お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：165931枚
最新更新日：2026年10月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 141～160件 を表示 / 全 165931 件
引越し日：2026年10月18日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業はテキパキとしていて、非常に段取りよく進めていただきました。家具の分解も手際がよく、知識や経験の豊富さを感じました。 また、リーダーの方が作業を進めながら、要所でメンバーへの指導やフォローもされていたのが印象的でした。チーム全体に目が行き届いており、安心してお任せできました。
引越し日：2026年10月18日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月18日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月18日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月18日 エリア：愛知県安城市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月18日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にお世話になりました。心より感謝申し上げます。
引越し日：2026年10月18日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場の作業にはとても感謝していますが、引っ越し後にウォーターサーバーの営業電話がかかってきたのは望んでいる対応ではありませんでした。今後の電話勧誘は一切不要ですので、顧客リストからの削除をお願いします。
引越し日：2026年10月18日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.めちゃくちゃ作業早くて助かりました
引越し日：2026年10月18日 エリア：東京都西東京市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと作業していただき、予定よりも短時間で引越が完了しました
引越し日：2026年10月18日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月18日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.知人から紹介を受けて選択肢に入れましたが、申込段階で既に、明瞭会計でとてもいいと思いました。 実際の引越しでは最初から最後まで元気よく、丁寧に作業していただいたと思っております。 ありがとうございました！
引越し日：2026年10月18日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用です。 段ボールが閉まってない状態のものもあったりしたのですが、快く引き受けてくださってとても助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年10月18日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初の見積もりの電話対応から当日までの流れや、引っ越しスタッフの方々皆さんとても丁寧に対応して下さいました。 また機会がありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。
引越し日：2026年10月18日 エリア：埼玉県草加市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切で作業も素早く丁寧でとても良かったです！また引越しをする機会ができた際には、ぜひ利用させていただきたいと思います。 この度は大変お世話になりました。
引越し日：2026年10月18日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月18日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.サービスの質や金額面など総合的に見て、非常に満足度の高いものでした。特に現地作業をご担当いただいた、横浜支店の下方さんのチームの皆様にはとても感謝しております。また次の機会には再度お願いさせて頂きたいと思いました。この度は本当にありがとうございました。
引越し日：2026年10月18日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月18日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月18日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.①WEBでのやり取りに関して 引き取れるものと引き取れないものは明確に返答していただきたかったです。 また請求金額にエアコンの取り外し費用が組み込まれていた為、正直不安しかありませんでした。 ②紛失した家財に関して 今回本棚が誤って廃棄となってしまいました。 廃棄が多かったのでしょうがないと思ってます。 大事にしませんが、貴社がどう対応するのか返答をいただけてません。 荷物が片付けられない為、非常に困ってます。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは、お引越しに際し、事前のご案内やご家財の取り扱いについて、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 WEBでのお問い合わせに対する回答が不明確であったことや、エアコン取り外し費用の請求内容について十分なご説明ができず、ご不安を抱かせてしまいましたことをお詫び申し上げます。 また、大切な本棚を誤って廃棄してしまったうえ、その後の対応についてもご回答ができておらず、お荷物の整理に支障をきたしていることを重く受け止めております。 本棚の件につきましては、状況を確認のうえ、今後の対応についてご案内させていただきます。 搬入時の建物への配慮や、ご家財の処分に関する確認体制についても見直し、再発防止に努めてまいります。 そのような中でも、梱包の丁寧さについて高くご評価いただき、安心してお任せいただけたとのお言葉を頂戴しましたこと、心より感謝申し上げます。
引越し日：2026年10月18日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一点問題はありましたが、総じて他社よりも値段も作業も満足です。 ありがとう御座いました。