お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139164枚
最新更新日：2025年11月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 135601～135620件 を表示 / 全 139164 件
引越し日：2019年09月15日 エリア：東京都調布市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な上にてきぱきと作業していただいて、予定よりずっと早い時間に引越しを終えることができ、大変助かりました。 今後も機会があったらぜひまたお願いしたいと思いました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧かつ早くて、いろいろと確認していただきながら進めてくださり、 安心しておまかせすることができたため。
引越し日：2019年09月15日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.11月にまた引越しをする予定があります。 可能であればまた白井くんと武田くんコンビにお願いしたいです。 （IKEAのベッドの解体＆組み立てやられていますか?）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格帯がリーズナブルだった 白井くんと武田くんのコンビも良かった（仕事テキパキ＆言葉が丁寧＆笑顔が良い） 悩みのタネの洗濯機の取り付けが無料＆早かった！ビックリ！
引越し日：2019年09月15日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し先周辺のおいしいラーメン屋さんを教えてくださったので行ってみます。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業早く、丁寧だった。 他に（こまっていること）何かありませんか、と声をかけていただき嬉しかった。
引越し日：2019年09月15日 エリア：埼玉県坂戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し元から引越し先に移動する際、忘れ物（廃棄依頼をした物）があった。 移動前には忘れ物がないか、徹底して確認してもらいたいと思った。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者の見積りが適切だった。 営業担当者の対応が丁寧で親切でよかった。 値引きしてくれた。 作業スタッフの作業が早かった。
引越し日：2019年09月15日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用でしたが今回もありがとうございました！また引っ越しすることがあればお願いしたいと思ってます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の方も感じが良くてとても良かったですが、前回の人のが良かったかな？と思ったため
引越し日：2019年09月15日 エリア：千葉県習志野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月14日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は廃棄するものが多く、大手ではリサイクル業者の紹介はあっても引き受けられないと言われたため、ネットで探して御社にお願いしました。 全てネットで完結できる店も私にはとてもありがたかったですし、価格面でも助かりました。 引越を担当して下さった方々も感じが良くて、仕事も早く思っていたより早く終わってよかったです。 また引越の機会があった時にはお願いしたいと思いました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良くて、仕事も素晴らしかったから。
引越し日：2019年09月14日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は、大変お世話になありました。新しいオフィスが横浜にできたので引越する際はアップルさんの見積もりを必ず入れるよう担当者に伝えます。（TVコマーシャルしている会社の半分で作業の満足度は200％） マイページも良いアイディアでしたね。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で、色々気遣い頂きました。若いのによくできるなと感心しました。
引越し日：2019年09月14日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷造りが完全でないところ、サポートいただき大変助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月14日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月14日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友人の紹介で貴社を利用させていただきましたが、イレギュラーの申し出にも神対応で感謝です。 ただ、ネットだけでの申し込みで、前日まで連絡が無いのは少し不安でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速に丁寧にご対応いただいた。 遅れる旨も事前に連絡いただいたおかけでスケジュールも組みやすかった。 家電の取り付けのお願いにも対応いただき感謝しております。
引越し日：2019年09月14日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.できればドラム式洗濯機の取り付けを頑張って欲しかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月14日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフ4名の方は、皆様感じがよく、作業全ての段取りがよくプロフェッショナルだと感じてます。 チームワークも極めてよく今回の引っ越しで巡り会えたことがラッキーに思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方による見積もりの際、クレーン使用ということでしたが、最終的には使用しませんでしたし、使用しなくても搬入できる荷物であったかと。 クレーンなど特殊作業は本当に必要である時に手配するようにしてください。
引越し日：2019年09月14日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月14日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月14日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月14日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際良く進めていただき安心して作業を任せられました。 同じタイミングで大手引越業者の作業も同じ建物で進めていましたが、そちらはバイトと思われる頼りなさそうな人員でした。
引越し日：2019年09月14日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月14日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回引っ越しする際もお願いしたい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業効率良く、丁寧だったから
引越し日：2019年09月14日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-