お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152503枚
最新更新日：2026年04月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 144321～144340件 を表示 / 全 152503 件
引越し日：2020年01月09日 エリア：東京都調布市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また利用します！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱきされていた
引越し日：2020年01月09日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月09日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ちよく引っ越しできました！ ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じがよく、またこちらのことも考えて行動してくださったのが暖かさを感じたからです。
引越し日：2020年01月09日 エリア：東京都国分寺市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.盗聴器の検査を頼んでいたが忘れていたから
引越し日：2020年01月09日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今度引っ越すことがあれば、またお願いしたいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧で感じがよかったです。転居先の建物の構造なども先回りして確認してくれていたので、こちらが到着した際に説明が不要で楽でした。
引越し日：2020年01月09日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安心してお任せできました。 また機会があればお願いしたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの準備不足、無理なお願いにも嫌な顔せず対応していただいた。
引越し日：2020年01月09日 エリア：埼玉県八潮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.桐原さん出口さんありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.西村さんの受け答えが早くて良かった
引越し日：2020年01月09日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全く聞いたことが無い、知らない会社だったので申込時は不安でしたが、アップル引越センターにお願いして本当に良かったと思います。 友達にはもう勧めています！！ 良い引越になりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.積み忘れ（自転車など）が無いかの確認など、最後まで本当に丁寧にして下さった。 ただ作業するだけでなく、こちらのことをよく考えて下さっていると感じた。
引越し日：2020年01月09日 エリア：奈良県香芝市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めてアップルさんを利用させて頂きましたが、元気で丁寧な対応をしていただき、スムーズに引っ越しすることができました。 また引っ越しする際は、どうぞ宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応も丁寧だったし、手際も良かったから。
引越し日：2020年01月09日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大手よりも割安で評判の良いところという条件で御社に依頼しました。 期待以上の品質に大変満足しています。 プラス1万円くらいで、朝イチ以外の時間指定オプションとかは難しいですかね？
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.単身者にはオススメするが、ファミリー向けで対応してもらえるかは不明 費用の内、作業スタッフの労務費の割合が高いと思うが、大手に比べて費用が安い割にスタッフの対応はかなり良かった。（ちゃんと利益ででます？）
引越し日：2020年01月09日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当者の方々今回の引越しを依頼してとてもよかったです。 本当にありがとうございました！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.支払がカードでもできると満点だった。
引越し日：2020年01月09日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧かつテキパキしていてとてもよかったのはもちろん、荷物の運搬以外にも他に手伝えることがないか気にしてくれていた。 作業が静かで、お隣りにあいさつに行ったが引越ししてたことに気づかれていなかった。
引越し日：2020年01月09日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回、今回共にアップルでお願いしました。 料金的には他より高いとまわりの人に言われましたが安心してお願いできるのでまた次も引っ越しがあればお願いしたいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も早く、ていねいでお２人とも感じがよくてすてきでした。
引越し日：2020年01月09日 エリア：東京都八王子市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お値段以上だから
引越し日：2020年01月09日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.あいさつや笑顔などはあまり重視していないので、気の良さにすこしおののいてしまいましたが、作業の早さ、丁寧さは最高でした。 他社（ハート引越社）に今回依頼して同居人も、仕事ぶりを見て次回は絶対アップルに依頼する、と興奮してました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.文句なしにすばらしい作業でした。 他の方と比較はできないので90ですが、満足度は100です。
引越し日：2020年01月09日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.運ぶものが時と場合によって様々なので、基本料金が抑えられていて、特殊なものはオプションとしてお見積りできるのが助かっています。 また機会があれば、ぜひよろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回の方も、今回の方も、素晴らしい対応をしてくださったので、（いい意味で）御社のどの方が次の担当であっても信頼しています。
引越し日：2020年01月09日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大手の引越し会社さんに見積もりをとったらとても高くて、たまたまインターネット検索で御社を見つけました。 安すぎても質が悪いと良くないと思いますが、丁寧で迅速な引っ越しができました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がよくテキパキしていた。
引越し日：2020年01月09日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.希望通りの引っ越しができました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何度か引っ越ししてますが、まず、電話相談の担当の方の対応が丁寧で、複雑な内容にも快く説明していただき金額の面でも納得できました。 作業スタッフの方もとても印象良く、細かな確認と説明気遣いがとても良く、安心してお願いできました。
引越し日：2020年01月09日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見てて不安になることなく安心していけたので
引越し日：2020年01月09日 エリア：東京都調布市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.細かな事でも確認して下さり、テキパキされていて、とてもよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.さすがプロだと思いました。 次も是非お願いしたいです。
