お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148314枚
最新更新日：2026年03月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 143301～143320件 を表示 / 全 148314 件
引越し日：2019年10月20日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケート出すのが遅くなってすみませんでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業さん シンプルで分かりやすい説明。ムダがなく、よかった。 作業スタッフさん 仕事は当然完璧にやってくれ、2人がしっかりコミュニケーション をとりながら作業しているのを見て安心できた。信頼できた。
引越し日：2019年10月20日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・感じが良かった ・作業が早かった
引越し日：2019年10月20日 エリア：京都府宇治市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても素早くて驚きました！ 女性の方が来られてビックリしましたがとても愛想もよく、とにかく頑張ってくれていました！ 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月20日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月20日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は本当にありがとうございました。 あまり見ないロゴマークだったのでどうかなぁ?と不安は正直ありましたが、素早く、安心して引越しできました。 有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方は、良かったですが、金額の面での伝達がなされていなかったのか間違ってたのか、不安になりました。 作業の方は、文句なしです。 又お願いしたいと家族皆思ってます。
引越し日：2019年10月20日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越後なかなか落ちつかず、アンケート送付が遅くなりすみませんでした。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具が大きかったり、階段が多く、予定より時間がかかってしまったと思うのですが、最後まで丁寧に作業していただき、ありがとうございました。 こちらの準備が間に合っていなかったのに最後まで感じの良い対応でした。 （当日ダンボールふやしていただいたりと）
引越し日：2019年10月19日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大きな不要品はバラして運んだり、臨機応変にくださってとても助かりました。 是非またお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月19日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.午後指定にしてるのに9:30から開始できますと電話がきたのはどうゆうこと？
引越し日：2019年10月19日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もり時と実際の金額が違ったのが不満です
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月19日 エリア：東京都港区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ホームページにアクセスしようとすると、セキュリティソフト（マカフィー）にブロックされてしまいます。何かご対応頂けますとより利用しやすくなると思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.メールでのやり取りを迅速に行ってくれて、安心できた
引越し日：2019年10月19日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自己紹介をさわやかにしてくれました。荷物を運び出すのがとても速かった。ダラダラすることなく、動き続けてくれて思ったよりも引っ越しが早く終わった。料金も事前に確定していたので、安心できた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.責任者がとてもテキパキしていた。話し方もきちんとしていた。
引越し日：2019年10月19日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月19日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.爽やかでよかった
引越し日：2019年10月19日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月19日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもよい引越しをさせていただきました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急な変更にも対応してくれて、とても助かりました
引越し日：2019年10月19日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しの搬入出を素早くやってくれたこと、当日に私物の段ボールを回収という変な依頼にも対応してくれてありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回担当した人以外でも、ちゃんと対応してくれそうなので、こちらから指名しなくても良いと思ったから。
引越し日：2019年10月19日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月19日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月19日 エリア：大阪府池田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付も親身に応対して頂き、他社が、若くて機械的な対応のところがほとんどだったので、唯一きちんとした人が対応してくれたと感じました。落ち着いていて、安心してお任せできると感じました。 作業者は若くて、テキパキして、スピードにおいてかれそうでしたが、肝心なところはちゃんと確認していただいたり、要点を掴んでいるなと思いました。感じもとても良かったです。
引越し日：2019年10月19日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.どこの業者にするか迷いましたが頼んでよかったと思いました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前日の雨で玄関の前が水浸しになっていたのでお手数おかけしてしまったのですが、お二人とも感じよく丁寧に対応したいただけました。作業も早くて安心でした。 とても感謝しています。