お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158420枚
最新更新日：2026年07月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 146761～146780件 を表示 / 全 158420 件
引越し日：2020年03月08日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品の引取もある中、このお値段でしっかり対応して頂けてとても満足です。 当日も感じ良く、テキパキと作業して頂け、ぜひ次の機会にもアップルさんを利用したいと思いました。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月08日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットでの申込みでした。 当日のスタッフは、手際よく、心配をしていた洗濯機の設置も丁寧にしていただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2020年03月08日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.宮坂さんはとにかくお話が上手で、作業中もお客様と信頼関係を築き、安心してもらえるよう努めていると感じました。 大島さんは率直に意見を言われ、また面白さもありました（笑） 寺田さんは小柄ながら一所懸命に運搬作業して下さいました。 皆様本当に有難うございました。また宜しくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9.簡単に申込めて、お値段もお手頃。当日もスムーズに作業して下さった。 Q10.営：TEL対応も、感じが良く質問に何でも答えてくれて、安心して申込めた。 作：コミュニケーションを取りながら、作業もとても丁寧に、スムーズに行ってくださいました。 強いて言うとすれば煙草の臭いがしたので、人に寄っては苦手と思うわれるかもしれません。
引越し日：2020年03月08日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的にすごく良かったです！作業がとても丁寧で、スタッフの方々みなさん感じが良かったです。 また、引越先ではすでに引越済であった私の同居人のいらなくなったダンボールまで引き取っていただき、大変助かりました。 色んな気づかいもいただき信頼できました。 また引越の際はお願いしたいと思います。 ありがとうございました。 机のネジがゆるんで不安でしたが、机のネジをサービスでしめてくださいました。 感謝
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めに、自己紹介があったのがとても好印象で良かった。 みなさん、対応が丁寧で、あいさつもしっかりされていて、チームワークも良い感じで、引越作業も安心して見ていられました。 作業する方が４人も来てくださったので、とても早かったです。
引越し日：2020年03月08日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.割れ物を包む物がプチプチでなく紙だった点が唯一残念でした。また今後も頼みたいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもテキパキ丁寧に作業してくださいました。
引越し日：2020年03月08日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月08日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君の段ボール、とても可愛くて処分するのが勿体ない。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.個人的に7回目の引越でしたが、これ迄は何となく大手の会社に頼んでいました。 今回初めて見積もりをとったり、数社の比較をしてアップルさんに決めました。 TELの対応が良かったので、クチコミやHPを読んで、とても安心して依頼することができました。 今回のスタッフお2人も礼儀正しく、きちんとした方々で、御社のスタッフ教育の様子を伺うことができました。特に感心したのは、依頼主の私に勿論のこと、スタッフ同士もきちんとした言葉遣いでやりとりされていた点です。 もしも今後8回目の引越があれば是非又今回のお2人にお願いしたいと思います。 友人にも薦めます。
引越し日：2020年03月08日 エリア：千葉県八千代市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当者の菅井さんがかわいいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格も安いし、スタッフ丁寧に対応してくれました。
引越し日：2020年03月08日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安かったのに、しっかり現場で対応してくれた。
引越し日：2020年03月08日 エリア：東京都八王子市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月08日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月08日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.名前はわすれちゃったけどやさしくて、テキパキされて、30分で終わってしまったところを見てすごいと思いました。
引越し日：2020年03月08日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電：確認をしっかりしてくれた 作：無理なことや荷の扱い方も提案も引き受けてくれたので。
引越し日：2020年03月08日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応や営業担当、荷物を運んでくれたスタッフの方がみなさんとても感じが良い方でした。 引越し当日も予定にない物まで運んでくださったり、丁寧な対応をしてくれてとても助かりました。
引越し日：2020年03月08日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとてもよかったため
引越し日：2020年03月08日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。 またご縁がありましたらよろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さん感じの良い方達で、説明もきちんとして下さり、なんの不安もなくお任せできました。 転居先への荷物の搬入も丁寧にしてくださったので梱包を解いていくのもやりやすかったです。 身だしなみも清潔感があり好感がもてました。
引越し日：2020年03月08日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.礼儀正しく、気持ちよかった。
引越し日：2020年03月08日 エリア：千葉県流山市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月08日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回利用して、とても良かったので今回も利用させていただきました。 今回も、とても作業が早く、丁寧で良い引っ越しになりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月08日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アドバイスもしてもらい、ありがたかったです。 どうもお世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何の不満もなく、気持ちよいスタッフさんでした。
