お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148233枚
最新更新日：2026年03月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 140961～140980件 を表示 / 全 148233 件
引越し日：2019年12月14日 エリア：埼玉県上尾市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不要品引き取りを継続してほしい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.文句なしです。
引越し日：2019年12月14日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.有難うございました！ またダンボール引き取りをお願いすると思いますので、よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく丁寧な対応で言葉遣いもしっかりしていましたし、清潔感もありました。 そして緩んでいたネジを閉めていただいたり、わざわざ90円多くもらってしまったのを夜に返しに来ていただいてビックリしましたｗ(これは本当に90円ぐらい大丈夫なので寄付したかったですがｗ)
引越し日：2019年12月14日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 洗濯機冷蔵庫を入れにくい入口だったと思いますが、スムーズに運んで頂き助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱきとスピード感持ってご対応頂いた。あっという間に終わりました。 引越し先の壁の汚れについて管理会社にはじめに言っておくといいですよという、業務以外のことについてもアドバイス頂けたのがよかった。
引越し日：2019年12月14日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が真摯で印象が良かったため
引越し日：2019年12月14日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月14日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段や口コミなどを見て、複数の引越し業者を検討していましたが、電話対応の方がすごく親切だったのでアップルさんに決めました。 期待していた分、当日のバイトスタッフさんとのギャップが少し残念でした。 引越し業者に依頼するのは初めてでしたので少し不安でしたが、それでも無事に引越し完了して良かったです。どうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日は2人にきていたただきました。おそらく社員の方の対応はとても丁寧で安心できましたが、おそらくバイトの方の対応がイマイチだと感じました。 質問しても僕にはわからないと答えられたり、重い荷物だとは承知していますが置く際にドサッと置かれるなど。
引越し日：2019年12月14日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.想像以上に好印象、好対応で恐縮しました。 引っ越しまでの電話対応も気持ちよく、いい引っ越しになりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月14日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月14日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月14日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ありがとう！
引越し日：2019年12月14日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すばやく対応していただき助かりました。
引越し日：2019年12月14日 エリア：大阪府堺市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回機会があればよろしくお願いします。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業や対応がとても丁寧でありがたかった。 搬出が難しい荷物へのアドバイスや、搬出時の手際や対応が安心感があり、交換をもてた。 当日お願いした引き取りも快く行ってくれた。
引越し日：2019年12月14日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月14日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.印象が良く、とても気持ち良く引越しできました。 作業も丁寧で素早くやってくださりました。 本当にありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧にご対応していただいたので
引越し日：2019年12月14日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.また、たのみたいです。
引越し日：2019年12月14日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回も今回もよかったから。
引越し日：2019年12月14日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引越センターを選んで良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雰囲気が良くかつスムーズだったため。
引越し日：2019年12月14日 エリア：東京都文京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方は時間変更の提案を下さり、レスポンスも非常に早く、助かりました。 作業スタッフの方は、エレベーターのない5階からの引越しにもかかわらず、嫌な表情すらなく、ていねいまじめに対応して下さいました。 ありがとうございました。
引越し日：2019年12月14日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりがWeb上でできてとても良かったです。 次回いつになるかわかりませんが、またお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日、急なお願いにも快く対応してくださり、本当に助かりました。 母娘の引越しだったので、女性スタッフがいてよかったです。 スタッフ同士の雰囲気もよく、安心してお任せできました。
引越し日：2019年12月14日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.忙しい中webで見積もりが取れたり、メッセージで変更もやり取りできるなど、大変助かりました。当日も素早い引っ越し作業で物凄く早く終わり、その日1日の時間を有効活用できました。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていて、リーダーの方と周りの方の良いチームプレイを感じ取れました。大変スピーディに運んで設置してくれて、引き取りも配慮してくださり、また絶体お願いします。