お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148046枚
最新更新日：2026年03月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 141121～141140件 を表示 / 全 148046 件
引越し日：2019年12月05日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が大変早かったため。
引越し日：2019年12月05日 エリア：東京都多摩市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました 特に作業スタッフのトップの方！すごい！！ 気持ちよく引っ越しができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とっても感じがよく、気がつく点もさすがプロでした。
引越し日：2019年12月05日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの要望をしっかり聞いてもらえたから
引越し日：2019年12月05日 エリア：東京都調布市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金を最優先で決定したものの、どんな方達が来てくれるのかと少し不安な朝を迎えましたが、初対面からとても安心しました。 作業中、頭を打ってしまった方、大丈夫ですと笑顔でしたが痛そうでした・・・。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.粗大ゴミに出すものと持って行くものが混在していたが間違いないようしっかり確認してくれた。 段ボールづめが終わらず睡眠不足の中約束の時間がきてしまったことにも、高齢の母が邪魔な場所（通りみち）にウロウロしていても、丁寧な言葉でやんわりと話しかけてくれたり、家族が能率の悪い動きをしていても、お二人がテキパキ進めてくれるので、連られて働くことができた。 本当におかげ様です。
引越し日：2019年12月05日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月05日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おかげさまで無事に引越すことができました。 どうもありがとうございました。 またお願いしようと思いますので、その時はよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとても良かったので、友人に薦めようと思います。
引越し日：2019年12月05日 エリア：千葉県八千代市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月05日 エリア：大阪府大東市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回のスタッフの方がいたので気楽とゆうか安心感がありました。
引越し日：2019年12月05日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応は毎回素晴らしいので、気持ちよく予約出来ます。 前回の作業スタッフには不満がありましたが、今回は満足でした。 ありがとうございました。
引越し日：2019年12月05日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・電話対応が親切 ・引越準備でつかれていたが気さくに話してくれて◎
引越し日：2019年12月05日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Q11とおなじ
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.サービス、きちんとしていた。 池上さんとスタッフにはかんしゃしています 私は２人に、120点つけたいです。
引越し日：2019年12月05日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心してお願いできました。 もしまた自分が引っ越すことがあればお願いしたいです。
引越し日：2019年12月05日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧な対応をしていただきました。
引越し日：2019年12月04日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.愛想の良い人だった 新人？の人にも優しく接していて良かった
引越し日：2019年12月04日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフが明るく、テキパキとしていて、気持ちよく引越しできました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何の問題もなく、予約から引越し完了までスムーズに行き、予定の時間より早く来てくれて、助かりました
引越し日：2019年12月04日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.充分過ぎる対応なので本音は100点、今後変わらずにやっていって頂きたい気持ちを込め90点にしました
引越し日：2019年12月04日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もアップルさんに依頼したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付の方、引越し作業を実施して頂いた方共に丁寧に親切にご対応頂き大変満足しております。 また、午後のフリー便から同じ費用で午前に変更頂き感謝しております
引越し日：2019年12月04日 エリア：東京都小金井市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越しすることがあったらお願いしようと思います。お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早くてびっくりしました。え、もう終わったの？みたいな。自分の荷物が少ないのもありましたが、淡々かつ迅速にやってもらえて気持ち良かったです。
引越し日：2019年12月04日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回自分の体調が悪く、不用品処理を引越しと別に出来る気力も体力もなくて、同時にしてくれるアップルさんに頼んで良かったです。 不明な点や不安な事は、電話もよかったですけど、メッセージでやり取り出来るのはもっと良かったです。素晴らしいシステムだと思いました。 当日の引っ越しも迅速丁寧にスムーズに進み有難かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月04日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧にご対応頂きありがとうございました。 webだけで予約できるので勧誘の電話もなく、また当日のスタッフの方も丁寧だったので選んで良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.web予約だったので営業担当はいませんでした。 作業スタッフの方はとてもスピーディに丁寧で感激しました。
