お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152503枚
最新更新日：2026年04月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 144341～144360件 を表示 / 全 152503 件
引越し日：2020年01月09日 エリア：東京都千代田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午後プランだったのに午前に変更して頂けたのも助かりました。 他の引越し業者は、家を見ないと見積もりをしてくれなかったり、金額がなかなか明確にならず手間が多いですが、御社は申込み時点で価格を提示してくれるところが、１番気に入っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お二方とも清潔感があり、優しい丁寧な対応をしてくださいました。 作業も速く、気持ちよく引越しできました。
引越し日：2020年01月09日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごくテキパキスムーズにやっていただきました。それでいてこの料金は大変ありがたいです。
引越し日：2020年01月09日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に助かりました、ありがとうございました。 ひっこし当日のギリギリ迄荷造りしてました。 スタッフさんに作業おわったら、ジュースわたそうと用意してたのに ダンボールに入れてしまってわたせなくてザンネンでした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても作業が早くて的確でおどろきました さわやかで好印象でした。
引越し日：2020年01月08日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月08日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月08日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月08日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的に非常に良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業スタッフは良くわからない。 見積り時の電話応対は良いと感じた。 作業は素早く丁寧に進めて頂き非常に良かった
引越し日：2020年01月08日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしてくれました。 とてもよかったです。
引越し日：2020年01月08日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく丁寧かつ迅速にご対応いただけたため
引越し日：2020年01月08日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月08日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格で決めたのですが、引越しが終わった後に、その考えが変わりました。 人って大事だと改めて感じた。 とても気持ちの良い対応でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当、作業スタッフ共にとても感じが良く、またお願いしようと思いました。 別の業者さんで２回引越していますが、今回の両スタッフの方々のほうが、丁寧で無駄がなく、とても良かったです。 洗濯機のかさ上げのご対応、とても助かりました。 ありがとうございました！ お体に気を付けて、頑張って下さい。
引越し日：2020年01月08日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業はていねいでテキパキされていました。 ベッドの部屋がまちがえかけた（くみ立てる前なので大丈夫ですが）のとベッドの引き出しが中に入っていたため開かなかったのを帰ってからきづきました。（すぐなおせたので大丈夫です。） 笑顔がありミスがなければスタッフの方には100点をつけていたと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方はよかったと思います。 あいさつの時は笑顔があればよいと思います。
引越し日：2020年01月08日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回、初めて利用して素晴らしかったので、誰にすすめても大丈夫だと感じました。
引越し日：2020年01月08日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、対応してくださったスタッフさん全て（電話オペレーターの方も！）、親身になって丁寧な対応でとても助かりました。 また利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフのお２人が、愛想が良く、安心して引越しをまかせられました！ ありがとうございます！
引越し日：2020年01月08日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は初めての引越し業者の利用でしたが、さすがプロ！ めちゃめちゃ仕事が早くて丁寧で次回もお願いしようと思いました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何も不満も無く、最初の電話対応も良かったのに、他社より値段が安かった為
引越し日：2020年01月08日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はアートでお願いしていたところに、伝達ミスなどのトラブルが続き、年末に飛び込みで訪問見積もちをお願いし、アップルさんに決めました。 神経が行き届いていて、キメ細やかさ、というよちは、誠意をもって、しっかり向き合ってくれる会社という印象で、潔癖などの事情も有り、色々問い合わせや、ワガママを申し上げましたが、しっかり対応して下さったのが、とても好印象でした。 リピートさせて頂きたいです。 次回も宜しくお願いします。 （新品の資材を用意して下さってありがとうございました！！！）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私的にはかなりオススメできます、ただ各人の選り好みで好き嫌いが別れるかな・・・と思う点も有り、100％とは言い切れない。 今回のチームでも大満足で、資材も新しいものを用意して下さるなど、かなり有難かった。 しかしながら、家具の破損などが有った為、高級な物をそろえている知人には紹介できない。 次回は丁寧な重視のスタッフの方も見てみたい。（澤田さんも充分に素晴らしかったです。））
引越し日：2020年01月07日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.今回で３回目の利用になり、やっぱりアップルさんに頼んで良かったと感じた。引っ越しの度にライフスタイルが変化し荷物内容にも違いが出ているが、３回とも大満足の引っ越し内容でした。また今後引っ越しする際にもお願いしたいと感じている。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.訪問前に事前に連絡をくださり真摯に対応してくれた点が良かった。また自己紹介も爽やかにしてくださり、作業中に不明点等があった際にもしっかり確認を行ってから作業にあたってくれた点も好印象でした。
引越し日：2020年01月07日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業してくれた方たちの対応（接客・説明）が非常に良かった。
引越し日：2020年01月07日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.埼玉支店のアイバさん、タカスさん、サトウさんの3人はテキパキと感じよくやっくれました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月07日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話応対（受付?）がとても感じが良く、わかりやすかった。
