お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158420枚
最新更新日：2026年07月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 146781～146800件 を表示 / 全 158420 件
引越し日：2020年03月08日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.さわやかだし、丁寧だし、テキパキしてる
引越し日：2020年03月08日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し業者さんに頼むのが初めてで不安でしたが、気さくにお話しをして下さって安心して頼むことができました。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良く、親切だったから。
引越し日：2020年03月08日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちの良い引越ができたため。
引越し日：2020年03月08日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に大きな問題なし
引越し日：2020年03月08日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月08日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前、大手引越会社のスタッフで、不愉快な思いをしたことがありますが、今回はとても感じの良い方々でした。 特にリーダーの渡辺さん、ほとんどすべての難しいこと（もっともテクニック要のこと）を一人でされていました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q4.6.7の答えのとおり
引越し日：2020年03月08日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段の割にサービスの質は良いと思う（他社と比べて） このサービスの水準を今後も維持できるるか。 友人・知人にも強く薦めたい。（段ボールの組み立て方の部分でテープの貼り方が説明してあるのは良いと思う。）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安い割に作業が丁寧、早いこと
引越し日：2020年03月08日 エリア：神奈川県綾瀬市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2番は全てのスタッフさんがそうであっていただけたらより安心してお願い出来ると思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・何度も利用していますが、１度も不快に思った事がない為。 ・早くて丁寧、話し方等雰囲気も良く安心して引越出来ました。
引越し日：2020年03月08日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいな対応で迅速に作業をおこなってくれたから。
引越し日：2020年03月08日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.松本さんによくしていただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2020年03月08日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。作業が早く接客態度もとても良くリピートしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業はなかったかため、評価なし。 作業スタッフの方は、作業がテキパキしていて良かった。 ピアスしていたのが気になったが対応はとても良かった 若い人にはすすめれるが、年配の方は、みだしなみで気にしそうなため９０とした。
引越し日：2020年03月08日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.IKEAの家具も手早く解体、組み立てをしてくださってとても助かりました。
引越し日：2020年03月08日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットから見てそのまま申込した大きな理由としましては、とにかく価格の安さだったのですが、作業も速くて丁寧でとても満足でした。ステマみたいですが本心です。有難うございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速かつ丁寧でいて段取り等説明していただき、とても安心できたしこちらも指示等しやすかったです。
引越し日：2020年03月08日 エリア：東京都府中市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.割と日程が迫っての引越し依頼だったのに、希望の日曜PMにお願い出来たのも即決した理由です。 近くのチーム（？）と連携して適宜応援があるのも、良かったです。 だんボールがしっかりしているし、かわいくて、つみあげても見苦しくなかったのも良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大手のようなきめ細やかさは無いと感じたのでそういうものを求める友人にはすすめられない。担当のスタッフリーダーの山中さんは若いのにしっかりしておられて、適確に指示をだされていたし、私達の荷物が多くてご迷惑をかけたにもかかわらず、嫌な顔ひとつせず、できるだけ多くつめる様配慮して下さり、子どもにもとても優しくて信頼出来ました。
引越し日：2020年03月08日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.布団袋はダンボールと一緒にほしかった。 ダンボールのイラストは、箱作り中いやされた。 大手の１/３の金額だったが、もうすこし丁寧だともう一度利用したい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・安いが雑だった。家具や家に対して、配慮がたりない。 ・金額が電話の口頭だけで、書面でもらえなかったので不安だった。 ・リーダーらしきスタッフが他のスタッフに対して話す口調が印象がわるかった。 ・14：00-16：00の予定が、12：00に来た。早いが早やすぎる。作業を急いでいる感じだった。
引越し日：2020年03月08日 エリア：東京都三鷹市
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.可もなく不可もなく
引越し日：2020年03月08日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧で引越の知識が豊富、しかもお手頃な価格。色々な引越業者を利用しましたが、一番よかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月08日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金の割にとても対応が良くまた使いたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が電話も丁寧で当日の担当者も親切だった。 壊れそうなもの自前に教えてくれたり取りつけたりしてくれた。
引越し日：2020年03月07日 エリア：東京都中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社よりも数万円単位で安く引っ越しできたため、少し不安はありましたが何の問題もなくむしろ満足のいく引っ越しができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業のスピードや丁寧さは申し分なかったですが、タバコの匂いがしたため、タバコが苦手な人は少し気になると思ったから。
引越し日：2020年03月07日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-