お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 141921～141940件 を表示 / 全 153074 件
引越し日：2020年03月01日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.忙しい時期にも関わらず、親切な対応を頂き総合的にも素晴らしいと感じました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・営業担当の小林様の対応が大変すばらしかった ・引越担当の青木様が親切に丁寧な作業をして頂いた 設置後のアフターフォローもしっかりしていて大変嬉しかった。
引越し日：2020年03月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりを戴いた中にもっと安いお引越し業者さんがありましたが、営業の方の本当に良い引越しができる会社ですと自信を持って言われた言葉に惹かれてアップルさんに決めて本当に良かったです。 今回は本当にお世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方は見積り時に、一瞬イラッとされたように見えて決断を迫られている気がしましたが、それ以外はずっと笑顔で電気工事の変更にも気持ち良く応じて下さって助かりました。 作業リーダーの方は常にこちらの身になって進めて下さり、スタッフの方々とのチームワークも良く、作業も丁寧でしかもテキパキしておられ、家具の配置や家電のご相談・アドバイスも戴けて本当に信頼できる作業リーダーさんのおかげで、とても気持ちの良いお引越しができました。 ありがとうございました。
引越し日：2020年03月01日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じの良い方ばかりでお仕事もとてもはやかったため。
引越し日：2020年03月01日 エリア：東京都調布市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご迷惑をお掛けいたしました。 また機会があったら、よろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心感があった。
引越し日：2020年03月01日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このクオリティーでこの価格は、破格と思います。 また必ず依頼します！ よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q7の通り。安く（コストが明確）、文句なし！！
引越し日：2020年03月01日 エリア：東京都国分寺市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お忙しい中丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.この安さでこのクオリティはすごいです。
引越し日：2020年03月01日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は大変お世話になりました。ウェブ見積もりのページがもう少し分かりやすいと有難かったです。追加でダンボールを注文したのですが、それでも入りきらず当日追加となりました。数年に一度しかしない引越しなので、素人には物量の塩梅が測り難いと感じました。今回は誠にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変丁寧で更に親切だという印象を持ちました。プロだと思いました。
引越し日：2020年03月01日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても作業がはやくて良かったです。大きい家具のとりつけもしてくれてとても助かりました。
引越し日：2020年02月29日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.申し込みや見積もりが楽で助かります。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回も今回も明るく丁寧にご対応頂きました。特に今回は洗濯機の設置など作業があっというまで、家具の再配置なども頼みやすく、快く応じてもらえたので助かりました。レンジのコードの元々の絡まりまで丁寧に直してもらい嬉しかったです。ありがとうございました。
引越し日：2020年02月29日 エリア：千葉県白井市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前の作業に手間取ったという事で予定時刻からだいぶ遅くなりこちらの予定が全て台無しになりました。全ての人にサービス良くした結果こうなったのであろうと思ったのですが、結果私の不利益だけがのこっているのでとても不満です。作業してくれた方々はとてもよかったので申し訳ないのですが、もう少しで会社の方まで連絡するところまできています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業内容はテキパキしており全く問題なく満足している。好印象でした。 100では無いのは作業スタッフさんの意図しないところではあったみたいですが予定時刻から大分遅れたところです。到着予定14:00〜1600 だったのが18:00頃、移動先には20:20頃到着。
引越し日：2020年02月29日 エリア：京都府京都市上京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月29日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.是非、紹介したい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際よくすばらしかった
引越し日：2020年02月29日 エリア：神奈川県座間市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月29日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月29日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.想定の時間より早く終わりテキパキされていた。印象も非常によく「兄弟で」というツカミも驚きでしたがハマりました。 荷物も破損等なく安全に運んでいただきましたしこれまでの引越し業者の中で1番良かったです。
引越し日：2020年02月29日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も必ずアップルさんにお願いしますし、周りで引っ越す人がいたら薦めます！ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アートさんで55万と言われた内容を気持ちよく14万でやって頂けて大満足です！ スタッフの方々も非常に感じよく一生懸命やってくださり心より感謝しています！
引越し日：2020年02月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日のこちらの変更事項にも丁寧に たいおう してくれました。
引越し日：2020年02月29日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキとしていて良かった。
引越し日：2020年02月29日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月29日 エリア：埼玉県富士見市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-