お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：141281枚
最新更新日：2025年12月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 13881～13900件 を表示 / 全 141281 件
引越し日：2025年05月20日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初の見積りと多少違っていた中、不満でしたが 説明を聞きました。 素早くてついて行けませんでしたが皆様はやく すべて感心しました。 残りのダンボールのしまつがわかりません、老人の 私でははこべづ始末がわかりません。 どうすれば良いですか (皆さんの行動が早くダンボールの残りを後で気付いた事が 悪かったのでしょうか？)
引越し日：2025年05月20日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月20日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月20日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じの良い方たちで本当にお世話に なり、ありがとうございました。 また、機会があればぜひお願い したいです。
引越し日：2025年05月20日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一人暮らしで初めて引越し業者さんを利用しましたが、 対応がとてもていねいで安心できました！
引越し日：2025年05月19日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友人などが引越しする際、是非薦めたいと思う。
引越し日：2025年05月19日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今後も機会があればぜひお願いします。
引越し日：2025年05月19日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多いのにも関わらず本当にテキパキとしていただきありがとうございました！
引越し日：2025年05月19日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.よかったです
引越し日：2025年05月19日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月19日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お若い方々ではありましたが、客に対する気遣いがあり、マナーもよく言葉遣いも丁寧で大変好感が持てました。仕事の内容は驚くぐらい迅速で引っ越し当日の時間を有効に使えました。過去十数回引っ越しを経験しましたが、価格的なリーズナブルさも含めてベストでした。知人等にはぜひ貴社を推薦したいと思います。ありがとうございました。
引越し日：2025年05月19日 エリア：山口県山口市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷出し後と荷入れ後に、完了のサインを求められたが、なんのサインなのか説明がなかった。概要の説明が少しあれば尚良くなると思います。全体的に不満はなくリーズナブルな値段に感謝しております。
引越し日：2025年05月19日 エリア：神奈川県平塚市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ウェブ、メールでのコミュニケーションが申し込み、見積もりから引っ越し終了まで一貫したUXですばらしいと思いました。戸惑うことがありませんでした。 引っ越しを多く経験していますが、他の大手引っ越し業者より大きく秀でていると思います。次回も利用させていただきます。 キャラクターもとてもかわいいです。
引越し日：2025年05月19日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月19日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月19日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代後半 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 0.5
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A.小さいテーブル二つと三段ボックスを見積りに入れ忘れてた事は悪かったと思いますが 9000円も請求されるとは思いませんでした。 先に、いくらになるか確認してくれてもいいのではないでしょうか。 テーブルの足外してダンボールにも入ったし、値段聞いてたら自分で運んでました。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご説明不足により、ご不安とご心配をおかけし誠に申し訳ございません。料金のご案内が事前にできず、ご納得いただけない請求となってしまったこと、深くお詫び申し上げます。今後はお客様にご理解いただけるよう、料金や作業内容の説明を徹底してまいります。貴重なご指摘を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。
引越し日：2025年05月19日 エリア：山形県天童市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めてお願いしたが、見積りのスタッフや 作業を行って頂いたスタッフの対応もよく 引越しがスムーズに行えて良かったです
引越し日：2025年05月19日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引越社利用で、家の中を見られるし、 すごく不安に感じていましたが、 爽やかなお二人がテキパキと短時間で、 自分達では持ち上げられない荷物を手際よく 配送して下さり、大変感動いたしました。 引越し価格も心配していましたが、お電話で 見積りをした通りの明朗会計で大変信頼できます。 周りにも薦めます。また引越しの際は、 お願いいたします。
引越し日：2025年05月19日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月19日 エリア：大阪府大東市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-