お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148046枚
最新更新日：2026年03月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 141161～141180件 を表示 / 全 148046 件
引越し日：2019年12月03日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月03日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました！ また、機会があれば是非おねがいします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引越しで不安あったが 丁寧に作業してくれたり、対応がよかったから。
引越し日：2019年12月03日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もし引越するがあった時は、よろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心して、おまかせできます
引越し日：2019年12月03日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方は、いくつかパターンを提案頂き、安い方もしっかり提案して下さった。 作業スタッフはハキハキしており、対応も大変よかったです。
引越し日：2019年12月03日 エリア：千葉県柏市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月03日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.夫婦口をそろえて、次回の引越しも、アップルでお願いしたいね！と言っています。 遅い時間まで作業して頂いたにも関わらず、嫌な顔、態度1つせず、丁寧に対応して下さった滝沢さんと若本さんには本当に好感が持てました。 お2人でよかったです。 お世話になりました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・営業担当と言っても電話オペレーターの方でしたが、ハキハキとわかりやすく、親身に対応して下さいました。100点! ・作業スタッフの方も、到着予定時刻ギリギリになってしまった事を事前のTELから謝って頂き、新居へ荷物を運んだ後も、色々と気にかけて下さり、とても嬉しかったです。 洗濯機の取付助かりました！ ありがとうございます！
引越し日：2019年12月03日 エリア：千葉県八千代市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な対応ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったから
引越し日：2019年12月03日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.改めてご対応頂きありがとうございました。 前のおうちに到着されてから最後まで大変気持ちのよいご対応で大満足です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日対応してくださった桐原さま、福永さま、金田さまにはテキパキと丁寧に行って頂き安心できました。 営業担当者様のことはよく覚えておらず・・・・すみません
引越し日：2019年12月03日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物を運んでいただく時に、何もしないのは申し訳ないような手持ちぶさたというか、どうしようと思うのですが、「ゆっくりしてて下さい」と一声かけていただけたのが、ありがたかったです。 重たい荷物ばかりでしたが笑顔で対応して下さっておかげで気持ち良く引っ越しできました。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・こちらの事情をすぐ理解してくださり、とてもわかりやすい説明をしてくださいました。 話しやすく、質問もしやすい雰囲気で安心できました。 ・とてもさわやかに挨拶＆対応してくださり、安心しました！ テキパキされていて、すごいなぁと思いました。
引越し日：2019年12月03日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金体系が分かりやすくて良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.高価な家電などは特に丁寧に対応して頂いた。 家電の設置も丁寧だった。
引越し日：2019年12月03日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に助かりました。 次回も是非ともお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応の方には細かな質問にも対応していただき大変助かりました。 作業スタッフの方には当日急に増えた荷物も運んでいただき本当に感謝です。
引越し日：2019年12月03日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 機会があればまたつかいたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自分がよかったけど激推しはしない。
引越し日：2019年12月03日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく作業していただきました。 営業の方もとても丁寧でした。 有難うございました。
引越し日：2019年12月03日 エリア：千葉県市川市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.あいさつ等の感じがよく、作業もていねいだった。 また取付け、レイアウトなどのアドバイスが助かった。
引越し日：2019年12月03日 エリア：埼玉県川越市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.植木などを丁寧に運んでくれた
引越し日：2019年12月03日 エリア：千葉県柏市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月03日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すすめる相手によると思う。 相手に合いそうと思えば積極的にすすめたいと思う。
引越し日：2019年12月03日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、担当して下さった営業の方も現場の方も非常に親切でした！！ 特に饗場さんの仕事ぶりは、神がかっていました！！ 無駄も全くないし+αで気づかいもあり素晴らしかったです。 もちろん他の2人のスタッフも丁寧でテキパキしていて素晴らしい方々でした！！ 家族や友人が引越しをする際は、必ず薦めようと思いました。 担当して下さった方々、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業さんは、わかりやすく安心できた。 私たちの事情や家のカタチ?間取りに合わせて運びにくくても丁寧に一所懸命作業して下さった！！ 作業中も私たちとコミュニケーションを取ってくれて引越しがスムーズだった。
引越し日：2019年12月03日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボール等の手配が営業担当者の手配ミスで、引越しの前日に到着しました。 大急ぎで梱包しましたが、荷物が多いので時間までギリギリで大変でした。 お金を払ってサービスを受ける側の私としては、部署の周知を徹底して欲しいと思いました。 営業担当者の対応にやや不満を感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日のスタッフの対応や、料金の相場等、思ったより良かったので機会があれば知人にすすめたいと思います。 電話の営業担当者は、説明が分かりにくかったです。
引越し日：2019年12月03日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君かわいい。 でもQUOカードの方がもっとかわいいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かな質問にもきちんと対応、応対してくれた。 急な荷物が増えても心よく対応していただいた。
