お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147351枚
最新更新日：2026年02月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 141761～141780件 を表示 / 全 147351 件
引越し日：2019年11月01日 エリア：東京都中野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体すごく良かったのですが、引越し予定時間の2時間も早く来られたことにはびっくりしました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月01日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また来年は、繁忙期になる為、リピーターとして諸々を優遇してもらえるよう、期待しております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.先程も書いた通り、最初から最後までほぼ完璧にこなしてもらえ、段ボールがたりなくなってしまった時も、笑顔で「大丈夫ですよ」と安心させるような温かい言葉を頂きました。とても安心して頼めるスタッフでした。
引越し日：2019年11月01日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネット予約だけで若干不安でしたが、何もかも手軽で、手早くすんでとても助かりました！ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が手早く、対応も丁寧だったから。
引越し日：2019年11月01日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.梱包材でプチプチを頼んだはずが、紙タイプのものが届き、電子機器の梱包に少し困り別で用意しました。それ以外は特に問題ありませんでしたが、別タイプとなる場合事前アナウンスしていただけると助かります。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.遅い時間の対応にもかかわらず、メインで対応してくださった方も、サブスタッフさんも大変爽やかにご対応頂きました。 前の配送の兼ね合いで到着が遅めになる連絡もご丁寧にいただき、不安感なく引越しが完了しました。 また是非お願いしたいと思います。
引越し日：2019年11月01日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月01日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.清潔感があり、感じも良かった。 ネジも手回しで丁寧に対応していただいた。 作業スタッフの方のレベルが他の方も一緒であれば「絶対に薦める」です。
引越し日：2019年11月01日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.若い方でしたがお二人ともとても感じが良く作業も早いながらも丁寧でした。 こちらの希望も聞いて頂きとても満足です。 また引っ越す事があれば是非お２人にお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く、荷物も丁寧に運んで頂きました。 重い荷物も希望通りに下ろして頂きとても助かりました。
引越し日：2019年11月01日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また何かあればお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.バタバタした中で、親切に対応してくれた。
引越し日：2019年11月01日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業後に解体したベッドの搬出を手伝って下さりありがとうございました。 仕事もはやくさすがプロ！といった感じでした。 次回引っ越しをするときはまたアップルさんにお願いしたいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.事前にメールしてくれた、営業担当?の方は少し冷めた印象だったが、当日のスタッフの皆さんは感じよく作業をしてくれたから。
引越し日：2019年11月01日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピーディーで丁寧だった 助かった
引越し日：2019年11月01日 エリア：埼玉県鶴ヶ島市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 これからも頑張って下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な方々で大変満足しました。 また、この方々にお願いしたいと強く思いました。
引越し日：2019年11月01日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不要品の引き取りオプションで付けたのに、金額が想像より安くて、直前まで心配なくらいでしたが、担当してくださった方がとても明るく、作業もテキパキ、丁寧でとても安心しました！ ぜひまたお願いいたいと思います！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業をしてくださったお2人とも、笑顔がとても良くて、ずっと明るい雰囲気で好感がもてました。 作業もスムーズで、安心してお任せできました。 ラクニコスが楽で、とても良かったです・・・・！ 電話が嫌いなので・・・！
引越し日：2019年11月01日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかくとても感じが良かった。 又の機会があれば、宜しくお願いします。
引越し日：2019年11月01日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.兄妹からの紹介で利用しました。 当日スタッフの3名の方々もとても雰囲気がよく、スピーディーでした。 これから同居のパートナーにも進めて利用する予定です。 よろしくおねがいします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットでの申し込みの手軽さ。 途中での変更も簡単。 当日スタッフの感じもとても良く、作業も早かった。 100点満点。
引越し日：2019年11月01日 エリア：東京都江東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しする知り合いがあれば紹介します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し回数が多く色々な会社にお願いしてきたが作業品質は過去で１番だった。
引越し日：2019年11月01日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この値段で、このスタッフの質は。本当にすばらしいと感じました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもていねいに明るく、てきぱきとこなして頂きました。 追加でお願いした事に対しても本当にきもち良く対応して頂き、とても満足しています。
引越し日：2019年11月01日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと丁寧でした。
引越し日：2019年11月01日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またお願いします！ ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとても早くあっという間に終わりました。 お二人の感じもとても良く、楽しく引越しをすることができました。
引越し日：2019年11月01日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回アップルさんに頼んで良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさんとても早くテキパキと行ってくれました。 家具の位置の微調整やベッドの組み立て等もとても親身になって行って下さり好印象でした。
引越し日：2019年11月01日 エリア：群馬県前橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさんの経験をもとに、適切なアドバイスをしてもらった 引越依頼先のアパートに今まで使っていた洗濯機の設置が無理であることで会社とすぐに連絡をとって、費用負担の少ない方法で、次の届け先に輸送してもらった。
