お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147351枚
最新更新日：2026年02月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 141821～141840件 を表示 / 全 147351 件
引越し日：2019年10月31日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました。 狭い道で、トラックの移動が何度も必要となり、お手間をおかけしたにもかかわらず、笑顔で、気持ち良くご対応いただきました。 又、お２人共、清潔感もかり、これまでで１番いい引越会社と感じました。 価格も安く、本当に満足です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の対応：ご丁寧で受け答えがとても気持ち良かったです。 作業スタッフ：明るく気持ち良く又、丁寧にご対応いただきました。 手際も良くあっというまでびっくりしました。
引越し日：2019年10月31日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すべて完ペキでした。 またお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月31日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かった。
引越し日：2019年10月31日 エリア：滋賀県彦根市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すっかりリピーターになっちゃいました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付から引越の作業に至るまで本当に丁寧に行って頂き感謝しています。
引越し日：2019年10月31日 エリア：大阪府池田市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.分かりやすい料金で、現場でも臨機応変に対応してくれる 家具の配置も的確なアドバイス提案をしてくれる 信頼して荷物をまかせることができると思います。
引越し日：2019年10月31日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.転居先の記載に誤りがあり、確認タイミングで訂正いたしお手間とらせてしまいすみませんでした。 知人一家が引越しとの事で紹介しておきました。 知人言わく、「安くて、丁寧の会社さん 相見積りしてみる。」との事。 お客様からの御要望、正直企業さんを悩まされる事ばかりだと思います。 私は引越しが趣味になっていて、最近ではアップルさん一社に絞っています。 今回もとても（台風浸水による引越し）励みになり元気をいただきました。 ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.TEL対応～営業～作業スまでお客様に対しての思い 企業努力一致団結し、精算までの対応力、目に見えて安心。 都度確認していただき、リーダーからの指示もさわやか丁寧です。 （ぞうきんで拭く セッティングもこちらがこまらないようになど） 最後に写真を撮りましたが、こちらも企業内で、みなさんのシキを高める為の努力なのかと感じました。 あとはTEL不慣れな方はこちらに伝わるので、思い切って新人受付担当の○○ですと言って下さった方がいいかなと思いました。
引越し日：2019年10月31日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ハンガーBOXの高さが低いのでコートなど底についてしまうので高さを上げてもらえたらうれしいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフ山中さんの対応が良かったです。 作業も段取り良く丁寧で早く素晴らしいスタッフです。 またアップル引越センターの山中さんでお願いしたいと思いました。
引越し日：2019年10月31日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越しする事があったら、ぜひアップルに頼みたいと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さん感じがとても良く、テキパキと一生懸命作業して下さり本当に良かったです。 無理なお願いも聞いて下さりありがとうございました。
引越し日：2019年10月31日 エリア：東京都小金井市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これからも成長する会社だと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早くて丁寧で、接客態度も良かったからです。
引越し日：2019年10月31日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めて利用させていただきましたが、価格面、当日の応対、作業、全てがPerfectでした！ また、次回引越時には依頼させていただきます。 この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・他の引越業者さんよりも、テキパキと営業対応していただけたから ・当日の作業がかなり大変だったにも関わらず。私とのコミュニケーションもしっかりしていただけたから、そして、テキパキ、丁寧、最高でした！
引越し日：2019年10月31日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方も当日作業してくれた方 とても優しく話をしてくれました。 とくに当日の作業員の色々指示を出していた方（池内様でしょうか?） 本当に手際良くスピーディーで優しくせっして下さりありがとうございました。
引越し日：2019年10月31日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器発見調査サービスをしてもらえなかったのが残念です。 終了がおそくなったせいでしょうか。 私も言い忘れてしまいました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じ良くテキパキ作業して下さりしかもていねいでした。 ありがとうございました。
引越し日：2019年10月31日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.第一印象からとても気分も良く対応、仕事をしてくれた。
引越し日：2019年10月31日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月31日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心してまかせられた。
引越し日：2019年10月31日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家電の配線、配置をきれいにしてくれた とても感じがよかった。
引越し日：2019年10月31日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・急な対応でも引き受けてもらったところ ・見積りがなくても対応が可能だったので。
引越し日：2019年10月31日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るい雰囲気で丁寧な対応をしていただけたから
引越し日：2019年10月31日 エリア：東京都小平市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、初めて利用しましたが、御社に決めて大変良かったと思いました。 今後、誰かに紹介したいと思いました。 値段も適切、親切、丁寧であり、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応をして下さった担当者の方、作業員の方がとても親切・丁寧であり、安心して引越ができました。 そして、料金が安く、大変助かりました。
引越し日：2019年10月31日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２回とも同じ方が来て下さり安心でした。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お値段以上だったと思います。 文句なし
