お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147351枚
最新更新日：2026年02月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 141781～141800件 を表示 / 全 147351 件
引越し日：2019年11月01日 エリア：京都府京都市下京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.三谷さん、青木さん、村田さん 準備不足で色々とお手伝い頂き本当にありがとうございました。 次回お願いする時は事前準備頑張ります。 寒くなってきたので、ご自愛下さいませ。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.準備不足で大変申し訳なかったのですが、手伝ってくれたこと。 洗濯機の取り付けや盗聴器チェックも大変ありがたかった。 電子レンジのアース取り付けまでして頂けたこと。
引越し日：2019年11月01日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おかげさまで新生活をスタートすることができました。 ありがとうございます。 現場担当をしてくださった人はみなさん丁寧で安心して見ていることができました。 友人が引越す時はおすすめしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が非常に丁寧。 また、作業が早く、それでいて荷物を大事に扱っていただいた。
引越し日：2019年11月01日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.さすがプロでした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く。何の不満もない
引越し日：2019年11月01日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月01日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越を複数回実施していることがわかっていらっしゃったかもしれませんが、引越における事前準備を営業担当の方はもっと説明すべきだと思います。 例）冷蔵庫は前日に電源OFFにする、公共（ライフライン）の契約解除、段ボールの引取サービス、洗濯機の取付は作業スタッフが行うのか など
引越し日：2019年11月01日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく感じの良い人柄 テキパキしている
引越し日：2019年11月01日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月01日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月01日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.３名で作業してくれましたが、３名とも安心感があり作業の手際の良さや感じの良さがあったので、そのスタッフも（今回以外の方も）安心できると思う。
引越し日：2019年11月01日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.はじめての引越だったのですが、頼んで良かった！と思えました。 こちら側の準備不足の面もあり心配でしたが、丁寧に対応していただき助かりました。 運搬だけでなく、新居での物の配置、電気の買える場所、ダンボールの捨て方まで気を使ってくださいました。 ありがとうございました。
引越し日：2019年11月01日 エリア：東京都府中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早い安い
引越し日：2019年11月01日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初からアップルさんにと予定していました。 特に知り合いからの紹介などもなく決めたので不安でしたが、アップルさんにお願いして良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの感じが良く、こちらの提案や要望にも応じてくれたこと。 作業も予定よりも早く終わり、助かりました。
引越し日：2019年11月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応していただいたお２人、おつかれさまでした。 早朝から夜までごくろうさまでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・人柄がよく、業務的ではなかった。 ・人と人との付き合い感があった。 ・アットホームだった。
引越し日：2019年11月01日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月01日 エリア：東京都東久留米市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今迄、色々引越のたびに業者が違いましたが、アップルさんと出会えて、次の心配がなくなりました。 次も浅川さんと会いたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かな事にも気がきき、テキパキと作業をしていただき、笑顔の皆さんに又、引越の時、お会い出来る事、楽しみにしています。 ちなみに私達家族は、なぜか引越が多く、又、よろしくお願いいたします。
引越し日：2019年11月01日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特に松原さんがすばらしかった 笑顔と素早さと判断力・・・また引越があったらぜひ指名させてもらいたい（11/1の担当の方です。あまりにもすばらしかったので。11/2ではありませんが・・・。）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今までいろいろな引越業者に依頼したが、満足が得られるところは１件もなかった。 今回初めて満足した。 知り合いにもぜひすすめたいと思う。 担当の方々の動きを見ていて、すばらしいと思った。
引越し日：2019年11月01日 エリア：東京都多摩市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月01日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.はじめての大きな引っ越しでしたが、とてもスムーズに済みました。 とても大きな力で助けてもらいありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ラクニコスの見積もりで料金が確定するのが安心で良かった。 搬入や搬出が丁寧かつ早く、さすがプロと感じた。 素人には気が届かない点にも細かな気配りがあった。
引越し日：2019年11月01日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明など、丁寧だったから
