お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：161622枚
最新更新日：2026年08月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 139581～139600件 を表示 / 全 161622 件
引越し日：2020年09月11日 エリア：東京都豊島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大手が安心できると思っていたが、 比較すると料金もサービスもアップルさんの方が良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2人だけ、かつ、5階建のエレベーターなしで、 暑い中だったのにもかかわらず、 嫌な顔せず、テキパキとあっという間に搬入搬出を終えてくれたため。
引越し日：2020年09月11日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.心遣いが良かったです。 次回よろしくお願いします。
引越し日：2020年09月11日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごりくんがかわいいので、にづくりした段ボールを見てはいやされていました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社と比較して圧倒的に価格が安く、不用品の回収も安く行っていてとても良かったです。担当の方はとても丁寧に荷物を運んでくださり、粗大ゴミの解体も気にかけてくださりその場で急きょ対応していただけて本当に助かりました。段ボール箱に階数しか書いていなかった物も、サイズと重さで判断してくださったようで本段の近くに本の段ボールを置いてくださったり、導線を確保していただけたので荷ほどきが思った以上に楽だったりと、お心遣いに驚きました。マニュアルや会社の理念だけでなく担当の方個人のポリシーを感じ、頭が下がる思いです。
引越し日：2020年09月11日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切に、明るく作業をしていただきました。 スタッフさん同士仲が良いのも伝わり、チームワークが良く、安心してお任せできました。 暑い中、テキパキとありがとうございました。
引越し日：2020年09月11日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月11日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っ越しで、値段も安かったので不安もありましたが、スタッフの対応も良く仕事も丁寧で早くて、とても満足しています。アップルにしてよかったと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アップルの他の方もみんな良いのかなとも思ったので、絶対の100点にはしていませんが、今回担当してくれた方はとても対応が良く、仕事もとても丁寧で早く、アップルにしてよかったなと思ったから。
引越し日：2020年09月11日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引取品の判別が陽生テープを貼っているかだけで、別のわかりやすい方法をした方が良いと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の運搬が丁寧で早く、荷物を置く際にも説明を加えてくれて対応もよかった。
引越し日：2020年09月11日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました。 機会があれば、またお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.元気が良く、さわやかだった。 見ていて安心できた。
引越し日：2020年09月11日 エリア：愛知県常滑市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社ユニック仕様作業で金額は今回の倍額提示でした。それを人力で価格をおさえて出来て、本当に助かりました。TEL申込みから数日で作業していただいた事もとてもよかったです。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社では人力では無理と言われた事を人力でやっていただけた 感謝の気持ちでいっぱいです。
引越し日：2020年09月11日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月11日 エリア：奈良県奈良市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新居にてとても良いスタートを切ることができたのもアップル引越センター様のお陰と思います。大変お世話になり、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者、作業スタッフの方々には十分なくらいの引っ越しをして頂いた為
引越し日：2020年09月11日 エリア：茨城県日立市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君のキャラクターがとても可愛いです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.二人とも感じが良く、話しやすく、安心して作業を任せられました。
引越し日：2020年09月11日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月11日 エリア：大阪府守口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.娘が来ていて、引越する時、アップルに頼もうと言ってたので
引越し日：2020年09月11日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引越センターは今回引越業者を探してて初めて知りました。 安いので決めましたが、すごく不安でした。 でもあいさつから感じが良く、作業もテキパキしていて安心しました。 また引越する時はお願いしたいと思います。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当してくれた方がよかったから。
引越し日：2020年09月11日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引越し業者さんにお願いしましたが、営業さんも当日スタッフさんも丁寧で良かったと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもスムーズで良かったです。
引越し日：2020年09月11日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不動産屋さんに紹介いただき初めて利用させていただきましたが、価格、対応など文句なしの対応でした。 厳しい暑さの中で大変申し訳なかったのですが、水分補給などしっかりしていただき、体調面も考慮しながら今後も素晴しいサービスを提供していって欲しいと思います。今回は、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応から実作業までとても丁寧、かつスピーディでした。正直、価格重視で決めさせてもらいトラブルなく終われば良いなと思っていたが、過去に利用したTVCMをやっている業者より、全て上回わるクオリティーサービスだとおどろきました。特に実作業をして下った方々は、厳しい暑さの中でも気持ちの良い対応をして下さり、次回また機会がありましたら再びお願いしたいと強く思いました。
引越し日：2020年09月11日 エリア：神奈川県海老名市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.購入時箱を処分して梱包できていなかった家電も丁寧に扱っていただき、不安なく作業していただきました。 営業担当の方も誠実に対応していただいてとても満足いく引越となりました。
引越し日：2020年09月11日 エリア：千葉県習志野市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの感じが良く、程よいキョリ感で会話をしてくれるので安心して引っ越しできた。
引越し日：2020年09月11日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.色々と急な対応していただけた。
