お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149806枚
最新更新日：2026年03月24日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 136301～136320件 を表示 / 全 149806 件
引越し日：2020年03月29日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月29日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期、なおかつ雪の日でしたが時間通りにきていただき、すごいスピードでおわりました。 すごく急がれているような印象で、マンションの廊下や階段はダッシュされてました。 最後天井の電気の取り外しを忘れられており、トラックを大声で止めて戻っていただきました。 天井まわりとか忘れがちなので最後のチェックがもう少し丁寧だとよいかなと思います。 とはいえ、自分でできなかったベッドの解体もあっという間にしていただき、不用品の回収もしていただいたので、満足してます。 インターネットで完結するのがものすごい楽で、大変よいシステムだと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月29日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月29日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雪の中、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が早いと思いました
引越し日：2020年03月29日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金、スタッフの対応、作業内容全てにおいて安心してお任せ出来ました。 お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさんの対応、作業内容も素晴らしかったです。 とても気持ちよく引っ越しが出来ました。 この度はありがとうございました。
引越し日：2020年03月29日 エリア：東京都墨田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早く作業してくれ、荷物もまとめて置いてくれ助かりました！！ 感じもすごい良く、次引越しすることがあったら同じ人に引越ししてもらいたいと思いました(^^) ありがとうございました♪
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早く荷物を運んでくれ、その場で頼んだことも引き受けてくれ助かりました！
引越し日：2020年03月29日 エリア：京都府京都市下京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月29日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.天気の悪い中、引越しのお手伝いしていただきありがとうございました。想像以上に作業が早く驚きました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応としては問題なく良かったです。可もなく不可もなくといったところです。
引越し日：2020年03月29日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金も良心的で、作業も親切に手際よく作業をしていただきスムーズに引っ越しができました。アップルさんを選んで本当に良かったと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切で手際がよかったから
引越し日：2020年03月29日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.楽しく新生活を迎えられました。 アップル引越センターさんのお陰です。 キャラクターもとてもかわいい。ぜひぬいぐるみ欲しいです。 今回は本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.動きがてきぱきしていた。それでいて雑ではなかった。 雪の中問題なく現地に到着してくれた。 トラックを2台出してくれた。 本当にアップル引越センターにお願いして良かった。 知人が引越す時は絶対に紹介する。
引越し日：2020年03月29日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.悪天候の日だったけれど、無事に引越しできて、安心しています。 次回引っ越すときもアップルさんにお願いしたいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.始めに見積りの連絡をくれた方が、丁寧に穏やかに説明してくれたので、そこで安心できました。 当日は来てくれた方達も、テキパキかつ丁寧に運んでくれましたし、特にリーダーの方の手際の良さには感心しました。
引越し日：2020年03月29日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月29日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.３月の終わりですが大雪の中での引越しでした。 寒い中ですが、とても感じが良く、気持ち良く引っ越すことができました。有り難うございます。 また、前日急に不用品回収の追加をさせていただきましたが、電話対応も当日の作業も快くスムーズに行っていただきました。満足です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月29日 エリア：東京都千代田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 色々とありがとうございました。 ただし、決して安くはないと思われ、クオリティ勝負と理解しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の担当の方には満足です。 アップルさんなら他の方でも安心できます。 （2年前、町田の相模化成工業（アクティブファーマ）の敷地内での引越をお願いした時も良かったです。） そのため、担当の方が変わっても不安はなく、そういう意味でmustの100点とは言えませんが、悪しからず。
引越し日：2020年03月29日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.悪天候のなか、ご対応いただきありがとうございました。 4階階段の物件に重たい荷物を運んでいただき、感謝しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に感じよくご対応いただけたため。
引越し日：2020年03月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安くて正直不安でしたが、完璧で感動しました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いのにテキパキ完璧で非の打ち所がありません。
引越し日：2020年03月29日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月29日 エリア：埼玉県さいたま市岩槻区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧であった。 料金がやや高かった。
引越し日：2020年03月29日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても手際よく引越し作業をすすめてくださいました。 ありがとうございました。
引越し日：2020年03月29日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格も良心的だし、丁寧に仕事をしてくれた。
