お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152503枚
最新更新日：2026年04月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 144301～144320件 を表示 / 全 152503 件
引越し日：2020年01月10日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月10日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に１つ１つ確認しながら作業をして頂けました。 照明をつけるのも手伝って頂いて助かりました。 はじめての引っ越しだったが安心して任せられました。
引越し日：2020年01月10日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どちらも丁寧で対応が早く良かった。
引越し日：2020年01月10日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次の引越しは数年後になると思いますが、その時もぜひお願いしたいと思える業者さんでした。 アプリですべて申込できるのも楽で良いです。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく作業が早く丁寧で安心しておまかせできました。 家電の汚れをふいて下さったり、こちらがお願いする前にシーリングライトの取り付けをしてくれてとてもありがたかったです。
引越し日：2020年01月10日 エリア：東京都千代田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回引越しをすることになった際もまたアップル引越センターにしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応してもらえたため
引越し日：2020年01月10日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 また利用させていただきます！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいだったので
引越し日：2020年01月10日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越しする時はお願いしたいと思いますのでよろしくお願いします。 もう少し安かったら嬉しかったと思いましたが、対応が良かったので満足しています
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に親切に対応してくださいました。 親しみやすさもあり、また次の機会もお願いしたいと思いました
引越し日：2020年01月10日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また、引越の機会がありましたらお願い致します。 引越費用も安いのにダンボールの箱までいただきありがとうございました。 知人にもアップルさんのこと紹介したいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.洗濯機の設置、取り外しの技術がすばらしいです。 いままで、何回か引越をしていますが、親切にしていただいたのは初めてです。
引越し日：2020年01月10日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても手際がよく、次回もお願いしたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がテキパキしており、早かったため。
引越し日：2020年01月10日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.応対も作業も気持ち良かった。 安心して見ていられた。 気配り、心配りも充分でした。
引越し日：2020年01月10日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場担当の方じゃ特にメインで行って下さった方の対応が良かったです。 受付、営業担当の方の対応もよかったです。 お世話になりました。りんごりくんはご遠慮します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じよく丁寧にすばやく行って下さったので。
引越し日：2020年01月10日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用するにあたってどこまで自分で準備しておけばよいか不安でしたが、 足りなかった部分は手際よくまとめてくださって予定より早く引越しが完了して 助かりました。搬入は母が立会ったため、改めてお礼申し上げます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.さすがプロだなと思わされる手つきと素早さで今回頼んで良かったなと思います。 きちんとした中にも気さくさ（良い意味で）があって終始こちらも気楽に見守ることが できました。安心感と作業の早さはおすすめできるに値すると感じました。
引越し日：2020年01月10日 エリア：東京都豊島区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもテキパキとしていて、作業も丁寧で親切でした。（作業スタッフさん）
引越し日：2020年01月10日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回、今回ともによかったので、どなたでも信頼できると思いました◎
引越し日：2020年01月10日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.しつこい営業などなく、見積りも早く好感が持てました。 作業も丁寧で、時間通りに来てくれたり、気づかいをして頂きとても安心、信頼できる担当者さんでした。 またお願いしたいです！！ ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かい気づかいをして頂いて安心できた。 家具の扱いなど丁寧だった。
引越し日：2020年01月10日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさん（浅川さん）はベッドのマットレスの向きを気にして下さったり、TVの設置も最後までして下さり、とても丁寧だと感じた。 作業も早く、不要なダンボールも持ち帰って下さり、本当に助かりました。 荷物が増えても嫌な顔せず、気持ちの良い対応で良かったです。 金額も他社を考えて下さり、またアップルさんにお願いしたいです。
引越し日：2020年01月10日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に丁寧に対応していただいたから
引越し日：2020年01月10日 エリア：東京都調布市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.機会があったらまたお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.残りそうな不用品があったが、最後まできれいにしていきますと心強い言葉をかけてくれ本当にあきらめずに、やっていってくれました。 池内さんは本当によく作業してくれました。 他の方もテキパキと作業してくれました。 ただ壊れたものの保証は何もしてもらえていない
引越し日：2020年01月10日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズに作業して下さり、臨機応変に対応して下さいました。 お引越しが楽しかったのは初めてです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始穏やかに作業されていた。 こちらへの対応や説明もわかりやすく好感を持てた為。
引越し日：2020年01月10日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越後のダンボール引き取っていただいた方も対応がよく、気持ちよく対応いただけました。 お値段も安く、現場の方の対応がとても良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く、テキパキと対応いただいた。 また、こちらが分からない事もアドバイスしてもらいスムーズに引越しできました。
