お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147664枚
最新更新日：2026年03月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 139281～139300件 を表示 / 全 147664 件
引越し日：2020年01月14日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は迅速丁寧な仕事ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.よかったからです
引越し日：2020年01月14日 エリア：東京都立川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も確実にアップル引越しセンターさんにお願いすると思います。とても丁寧に素早く作業してくださり、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.クニタさん…終始にこやかに応対してくださり、作業もとても手早く、丁寧でした。とても感じの良い方で、ストレスが無かったどころか、最後まで気持ち良く作業してくださいました。 コジマさん…クニタさんの短い一言の指示でもその通りに作業されていて驚きました。搬出作業もとても素早く、あっという間に部屋が片付きました。
引越し日：2020年01月14日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な応対をしてもらった。
引越し日：2020年01月14日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の引越しでとても良かったので再度利用させていただきました。 エレベーターなしで道も狭く、大変な部分もあったと思いますが丁寧に作業をしていただきました。次回も是非アップルさんにお願いしたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月14日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月14日 エリア：千葉県白井市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいな対応と作業、スタッフの感じもよく、ありがとうございました。 また機会があればお願いします。
引越し日：2020年01月14日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧かつテキパキとしていたため。 また、接客という観点にいても話し方が丁寧で非常に印象が良かった。
引越し日：2020年01月14日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機がスムーズに新居に入れられ、気付けばもう設置と動作確認を終えて報告してくださる姿、手伝う私に忙しい中、負担が少ない荷物を分けてくださるさりげない優しさ 池上さん石澤さんのご多幸お祈りいたします。 プロのたよりがいのある美しい りんごり君のイメージがそのまま人になった様な素敵な担当のお２人に感謝申し上げます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で対応してくださった女性の方は優しく親身な感じにいやされました。 作業スタッフの方々は私のせいで20分程時間をムダにしてしまったにもかかわらず、終始優しく心遣いあふれる態度で接してくださりありがたかったです（引っこし先へ向かう際、私に急がずにゆっくりで大丈夫ですよと優しく声かけてくれました） 優しい雰囲気であっという間に作業を終える姿がたのもしく是非、親族、友人にも勧めたいと思います。
引越し日：2020年01月14日 エリア：埼玉県戸田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切に対応していただき、ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月14日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.階段で荷物が多い為、すごく大変だったと思いますが、丁寧に扱って運んでくださり、感謝致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者さんは、とても親切、丁寧に受け答えしてくださり、値段交渉も、頑張って頂き、ありがたかったです。 作業スタッフさんは、とても親切、丁寧に作業してくださいました。荷物を壊された為、90点にしましたが、営業担当者様と作業スタッフ様より 迅速に対応して解決して頂きました。
引越し日：2020年01月14日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速かつ丁寧な引っ越しありがとうございます。 すごい良かったです。 また引っ越すときは必ず使いたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応もすばらしく、重たい荷物も軽々運んでくれて、笑顔で優しく対応していただき最高でした。 追加の荷物や回収にも嫌な顔をせず対応してくれて良かったです。 力仕事で体も大きいため、女性の方に勧めるともしかしたらちょっと恐いと感じるかもしれないため90にしました。 男に勧めるなら100です。
引越し日：2020年01月14日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手早く運んで頂いて大変助かりました。 エレベーターのない3Fまでとても大変だったと思います。 本当に有り難うございました。 感謝致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し料金の相場がよく分からないので、人によってはもっと安くしてほしい人もいると思ったので90位 でも、申込みのし易さ、早さ、ダンボールサービスなど、とても良かったので、ひっこしする予定の人に薦めたいです。
引越し日：2020年01月14日 エリア：東京都武蔵村山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金も非常に良心的だし、梱包しきれていないものをテキパキとやってくれたし、「遠慮しないで下さいね」と言ってくれたのが感じよかった。
引越し日：2020年01月14日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・引越日の変更にもスムーズに対応いただき、また、当日も気くばりのある作業で大変満足しています。 また引越しの機会があれば利用したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・感じが良く、テキパキすばやい対応でストレスなく引越しをを完了できたため（初めてで不安でしたが、心配なくできた。） ・配置を意識しておいていただき、スムーズだった。
引越し日：2020年01月14日 エリア：埼玉県坂戸市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.植田さんをはじめ、スタッフの方がとても感じが良く安心できました。 感動しました。 （ベッドヘッドの取り付け、ありがとうございます！） また近いうちに引っこすと思うので、よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.３年前も今回も、とても丁寧な対応で感動しました。（特に今回） 途中立ち寄りがある無理なお願いにも快く引き受けて下さって助かりました。
引越し日：2020年01月14日 エリア：東京都小金井市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.きさくなお二人でとてもすばらしいスタッフでした ほんとうにありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.物腰やわらかでとても安心した。 こちらの不手際でもやさしくカバーしていただいた。
引越し日：2020年01月14日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最終まで感じよく対応していただき安心してお任せできました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ラクニコスからの申込みで、執拗な電話もなく当日丁寧に対応していただけた。
引越し日：2020年01月14日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話予約の際は 見積もりから当日までの流れを詳しく教えていただき、疑問にも丁寧に答えてくださったので安心して準備することができました。 当日は家具の解体や運び出しなど、とても素早く且つ丁寧に作業してくださり感動しました。また引越しの機会があれば 今回のお2人にお願いしたいと思いました。
引越し日：2020年01月14日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月14日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：- 家族構成：家族
★☆☆☆☆ 1.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業マンとのやりとりがスムーズに出来なかった。 荷物の搬出の際にカベに養生してくれなくて不安だった 本棚がこわれ、修繕に時間が取られた。
