お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 141781～141800件 を表示 / 全 153074 件
引越し日：2020年03月03日 エリア：京都府宇治市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しが始まる前はwebでしかやりとりをしていなかったので不安がありましたが、スタッフの皆さんが終始笑顔で感じが良く、安心してお任せできました。 次回も必要があれば、お願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始感じが良く、対応が良かった、 当日のオプション追加（不用品の回収）も感じよく対応してもらえた。
引越し日：2020年03月03日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際良く、テキパキと作業をしてくださいました。 スタッフの方もとても感じがよかったです。 また引越すときは、アップルさんにお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月03日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.沢山のスタッフの方に長時間作業していただき、見積もり以上の内容だったと思うので、内容に比べて代金が安くて申し訳なく、内容が違う時は少し追加料金をとってもいいと思います。
引越し日：2020年03月03日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心感あり
引越し日：2020年03月03日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月03日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱきと、誠実に対応してくださいました。
引越し日：2020年03月03日 エリア：東京都小金井市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方（特に引越する家（退居）に入っていただいた方）がとても感じ良く、丁寧で、とても安心致します。 笑顔もよかったです。
引越し日：2020年03月03日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回が初めての引越しだったので比較することは出来ないけれど２回目の見積り依頼時、１回目に担当して頂いた阿部さんがお休みで後日折返し連絡をすると言われたがいつ連絡するとか言われず、結局数日連絡なかったので、こちらからまた連絡したが、申し送りされていないようだったのが、マイナス点、直接の対応が良かったです。 当日の作業の方はハキハキして感じ良かったです。作業が早かった。
引越し日：2020年03月03日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変親切で気持ちのよい対応でした。
引越し日：2020年03月03日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.途中でカギがないことに気づき見つけるまで作業が中断したんですけど笑顔で対応してくれた。
引越し日：2020年03月03日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月03日 エリア：東京都調布市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月03日 エリア：千葉県浦安市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケートが大変遅くなりました。 今回もとても安心させてもらえる引越しでした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がていねいで知識が豊富だった。
引越し日：2020年03月02日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積が手軽で便利、webだけで完結できる点や見積のステップもよく考えてるなと感心しました。 他社との相見積もり金額でも群を抜いてました。 仕組みだけでなく、スタッフの姿から企業イメージをあげる御社の企業努力に敬意を表します。 ありがとうございました。 りんごり君、かわいいですw
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始、作業スピードや態度、説明ともに丁寧で素晴らしかったです。 御社の教育も素晴らしいのだろうと、今回の担当スタッフの姿を拝見して会社全体のイメージもあがりました。 母も感心し、知ってたら御社で頼んだと申しておりました。 また機会があったらお願いしたいです。
引越し日：2020年03月02日 エリア：東京都日野市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月02日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月02日 エリア：大阪府摂津市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積りにきてもらう手間がなく 格安で丁寧に運んで頂き感謝です。 次回も是非お願いしようと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人当たりもよく話ながらも作業は止まることなくスムーズに終わりました。
引越し日：2020年03月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次引っ越す時があればまたお願いしたいです。是非同じ担当さんで！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.効率の良さ 丁寧さ 早さ 新居が、新築だったのとエレベーターがなかったのですがそこを配慮し、養生してくださり丁寧に運び込んでくれた。 荷物入れる時も細かく確認してくれて、こちらが後から変えたいってことも快く引き受けてくれました！ 安心感があり凄く頼もしかったです。
引越し日：2020年03月02日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月02日 エリア：千葉県浦安市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安心して気持ちの良い引っ越しでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金も安く，作業員も感じが良くて親切で作業も速やかに終わったから