お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147351枚
最新更新日：2026年02月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 141661～141680件 を表示 / 全 147351 件
引越し日：2019年11月03日 エリア：千葉県習志野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！最高な引越しやさんでした。電子レンジの配線を忘れてたけど、他が良かったから、とても満足です！ありがとうございました?
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じ良かったし、色々教えてくれた。新居の元々あった傷とか。作業も早い！！
引越し日：2019年11月03日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても満足しています。また次回もお願いします。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧親切だった
引越し日：2019年11月03日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.客への対応が良くても、後輩スタッフに対する口調が厳しかったりする会社もいると友人から聞いていましたが、スタッフ同士での会話も柔らかかったので、こちらも気分よく引越できました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月03日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.驚くくらいの手際の良さと、大変なのにお客さんと会話して場を和ませる？努力と、細かいところまでの気付きなど、本当によかったです。キャンペーン価格になってしまって、申し訳ないほどでした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本当に丁寧で、重たいのに大変さを感じさせない安心感でした。
引越し日：2019年11月03日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特になし
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とくになし
引越し日：2019年11月03日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの腰パンが気になりました。
引越し日：2019年11月03日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.若くとも社員として雇用される経営理念にも感銘致しました。 社員が気持ちよく働ける環境づくりの徹底が、今回担当して頂いた３名の「現場」につながっているのだと思います。 また、機会がありましたら、よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.想定外の事態（家財が〈大型の〉エレベーターに乗らない）でも冷静に、イヤな顔、困った顔、不安さを見せず手立てを見つけ「当たり前」に変えて対応される姿勢は素晴らしかったです。
引越し日：2019年11月03日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月03日 エリア：東京都東大和市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本日はありがとうございました。 無事ひっこし作業をすることができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じがよく、ここちよかったです。
引越し日：2019年11月03日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.賃貸なので建物が傷まないこと、自分のモノが傷まないことが大事と考えているが、トラブルなく丁寧に（しかも早く！！）運んでいただき、すばらしかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方、営業担当の方、それぞれ最高でした。 電話対応では、こちらが理解できるようにわかりやすく説明いただき言葉づかいや声のトーンなども含めてすばらしい応対でした。 作業スタッフの方も早いのに丁寧感じよく、トラブルもなく良かったです。
引越し日：2019年11月03日 エリア：千葉県市川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔と明るく話しかけてくれたこと。 必要最低限の口数がありがたかったです。
引越し日：2019年11月03日 エリア：大阪府東大阪市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月03日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エレベーターの無い4階の部屋だったのですが、かなり重い荷物も丁寧且つ迅速に運んでくれて感服しました。 部屋のレイアウトのアドバイスをもらったり、会話の対応も丁寧で好感が持てました。 また機会がありましたら是非アップルさんにお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.会話の受け答えがとても丁寧で、不要になった他者のダンボールを回収してくれたり細部まで気が利いていたのと、 助手の方への指示や荷物を運び出す手順がとてもしっかりしていて、またご本人の作業スピードもかなり早く、兎に角手際が良かったためこの点数としました。
引越し日：2019年11月03日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月03日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月03日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ丁寧に対応していただき、助かりました。 不用品も同時に回収していただいたので引越がスムーズでした。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月03日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はたまたま提携している不動産からの紹介で引越しをお願いしましたが、次の機会があればまた貴社にお願いしたいと思います。 本当に有難うございました！！ 皆さん、これからもお体に気をつけて頑張って下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方（分かり易く、丁寧な説明、金額設定、割引などテンポ良く話を進めてくれた為。 作業スタッの方（２名共、応対良く、無駄の無い動きで見ていて感心した為。
引越し日：2019年11月03日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちよく引越しできました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.さわやかでハキハキしていて大変良かった。
引越し日：2019年11月03日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これまでで一番良かったスタッフの皆さんでした！ 気持ち良くお引越ができて本当にアップル引越センターさんにお願いして良かったです。 どうもありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業だけでなく、作業中の雰囲気や、しっかりしていてとても感じ良い応対、スピーディーな作業にすっかり安心してお任せできました。 初めての業者さんでしかも赤ちゃんがいる中でのお引越しで、少し不安があったのですが、細かいところにも色々とお気遣い頂き、大変ありがたかったです。 安心感、作業のクオリティ、お値段、全部大満足なので是非機会があれば知人にも紹介したいです。
引越し日：2019年11月03日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.かなり無理な注文も対応して頂けたし当日のスタッフの方々も可能な限りやって頂けた。
