お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152769枚
最新更新日：2026年04月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 143321～143340件 を表示 / 全 152769 件
引越し日：2020年02月04日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月04日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.高齢者家庭内の家具の移動など、お願いしたい。 そういうサービスがあると有難い。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回（１年前）依頼した際も手際が良く助かりました。 今回も要望通りに対応して頂き、しかも短時間で終了。 本当にありがとうございました。 紹介はもちろん 又、お願いしたいです。
引越し日：2020年02月04日 エリア：東京都八王子市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.関わってくださった皆さまがとても気持ちのよい対応をしてくださったおかげで、楽しい気持ちで新生活が始められました。本当にありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引っ越しでわからないことが多く不安でしたが、お電話の方も寄り添った対応をしてくださり、作業の方も明るくテキパキと行っていただいたおかげで安心してお任せできました。
引越し日：2020年02月04日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早いし、和やかな雰囲気でよかったから。
引越し日：2020年02月04日 エリア：埼玉県春日部市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.頼んで良かったと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったから
引越し日：2020年02月04日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器のチェックは良いサービスだと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良い 早く、ていねい
引越し日：2020年02月04日 エリア：東京都調布市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とにかく早くておどろきました。 安くてまた引越すときはアップルさんでおねがいしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキとこなしてる姿を見てさすがプロだと思いました。 重い物でも早く丁寧にしてくれて、おもしろい３人でした。。
引越し日：2020年02月04日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に作業が早く丁寧で、安心してお任せできました。 クルーの皆さんの息もぴったりで、挨拶も笑顔も気持ちよかったです。 また機会がありましたら、ぜひお願いします。 この度は本当にお世話になり、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・作業内容全体に、料金以上の価値を感じたから。 ・引越しが済んだあと（トラックを見送ったあと）とても清々しい気持ちになったから。
引越し日：2020年02月04日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月04日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々とご迷惑をおかけしてしまったにも関わらず、快く対応して下さって、非常に助かりました。 次があればまたお願いしたいと思います。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良かった 当日に融通が利いてとても助かった。（不用品引取や梱包手伝いなど）
引越し日：2020年02月04日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.実は自分、引越しを一から一人でするのって初めてだったんです。 引越しのノウハウも準備の仕方も、引越しの際の各所への手続きetcも全てサイトやメッセージ（メール）で案内が有り、大変助かりました。 サービスも料金にも納得でした。 また機会あったら是非お願いしたいと思ってます。 有難うございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者さんというか、全てメールやメッセージのやりとりでしたが、対応して下さった方は皆さん感じ良くて丁寧でした。 当日になって、申告していたよりも荷物がだいぶ増えてしまって申し訳無かったケド、スタッフさん快く運んで下さり、御対応に感謝！デス。
引越し日：2020年02月04日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさんは清潔感があり、笑顔で感じがよくさわやかで気持ちがよかった。 作業もテキパキと進めて効率がよくできていた。
引越し日：2020年02月04日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月04日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２回目の利用でしたが、１回目と同様安心して利用させていただきました。 お値段も他社と比較して安く、作業も丁寧なのでコスパはとても良いと思います。 また次回も利用したいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どちらも対応が良く、安心できたので
引越し日：2020年02月04日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.クニタさん、コンドウさんがしっかり挨拶をして下さり、適度にお話しと スムーズに引越し作業をして下さったので、心地よく引っ越すことができました。
引越し日：2020年02月04日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.よく分からないダブル不倫の話をされ不快だった
引越し日：2020年02月04日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くてサービスが良い 依頼時に予定していたダンボールが届かなかったことだけが残念
引越し日：2020年02月04日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.簡単に申し込みできる事
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月04日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 （力もちでした）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手順良く重い荷物をトラックいっぱい積み込んでくれた 手早さもあり短時間で荷降ろしも手際良かった 値段も含めて感謝です。 心よりありがとうございました。 又、友人にもお声かけてきます。
引越し日：2020年02月04日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.優しく、丁寧にご対応頂き、本当にありがとうございました。 素直にお礼を言いたくなる程のお仕事をされてる姿はプロだなと思いました。 改めて、自分の仕事に対する姿勢にも生かせる様にと勉強になりました。 次回も是非よろしくお願い致します。 犬も淋しがってました（笑）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.IKEAの家具など、解体＆組み立て直しが必要な家具を持っているなら、絶対オススメします！ 又、作業スタッフに不安を持っている人にも、安心してオススメできます！！（今回で3回目のアップルさん利用者なので）
