お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147664枚
最新更新日：2026年03月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 139161～139180件 を表示 / 全 147664 件
引越し日：2020年01月18日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当責任者の方の対応が非常に良かったため。
引越し日：2020年01月18日 エリア：東京都西東京市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.低価格にも関わらず、品質のいいサービスをありがとうございました。 棚設置方法の助言も頂き参考になりました。 今までで１番気持ちの良い引っ越しスタッフさんでした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当して頂いたスタッフの方（板東さん）がとても丁寧に作業してくれ、安心できた。 また、とても感じが良く、気持ちが良かった。
引越し日：2020年01月18日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・受付から引越まで時間なく、何度も修正があったが応じてもらった。 ・短時間にてきぱきと作業進めてもらえた。
引越し日：2020年01月18日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月18日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました 御社にお願いして大変、満足しております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応時、引越し当日、スタッフの対応も良く、作業も気持ち良く完了致しました。
引越し日：2020年01月18日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付時、引越先の階段（荷物をどこに運ぶか)等を、どのように伝えるか等指示があるとよいと思ったから。
引越し日：2020年01月18日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が気持ちよく、知人に紹介しても安心と思いました。
引越し日：2020年01月18日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルは初めての利用で不安でしたが、全く問題なく、満足でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に手際が良く、感じが良かったから。
引越し日：2020年01月18日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.そちらで予定されていたよりも洋服の数が多かったので、全部運べるかわからないと最初に言われた時はすごく不安でしたが、布団袋などを使ってなんとか運んでくださいました。 ありがとうございました。
引越し日：2020年01月18日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がテキパキしており、また丁寧であった。 家具の配置等、気づかいも感じました。
引越し日：2020年01月18日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月18日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごく良くて対応頂き、本当にこの値段でいいの？！と申し訳なく思う程でした。 また何かあれば、ぜひお願いしたいと思います。 （もう少し高くてもぜひ使いたいと思う程でした。） ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切でとても丁寧だったため。 また洗たく機設置で分からない事や冷蔵庫の今後の設置についても、相談したところ色々お話が聞けてとても助かりました。
引越し日：2020年01月18日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雪の影響で時間通りに引越し先に到着できなかったにもかかわらず、嫌な顔を見せず、優しくご対応いただけたのが、とても嬉しかったです。 もし、また引越しする時は新谷さん、荒井さんにお願いしたい！と思いました ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業や気持ちのいい対応、安心しておまかせできる、価格の安さだけでなく値段以上のクオリティという点でぜひオススメしたいと思っています。
引越し日：2020年01月18日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業の２人に、頑張って下さい！
引越し日：2020年01月18日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもアットホームな雰囲気で楽しく引越しを終えることが出来ました。 宮坂さんは色々な話をして下さる方で、とても親近感が持てました。 江畑さん、金子さんもとても爽やかで礼儀正しく、好感が持てました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事の都合で引越しの開始まで少しお待たせしてしまったのですが、嫌な顔ひとつせずにご挨拶してくださりとても気持ちが良かったです。 作業中もテキパキと作業しつつも私の引越しに関する疑問に対しても丁寧に返答して下さいました。 家具や家電も丁寧に運び出しをして下さったので安心しておまかせすることが出来ました。
引越し日：2020年01月18日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雪の中での作業でしたが、大変お世話になりました。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.運んだり養生するスピードについては以前他社で引越したときの方がベテランという感じで手早かったように思うが、みなさん丁寧で対応も良く、よかった。
引越し日：2020年01月18日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月18日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回利用して、とてもよかったので迷わず依頼しました。 現場担当者も丁寧でよかったです。 Q11の事はありましたが、次回引越し時も依頼したいと考えます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し先で洗濯機を利用した際うまく設置されておらず水が漏れていた。 照明設置時、脚立の持参がなかった
引越し日：2020年01月18日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もお願いしたいと思います。 仕事が不動産をあつかっているので、アップル押していきます！！ ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの皆さまがすごく良かったです。 雪も降っているなかでテキパキ、要望や相談にもしっかり答えていただき、大変良かったです。
引越し日：2020年01月18日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.土屋さん、結城さんの対応、スピードが素晴らしかったから ムダのない動き、判断力すごいです。
