お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 139281～139300件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2020年04月11日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・複数の引越業者に依頼したが、TELの連絡が１番早かった。 ・値段も安かった。 ・引越スタッフも仕事が早く丁寧だった。
引越し日：2020年04月11日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一切不満がありませんでした。
引越し日：2020年04月11日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安く、かつしっかり運んで頂き助かりました。 去年他社で頼んだときより説明が丁寧で安心できました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明が丁寧でよかったです。
引越し日：2020年04月11日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特になし
引越し日：2020年04月11日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月11日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業員のお一人が、マンションの管理人さんにもきちんと挨拶してくださったので、管理人さんも引っ越しに協力してくれました。いろいろ気にされる管理人さんだったので助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月11日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際良く、スムーズな引越しをありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いわりにはしっかりやってくれる。特に担当者は限定する必要無 今回は、単身かつ近場だったためかなり簡易梱包、一般的な家族のボリュームで薦められるかは”？”がつく。
引越し日：2020年04月11日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの底が汚くなっていたので床が…
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良かったから。 グラついていたイスを直してくれる優しさがあるから
引越し日：2020年04月11日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回のひっこし予定が１２〜１月にありますがまたお願いします！！ ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ひっこし以外のことでも私が困っていると「どうされました？」と聞いてくれ解決してくれました（wifiのこと、これから買う冷蔵庫の大きさ等）
引越し日：2020年04月11日 エリア：東京都西東京市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業中で確認すべき点は聞いてから作業してもらえたからこちらの要望もやってくれたので。
引越し日：2020年04月11日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で営業の方とお話した記憶がないのですがネットで全て手配して頂けて良かったと思います。
引越し日：2020年04月11日 エリア：東京都小平市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また次回もお願いしたいです。ありがとうございました。 ボーナスたっぷりあげて下さい（笑）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何社も相見積をしている中でどこも対応があまり良くなく不安に感じていたところにアップルさんの電話対応をしてくれた方はとてもわかりやすく良い対応をしていただいたので依頼しました。作業スタッフの方もすごく明るく感じの良い方で初めてこんな良い引越し業者さんにめぐり会えて良かったです。
引越し日：2020年04月11日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変なお仕事なに笑顔絶やさず作業して下さりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日のご担当の方の雰囲気がとっても良かったです。 親切にすべて対応して下さいました。ありがとうございました。
引越し日：2020年04月11日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応をしてくれたため
引越し日：2020年04月11日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引越センターさんのおかげで気持ち良く引越作業を行うことができました。また、引越がある際はお願いをしたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと明るく元気に対応していただいたから。予約していた開始時間が遅れるのを見越して早めに電話をいただいたのが良かった。
引越し日：2020年04月11日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し２日前に予約したというタイトなスケジュールの問題によるものだと思うが、事前に自宅に届くはずの段ボールが作業当日に間に合わず、引っ越し完了後に届いてしまった。（今回は元々荷物が少ない、自前の段ボールで前もって荷作りしていたため大きな問題にはならなかったが、段ボールが必要だった場合を考えると少し不安）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人当たりの良い対応をしていただいたが、段ボールを運搬中に落としてしまった（割れ物ははいっていなかったので大丈夫でした）り、ちょっとした不手際が許せないという人に対してすすめるのは少し不安。 個人的には全く問題ない対応をして頂きました。
引越し日：2020年04月11日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は少ない荷物の引っ越しであるにも関わらず、丁寧にご対応いただき、ありがとうございます。 また機会があれば、宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切だったから
引越し日：2020年04月11日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っ越し会社さんがアップルさんで本当によかったです。ありがとうございました。 作業スタッフさんこれからも頑張って下さい♡
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人柄の良さが伝わる方がスタッフにいるのがとても安心できるので
引越し日：2020年04月11日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月11日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もう少し金額が安いと助かる。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても対応は良かったと思っているが、他の社員の方でも対応は良いと思う。
