お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152769枚
最新更新日：2026年04月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2020年02月13日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月13日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.契約直後のメール案内は有ったが、引っ越し一週間前以降のメール案内が全く無かったので不安に成りTelしました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者も作業スタッフもレベルが高いし、料金体系もコスパ。 仕事振りも丁寧で親切。
引越し日：2020年02月13日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は、ありがとうございました。 担当していただいた下田さん、長谷川さん共にとても優しくにこやかに接していただき、玄関を開けたときから、終了まで気持ち良く過ごせました。 また、当日急遽ベッドの引取をお願いしましたが、料金の説明等丁寧にしてくださったり、当日こちらが荷物について特にお願いしたことも、忘れず対応してくださいました。 次に引越しをするときもお世話になりたいです。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9:他の引越業者と比べて、料金が抜群に安いだけでなく、電話対応や作業スタッフさんの雰囲気等もとても良かったから。 Q10：営業担当者さんは、前回の利用履歴を調べて割引等の案内を丁寧にしてくれたから。 作業スタッフさんは、にこやかで、作業が早く安心感があったから。
引越し日：2020年02月13日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.連絡が２点、３点なり
引越し日：2020年02月13日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！ また次回もお願いしたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当していただいた方でなくても信用できると思ったので
引越し日：2020年02月13日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引っ越しでどんな感じか少し不安があったのですが、丁寧で雰囲気も良く安心出来ました！
引越し日：2020年02月13日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月13日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引越センターにお任せして良かったです。 営業担当の方も、予算内におさめようとしていただけたのも感謝しています。 もし次回引越しをすることがあったら、また同じスタッフの方々にお願いしたい位、良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方が細かいところまで気付いてくれて、作業がとても丁寧だった。 廣田さんはじめスタッフの方の物腰がやわらかく、はじめての引っ越しも安心して任せることができた。
引越し日：2020年02月13日 エリア：神奈川県横浜市瀬谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさんは、すばらいい対応をしてくれました。
引越し日：2020年02月13日 エリア：千葉県習志野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越の日にはお世話になりました。 ありがとうございました。 又、引越の時にはお願いしたいと思っております。 スタッフの方の笑顔も素敵でした。 これからも大変だと思いますが頑張って下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・営業の方見積時などの対応はとても良かったですが、後日何度か携帯に連絡しましたが、おり返し連絡していただく事がなく残念でした。 ・当日のスタッフの方にお願いするのも良いですが指名させて頂いた方にもお願いしたいです。
引越し日：2020年02月13日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応や値段も要領よく行っていた。 気が効く対応であった。
引越し日：2020年02月13日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場に現調しに来て頂いた時も、丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。 当日の作業担当して頂いた方々も、色々と機転を効かせて、作業して頂き、助かりました！！
引越し日：2020年02月13日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く丁寧だったから。
引越し日：2020年02月12日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.てきぱきと作業してくださり見ていて安心でした。 頼みやすい雰囲気で、ありがたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応してくれたから
引越し日：2020年02月12日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の方も大変良かったのですが､もしかしたら他にもっといい方が居るかも知れないので.......。
引越し日：2020年02月12日 エリア：千葉県市川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月12日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どんな手配も迅速に嫌な感じを受けずに行ってくれた。
引越し日：2020年02月12日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こまかいことにも対応してくださって、作業も早かった。
引越し日：2020年02月12日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切で素早い動きだったから 最高でした！！
引越し日：2020年02月12日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大量の荷物を対応していただいてありがとうございました。当日の不要物引き取りにもご対応いただき助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大量の荷物にも関わらず、積み込みも上手く素早く捌いていただいて大変助かりました。