お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 141181～141200件 を表示 / 全 153459 件
引越し日：2020年03月16日 エリア：東京都国分寺市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 丁寧な対応でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に不満や不安がなかったから。
引越し日：2020年03月16日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.良い時間を本当にありがとうございました。 皆様のお陰で良い新居のスタートが切れました。 また機会があればぜひよろしくおねがいいたします！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9今までの業者さんの中で１番愛想/手際が良かったのでまたあればぜひお願いしたいです。 Q10営業担当の方はちょっと記憶がないです。すみません。 でも作業してくれた方は良いチームワークと素晴らしい行動力笑顔だったのでまたお願いしたいと心から思えました。 ありがとうございました。
引越し日：2020年03月16日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仲澤さんの仕事ぶりがプロだなと思いました！ 到着前の電話の声も好感が持て、作業も驚くほどのスピード感かつ丁寧で、すごい！！と思いました。 コミュニケーションきちんと取ってくれるので安心して任せられました。 繁忙期で大変かと思いますが皆さま頑張って下さい ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業の素早さ、気配りも感じられて、とても安心感があったため。 ネットで申込を全て済ませたため、きちんと手続きできているのか不安もあったが、メールが何回か届いたため準備が進められた。 他社より安く済んで有難かった。
引越し日：2020年03月16日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.出口さん最高！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.出口さん、いい人 営業の人もとてもていねいな案内だった
引越し日：2020年03月16日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回webサイトを見て、アップルさんに引越しをお願いしましたが、電話の対応や当日の作業など、とても丁寧で感じ良くしていただいたので、次回引越しする時もせひ利用させていただきたいなと思いました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応とテキパキした作業がとても良かったです。 あと、色々相談や提案をしながら荷積みや配置を決めてくれました。
引越し日：2020年03月16日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安い
引越し日：2020年03月16日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.約２年ごに引っ越し予定なので、またアップルさんにお願いしたいと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的にとても感じが良かったし、信頼できたから。 マイナス要素がまったくなかった。
引越し日：2020年03月16日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回ご対応いただいた方の対応がとても良かったのでぜひ次も担当していただきたいと思いました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く、丁寧かつ親切にお手伝いしてくださったため
引越し日：2020年03月16日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大島さん、本庄さん、お疲れさまでした。 お2人のおかげで良い引越しができました。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔がとても良く、プロの仕事で素晴らしかった。
引越し日：2020年03月16日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱきと、丁寧に作業して下さり大変助かりました。手伝いに来ていた私の父も「國田さんはすごく良い人で大満足だった」と言っていました。 作業中も楽しくお話しして下さったので、思い出に残る引越しになりました。 ありがとうございました。
引越し日：2020年03月16日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちの良い対応で、最初から最後まで作業を行っていただき、とても良かったです。 息子、娘の名前も覚えて声かけして下さり、こどもたちも楽しく過ごせたようでした。 作業のジャマもしてしまったと思いますが、イヤな顔せずご対応いただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月16日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても親切にして頂きました。 お言葉に甘えて、事前にお願いしていなかったこともあれこれ頼んでしまいました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月16日 エリア：京都府京都市下京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際よく、迅速に運び出していただけた。
引越し日：2020年03月16日 エリア：京都府京都市下京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月16日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また次回もアップルさんにお願いしようと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応してくれました。 価格も大満足です。
引越し日：2020年03月16日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月16日 エリア：埼玉県さいたま市岩槻区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し当日の不用品引き取りサービス助かりました。 引越し当日までの準備が不十分であったにもかかわらず親切に対応して頂きありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事内容はコストに対し満足できるものだった
引越し日：2020年03月16日 エリア：埼玉県和光市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私が一番にアップルに決めた理由は、しつこいメールや電話の営業がなかったからです。（大手の営業にうんざりしていた所でした） 電話対応して頂いた中田さんも当日担当して頂いた真壁さん藤村さんの印象もとてもよかったです。 気持ちよく引越しできました！ ありがとうございます！！またに機会にお願いします！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・引越し当日の事前連絡・開始時間がしっかりしていて安心できる。 ・荷物が増えても（電話でお伝えした以外のもの）快く対応してくれた。 その上、使い料金もなかった。
引越し日：2020年03月16日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフさん達を通して、気持ちやプロとしての誇りを大切にしており、それがうまく循環している会社さんなんだろうなと思いました。 大手に頼んだこともありますが、その半分以下のコストで本当に満足できるよいお引越しができました。 本当にありがとうございました あと、りんごりくんがかわいいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最後に一緒に写真をとりましたが、本当にとても苦手です。 それでもこのお兄さん達の成績とか待遇とかがそれで良くなるかもなら写真に協力致します・・・と思うくらい一生懸命真摯にやって下さいました。 そうでなければどれも100
引越し日：2020年03月16日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、複数社に同時に見積もりを頼みましたが、アリさんは２倍以上の金額を提示されびっくりしたのに、細かい要望があったにも関わらず良心的なお値段で満足です。 部屋に来てお見積り、というプロセスがめんどくさかったので、全て電話で最終価格まで提示してもらえて助かりました。 ダンボールなどもすぐに届けてくれて良かったです。 また機会があったら是非お願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話応対を気持ちよくしてくれました。間違いもなく、細かい要望にも答えてくれました。 当日のスタッフも、とても若かったですがテキパキと作業されており、とても早く引っ越しが終わりました。洗濯機の取り付けなど、他社では別料金でこちらでは保証等ないですが、サービスでやってくれて助かりました。 ドアなどに養生しないのが少し心配でしたが、傷などは付いていませんでした。 あとダンボールに行き先の部屋も書いていましたが、ベッドの組み立てなどもあり一か所にすべて集められてしまったので、荷解きの際に少し大変なところはありましたが、２人暮らしの荷物の量なのでなんとか対応出来ました。 ベッドの解体＆組み立ても、説明書もなしで素早くやってくれて頼もしかったです。 よく体育会系の仕事内容だと先輩が後輩をお客さんの目も気にせず叱りつける場面がありますが、今回担当いただいた方々はお互いにも丁寧に接していて、見ていて気持ちが良かったです。