お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 138861～138880件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2020年04月20日 エリア：埼玉県三郷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の引っ越し担当者は3名、前回も3名でしたが今回は新米が2名？のため手順が悪く見え 前回と同じ引っ越しなのに時間が3倍もかかってしまった。
引越し日：2020年04月20日 エリア：愛知県豊橋市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.申し込み時、webでしようとしたら、最初に案内された金額にならなくて（３倍近くの金額）電話で申し込みしました。IDで連携されていないのでしょうか？
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業はとても早くて、助かりました。
引越し日：2020年04月20日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しありがとうございました☺︎ 聞き忘れてしまったのですが盗聴チェックは大丈夫だったのでしょうか…？？
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても早くてスムーズに引越しできたから
引越し日：2020年04月20日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.クニタさん、ネモトさん2人共、作業が早く、丁寧で気持ちの良い引越しであった。 もし次も利用する機会があれば、クニタさん、ネモトさんに依頼したい。
引越し日：2020年04月20日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に悪い所が無かった点。
引越し日：2020年04月20日 エリア：千葉県我孫子市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ち良く引越しが出来ました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方も、作業スタッフの方もとても丁寧で親切でした。
引越し日：2020年04月19日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月19日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しのスタッフが感じの良い人で、安心して任せられたのがよかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがよかったと思うので。
引越し日：2020年04月19日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと仕事が早かったです
引越し日：2020年04月19日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しはこれまで何度かしてきましたが、一番見ていて早く終わり、洗濯機の設置も特殊なだったためどうすれば良いのかと不安になっていた中、全て設置から説明までしていただき安心できました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な説明と、箱に入らなかった物への段ボールの組み立て方が凄く勉強になりました。 また、楽しく作業をしている姿は見ていて良かったです。
引越し日：2020年04月19日 エリア：東京都板橋区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフ高橋さんをはじめ、チームワークがよくテキパキと作業していただきました。 照明器具、物干しの高さの調整まで細かなところまで気持ちよく対応していただき、助かりました。
引越し日：2020年04月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応だったから
引越し日：2020年04月19日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.動作が素早かったのはありがたいです。 ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応してくれて、動作も素早かった。
引越し日：2020年04月19日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また利用させていただきたいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し準備が中途半端な状態でも、嫌な顔一つせず、家具の分解や電化製品のカードの処理などを手伝ってくれたため。
引越し日：2020年04月19日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても満足でした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大量の荷物も冷静に淡々と運んでくれ、搬出も搬入もスムーズだった 最後に忘れ物がないか声掛けしてくれ、実際にまだあったので助かった。
引越し日：2020年04月19日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このご時世のため、スタッフのマスク着用は必須、支給した方が良いと思います。一人着用されてなかったので、お互いのためにマスクをしていただきました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔で丁寧に対応していただけたから。
引越し日：2020年04月19日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月19日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフさんがとても良かったので大満足です。 次がもしありましたら、又、よろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コミュニケーションをとりながら迅速かつ丁寧に作業をしてくれました。 雰囲気も良くとても楽しく引越しが出来ました。 ありがとうございました。
引越し日：2020年04月19日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は、新しい生活のスタートを気持ちの良いものにして頂き、ありがとうございました！大変な日々の中ですが体に気をつけて、お過ごし下さい！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日、不安を感じることが１つもなかったので！
