お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139164枚
最新更新日：2025年11月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 135581～135600件 を表示 / 全 139164 件
引越し日：2019年09月15日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すべてを丁寧に行っていただき助かりました！ リピートさせていただきます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズに家具を運び出し、搬入していただき大変頼りになりました。 フレンドリーな対応で、大変話しやすかったです。
引越し日：2019年09月15日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもスムーズに、親切に対応してくれた
引越し日：2019年09月15日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.細かい指示にも対応いただき、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いから。 見積りが楽。 対応もきちんとしている。
引越し日：2019年09月15日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心しておまかせできると感じたからです。
引越し日：2019年09月15日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またお願いしたいと思いました ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も早く安心でした。 國田さんの笑顔が素敵です
引越し日：2019年09月15日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。また機会があればぜひお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく対応が丁寧で、ただ淡々と引越しの作業をしていくのではなく初めての長距離の引越しを楽しいものにしてくれました。私の荷造りの仕方も褒めてくれて、きちんと要望通りに運んでくれてありがたかったです。うまく言えませんがいい意味でとても印象に残る引越し・引越し社だと思いました。
引越し日：2019年09月15日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もありがとうございました。2人であんなにはやく終わってびっくりしました。暑い中ありがとうございました。クニタさんがコンドウさんに教えている姿も見ていて嫌な感じがしなくて、若手をしっかりそだてる良い会社なんだなと思いとても良い印象を受けました。 コンドウさん頑張ってください！！ クニタさん、コンドウさんありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもテキパキしていて早かった。前回に続きとてもさわやかで次回引越しする時またお願いしたいと思いました。
引越し日：2019年09月15日 エリア：神奈川県大和市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の運び入れの時、こちらの要求以上に気を利かせておいてくれた。
引越し日：2019年09月15日 エリア：東京都調布市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.疑問点にもメッセージのやりとりでていねいに分かるまで回答していただきました。 次回も是非依頼したいと思っています。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不用品の引取をしてくれて、安かったからです。 スタッフの方もテキパキとていねいに作業を してくれました。
引越し日：2019年09月15日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が迅速かつ丁寧で良かったから
引越し日：2019年09月15日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.9/14にもアップルさんにお世話になり、とても良かったので今回はとても残念です。 次回もアップルさんにお世話になりたい（会社自体はとても良い）ですが、今回の担当者NGの旨はお伝えしようと思っています。 洗濯機破損については支店長の方がすぐ対応下さり、助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アップル引越センター自体は問題なく、何度もお世話になっている。 担当者は今回NG。 洗濯機の設置時「ホースは片側からしか出せない。下を見たが無理だった。ホースは下を通す必要がある。」とのことで、かさ上げ台を買わされた。 後で自分で洗濯機を確認したが、どう見ても左右からホースが出せる。 かさ上げ台を買わせるためのウソだと思う。 普通におすすめされれば買ったのに、気分が悪い。
引越し日：2019年09月15日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初から最後まで丁寧な対応をしていただき、安心してお任せできました。 （冷蔵庫やPCデスクの件ではお手数をお掛けしました。） 次回引越しの際にも是非利用したいと思っています。 今回は本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.条件や料金によってケースバイケースだと思うため
引越し日：2019年09月15日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越前日まで、作業が終わらず苦痛に感じていましたが、ダンボールに描かれていた「りんごり君」にいやされました。 LINEスタンプも買ってしまい、すっかりファンです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社と比べ電話対応が良かったと思います。 当日の引越も、テキパキ丁寧に作業してもらえました。引越と不用品の回収も心良く受付けて下さり、とても助かりました。 重い荷物ばかりで大変だったと思いますが、本当にありがとうございました。
引越し日：2019年09月15日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・細かいところで色々とサービスをしていただいた ・スピーディーに手際よく作業していただけた ・洗濯機の設置など、動作確認まで丁寧に実施いただいた
引越し日：2019年09月15日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・感じがとてもよかったから。（作業スタッフの方の） ・安くてていねい
引越し日：2019年09月15日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初に電話で料金を明朗に言っていただけて信頼感が増しました。 偶然とは言え、その日の午後に大きな引越しがあったため 予定より多くの荷物を運んでいただき、とても助かりました。
引越し日：2019年09月15日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月15日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダーの白井さんとてもステキでした。 夫婦共々好印象でした。 次回もぜひお願いしたいです。 これからも頑張ってください。 りんごり君ぬいぐるみ欲しいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.到着したとき最初のあいさつがとてもさわやかで第一印象が良かったです。 作業もテキパキしていて引越しがとてもスムーズでした。 運びながら、どれをどうするかなどの確認や指示をだしてくれたり、最初から最後までとても良かったです。
引越し日：2019年09月15日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お陰様で無事に娘の新生活もスタートできました。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月15日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.時間も正確で、何より手際よく作業してくれたので、早く終われて有難かったです。
