お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152240枚
最新更新日：2026年04月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 146341～146360件 を表示 / 全 152240 件
引越し日：2019年11月10日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもよく対応してくださったと思います。
引越し日：2019年11月10日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アップルさんに決めた決め手は電話対応の丁寧さでしたが、当日の作業して下さった方もとても印象良かったです（皆さん）ありがとうございました。
引越し日：2019年11月10日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとても早かったから。
引越し日：2019年11月10日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りが分かりやすく、スタッフの感じもよかった
引越し日：2019年11月10日 エリア：東京都東村山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.３人のスタッフの方が来られましたが、とくに若い方２人は、私が重いものを持って階段をのぼっていても、見てるだけでしたが、ベテランの方はすぐに声を掛けてくださり、持って下さりました。 とても気持ちの良い、気の利く方だなぁと感心しました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方も、スタッフの方も、親切でこうした方がいいのでは！とアドバイスいただき、安心しました。 大きい電化製品の裏にたまっていた、わたゴミを払って、引越し先に設置してくださったり・・・。 とても嬉しかったです。 こういう業者の方達はみんなに自信を持ってすすめられます
引越し日：2019年11月10日 エリア：東京都国分寺市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月10日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月09日 エリア：埼玉県吉川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月09日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重い荷物を４階までありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月09日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上記にも記載した通り、お電話から当日の作業まで本当に素晴らしく感謝しております。 正直、このお値段でこのサービスを受けられたのは本当にラッキーだったと思っております。 このマイページも、お電話での見積り後の片付け中に色々と追加・編集ができてとても助かりました。 次回の引っ越しする際にも必ずお願いしようと思います。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応してくださいました。 始めのお電話は、見積りサイトで登録してからすぐお電話いただき、引っ越しが久しぶりでイマイチ良く分かっていなかった中、一つ一つ丁寧に確認していただき、かつ質問にも分かりやすくご回答いただき、電話だけの見積りでも安心してお願いすることができました。 当日の作業も、運び出し・搬入、本当に親切に丁寧に対応してくださいました。 運び出しの時は、なるべく掃除しておきましたがやはり家具の裏のほこりがひどかったのですが、きちんとふき取ってくださったり、衣装ダンスに服を入れたままにしていたのですが、衣装ダンスにガタがきていたようで、それをちゃんとご説明してくださって移動時に壊れないように衣装は出した方がいいと教えてくださいました。 搬入時は、家具の配置を良く決めていなかったので何度か位置を動かしていただいたのですが、それにも嫌な顔もせず親切に対応してくださったり、無料で照明を設置してくださるとのことでお願いしたのですが、引っ越し用に新しく購入したもので組み立てもしていなかったのですが、組み立てから快く行っていただいたり、本当に感謝しています。 とにかく親切に丁寧に気持ちよく対応していただきました。ありがとうございました。
引越し日：2019年11月09日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切でご丁寧にご対応いただいたからです
引越し日：2019年11月09日 エリア：東京都渋谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お安い料金で丁寧な対応をしてくださってとても感謝しております。 お忙しくなられても、今後も変わらない対応であってほしいです。 また、いつか引越しする時はお願いしたいと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回も今回の作業担当者もとても良くしていただき、アップルさんのアットホームで親身な心遣いが引越しの大変さを和らげてくださいます。ありがとうございます！
引越し日：2019年11月09日 エリア：埼玉県さいたま市岩槻区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回荷物が想定より少なかったと担当の方が言っていたので、その場合は少し値引きしてもらえると助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に仕事をしてくれた。 雰囲気も非常によかった。 またおねがいしたいと思いました。
引越し日：2019年11月09日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんでの引越しは初めてでしたが、とても良かったです。この度は本当にありがとうございました。 段ボール箱のデザインが可愛いのも、他にはなくていいなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.夕方開始だったので終わりが遅くなることを心配していたが、手際良くやってくださってありがたかったから。
引越し日：2019年11月09日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月09日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても親切で明るく感じの良いスタッフさんでした。引越しも最初から最後まで迅速に対応していただき、ありがとうございました。初めて頼みましたが安く対応も良かったので、また次回引っ越す機会があれば検討させていただきたいと思います。出口さん、福永さん、酒井さんありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じよく丁寧に対応してくれたから。見ていて安心でした。
引越し日：2019年11月09日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感じの良いスタッフで気持ちよく引越できました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良い、作業が丁寧で早い、明朗会計
引越し日：2019年11月09日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとても丁寧でした。
引越し日：2019年11月09日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！ とても助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方がとても親切でした。 安心してお任せできて、女性一人暮らしにも心強いです。
引越し日：2019年11月09日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特にありません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良かった。
