お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139164枚
最新更新日：2025年11月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 135641～135660件 を表示 / 全 139164 件
引越し日：2019年09月14日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業して頂けました。 対応も感じが良かったです。
引越し日：2019年09月14日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Q11の続きになりますが私の都合で時間の変更をしていただいたにも関わらず、イヤな顔を一つもせずとても親切丁寧に作業をしていただきました。 また引越しの際はぜひお願いしたいです。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の引越しで前回に時間を変更したにもかかわらず迅速に対応していただきました。
引越し日：2019年09月14日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。次回もぜひ今回の方にお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初から最後までとても丁寧で安心してお願い出来ました、 新人の方もとても丁寧で、感じ良く、丁寧でした。
引越し日：2019年09月14日 エリア：新潟県新潟市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。 貴社にお願いして良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すべて思いどおり、希望どおりで”できません”ということが1つもなかったから。
引越し日：2019年09月14日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.良い作業スタッフを育てていって欲しい。 安かろう悪かろうの会社にならないでいて下さい。 今回はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.好感の持てる青年たちだった。 テキパキと動き、あっという間に作業が終了した。 全てにおいて満足しています。
引越し日：2019年09月14日 エリア：神奈川県大和市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・テキパキ作業してくれた。 ・アドバイスをしてくれた。 ・安い。
引越し日：2019年09月14日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になり、ありがとうございました。 料金も大変協力頂きました。 当日２日間ともにスムーズで助かりました。 また機会がありましたらお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も、素早くスムーズだったから。 料金が安く、スタッフ皆さんとても感じが良かったから。
引越し日：2019年09月14日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一切、不安、不満なく引越しできた。
引越し日：2019年09月14日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.飯田さんの丁寧で気がきく対応がとてもよかったです。 中村さんもがんばってくれていてよかったですが少し汗がたれているのが気になってしまいました。 汗はしょうがないのでこまめにタオルでふいてもらえるとよかったかな
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても安く丁寧かつ安心できる。
引越し日：2019年09月14日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用させていただきましたが、とても親切で気持ち良く引越しを完了させる事が出来ました。 ありがとうございました。 また次回も機会ありましたら、お願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ストレスを感じる事なく、スムーズに最初から最後まで進めてくれたので
引越し日：2019年09月14日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中笑顔で作業してくださっていました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.話しやすい雰囲気で親身になってくださったので良かったです。
引越し日：2019年09月14日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご対応ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の担当者はとてもテキパキご対応頂けました。
引越し日：2019年09月14日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お2人ともとてもよい方でした
引越し日：2019年09月14日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.12：00-14：00だったのに、11：00すぎにTelあり（出られず） 再Telなく家にトラックが到着し、荷作り途中なのに作業が始まってしまった。 照明の取り忘れ（自分も確認モレたが・・）があった。 引越完了が12：00前であっという間に終わったが、予定より早すぎでは?
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月14日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もお世話になりました。 また機会がありましたらよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安い。 サービス（メール・スマホで見れる）が良い スタッフの印象が良い
引越し日：2019年09月14日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月14日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.単身の引越だから「楽だろう」と思っていましたが、荷作りがなかなか終わらず苦痛に感じていました。 しかし、ダンボールに描かれていた「りんごり君」にいやされました。 ラインスタンプも買ってしまい、すっかりファンです。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.重い荷物ばかりで大変だったと思いますが、迅速に対応して下さいました。 前日まで荷作りが終わらず、当日も少し間に合わなかった所もありましたが、心良くお手伝いして下さいました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2019年09月14日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はどうも有難うございました。 作業がスムーズに進み大変助かりました。 上記にも記載致しました作業中の汗は仕方ないかとは思いますがあまり気持ちの良いものではありませんでした。 また機会がありましたら宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具に作業員の汗が垂れていて非常に不快だった為。 又、作業スタッフ同士の声が大きすぎて、到着時に私の部屋番号を大声で話していた。 事前に話しておくべきなのでは?? 家具の引取料金がベッド（6,000）スーツケース（3,000）なのに、実際は11,000請求された。 後になり気づき、ぼったくられたと思いました。。。
引越し日：2019年09月14日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の詰めや梱包をテキパキご対応頂きました。 荷作りがすべて終わっていない中、笑顔でご対応くださり、ありがとうございました。 また引越しが必要になりましたら、アップルさんにお願いしたいと思います。 その際はよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月14日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もお願いしたいと思います。 宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回、お願いした時同様、元気があって礼儀正しく親切な、作業スタッフさんで安心しました。
