お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：138628枚
最新更新日：2025年10月30日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 135981～136000件 を表示 / 全 138628 件
引越し日：2019年08月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりありがとうございました。 扉の件は対応よろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.梱包も引越し作業も手早くていねいに作業して頂きました。 たいへんお世話様でした。
引越し日：2019年08月20日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 また利用させていただきたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予定よりも多くの荷物をお願いしたにも関わらず、快く運んでくださり、とても助かりました。 暑い中ありがとうございました。
引越し日：2019年08月20日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.國田さんの接客、他スタッフへの指示がとても良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.國田さんの接客がとても良かったです。 次も頼みたいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2019年08月20日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日はお二人様暑い中重い荷物移動等有難うございました。 又、何かの折には宜しくお願い致します。 本当にありがとうございました！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.宮坂さん、廣田さんが最初のごあいさつから感じ良かった。 人生で15回くらい（この7年で引っこし5回、 所移転など）引っこし業者さんにお願いしてますが、まちがいなくNO1の満足度でした！ ていねいで、親切で感具の置きかえなどもすすんでして下さり助かりました。
引越し日：2019年08月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.「すばらしい」、「気持ちいい」からです 「ありがとうございました」と、 （山里さんはじめ皆さんにお伝えください）
引越し日：2019年08月20日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回のスタッフの方々を大事にして下さい。 大体4～5名1チームで来ると、あまり態度の良くない方が 1～2名いますが、今回は全員すばらしかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当も丁寧で印象良。梱包スタッフも文句なし。 ◎作業スタッフ全員、非常に手際良く、なおかつ、丁寧。 礼儀も良く、感じが良い。今までの引越し会社の中でぶっちぎりの一番です！ 次回も同じスタッフに頼みたいです。
引越し日：2019年08月20日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は作業じたいは良かったが、ミスで物を落とし 傷がいったのがざんねんでした。 でも、その後の対応もよく、また利用したい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いつも利用してるから。
引越し日：2019年08月20日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しで不安でいっぱいでしたが、作業的確かつとても早く安心して任せられました。 私自身はもちろん、手伝いで来ていた母や祖父も作業スタッフの対応にとても満足しました。 夏場の引越は大変だと思いますが、これからもがんばって下さい。ありがとうございました。 （洗たく機の接続ではご迷惑をお掛けしました）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者の方からの連絡時、持ちものがどの部類になるかわからないものがいくつかあった。 作業スタッフはとてもさわやかで大変なのにも関わらず、笑顔で対応して下さった。
引越し日：2019年08月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急なドシャ降りの雨の中、ズヌ濡れになって仕業してくれて、大変だと思った。 毛布を２枚忘れて帰りました。どうすれば良いですか?連絡下さい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切だった 楽しそうに仕業していて明るい
引越し日：2019年08月20日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回妹の紹介でこちらにきめましたが、紹介者IDが不明のため本社へ電話をして紹介者確認済みです。 キャッシュバックキャンペーンの適応をお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月20日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.明るく安心感のある対応でした！！ またよろしくおねがいします！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初から最後までしっかり対応してくれた ベッドも解体していただけて女性としてはかなり助かりました！！！ TVの配線もありがとうございました
引越し日：2019年08月20日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ち良く引っ越しができました。 このキャラクターが猿なのかゴリラなのか家でも話題になってました。 ゴリラなんですね！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキとしておりスムーズに作業が終わった
引越し日：2019年08月20日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変よかったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.サービスがよい お値段もgood
引越し日：2019年08月20日 エリア：埼玉県戸田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く、皆様親切で、安心してお任せすることができました。 電話対応も、とても感じが良く、親身になって対応して下さいました。 また、不用になった家具を引き取って下さったことも大きかったです。
引越し日：2019年08月20日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.たいへん満足です！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもスムーズで助かったから。
引越し日：2019年08月20日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月20日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大久保さん、お世話様でした。 誰か引っ越す時は又お願いしますね！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心して任せられる 気持ち良く仕事してくれる チーム枠が見ていて気持ちいい。（新人を育ててる）
引越し日：2019年08月20日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケート遅くなってしまい、申し訳ありません。 この度は、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じの良い方たちで、荷物が多かったが素早く快く、作業を行ってくれた。 とても満足しているが、初めての業者利用での引っ越しのため、他社との違い等は分からないので、あえての80で。
