お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：141281枚
最新更新日：2025年12月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 13901～13920件 を表示 / 全 141281 件
引越し日：2025年05月19日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月19日 エリア：大阪府守口市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回も利用させていただきました。 テキパキと丁寧に引越しをすすめていただきありがとう ございました。 また引越しの機会があれば利用させていただきます。 今回はありがとうございました。
引越し日：2025年05月19日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切丁寧でとても良かったです またアップルさんで引越ししたい ですその時はよろしくお願い します ながしまさんやまもとさんよしださん ありがとうございました りんごりくんかわいいです りんごりくんおめめキラキラ
引越し日：2025年05月19日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速な対応で助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年05月19日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持良く対応して下さった。
引越し日：2025年05月19日 エリア：千葉県松戸市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このたびは、お世話になりました。不用品の引き取りがとてもありがたかったです。感じよく、テキパキ作業していただきました。電話対応の方も可愛らしく安心できました。ありがとうございました。
引越し日：2025年05月19日 エリア：千葉県八千代市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールのフルートが弱い感じがします 緩衝材の包む紙が小さいです 2種は欲しいです
引越し日：2025年05月19日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月19日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回も、丁寧で早くてすごく良かったです。 ありがとうございました！
引越し日：2025年05月19日 エリア：大阪府守口市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友人にすすめています。 引越しスタッフの方々はもちろん、電話対応の方、 すべて良い対応をしていただきました。 数年に１度ですがまたよろしくお願いします。 ありがとうございました！
引越し日：2025年05月19日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月19日 エリア：東京都狛江市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月19日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりの段階からとても丁寧に 対応して下さり説明もとても 分かりやすかったです。 引越当日は気持ちのよいあいさつと 手早い作業でスムーズに終える事が できました。 また機会があればお願いしたいです。 ありがとうございました！
引越し日：2025年05月19日 エリア：愛知県北名古屋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ごていねいに 対応していただき、ありがとう ございます！
引越し日：2025年05月19日 エリア：愛知県安城市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もり～引越完了まで丁寧にしてくださって 気持ち良く引っ越すことができました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年05月19日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 0.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.母からの口コミで貴社に決めましたが、梱包したモニターが 破損していました。連絡しましたが、規定により １割の負担とのことで、とても大切にしていたのでショックでした。 今まで引っ越しをしてもこんなことはありませんでした。 とても残念です。他の人に到底おすすめすることは できませんし、私自身も二度と利用することは無い です。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは大切にされていたモニターを破損させてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご期待に沿えず、深くお詫び申し上げます。規定に基づく対応となりましたが、お客様のお気持ちに十分配慮できなかったことを重く受け止めております。今後は品質管理と補償体制の見直しを図り、同様の事態を防止してまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
引越し日：2025年05月19日 エリア：北海道札幌市厚別区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.LINEのビデオ通話を使った見積りは楽で 良かったです。午前と午後の見積を出して 欲しいと言ったが、午前の方しか出してくれず こちらから依頼をしないと出してもらえないの は残念でした。前評判と違いました。
引越し日：2025年05月19日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.自宅近所がアップルさんの事ム所だったのでお願いしました。 作業内容と金額と合っていると思います(金額以上) Q5の８にした理由は今回担当者なら１０です他は？です 全てにおいて満足です。僕自身、引越しが多くずっと 「引越社」でお願いしてましたが価格交渉がわずらわしく思い今回 web完結でしました料金の安い日時を選べて便利でした。 仕事が終ってから(だと思います)倉庫で洗車している姿が すごく好感が持てました。しかもイヤイヤではなくみんなで洗車してました スタッフの中に女性がおられタンス運んでるはビックリしました！
引越し日：2025年05月19日 エリア：愛知県刈谷市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月19日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.３人とも、すごく動いてくれて 早く終って良かったです。 ただ、老人ホームという事を忘れて いたのか、３人ともマスク無しで 来たので、少し気づかいが不足してると 感じました。それくらいです！！ なにより、お値段が安いのはありがたかったです。
