お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152435枚
最新更新日：2026年04月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 147101～147120件 を表示 / 全 152435 件
引越し日：2019年10月27日 エリア：千葉県千葉市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安心してお願いできる会社でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お願いしてから終了まで、安心して観ていられた。
引越し日：2019年10月27日 エリア：京都府長岡京市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かった。 家具引き取りが2500円は高い。もう少し大きさ等で安く処分できれば粗大ゴミ等の手続きが省けて良い。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの対応がとても良かった。 丁寧でいて、スピードも早かった。 箱30、ベッド、机、TV台、冷蔵庫、洗濯機等、結構荷物があったが、40分で終わった。
引越し日：2019年10月27日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月27日 エリア：千葉県流山市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変親切に対応いただきました。 有難うございました。
引越し日：2019年10月26日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応、とうじつの作業共に丁寧な対応をしていただき、安心感がありました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に不満なくスムーズに段取りを進めていただいたため。
引越し日：2019年10月26日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雑談を交えつつも丁寧かつ迅速な作業を行っていただき、楽しい引越しでした。 今回は2回目のアップルさんでしたが、また引越しの機会ができた際には是非ともお願いしたいと思います。 本日はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私はまた次回もお願いしたいと思いますが、アップルさんを他の人に勧めるかどうかは人によってこだわりがあると思いますので、そこは何とも言えません。
引越し日：2019年10月26日 エリア：兵庫県神戸市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご丁寧にご対応くださりましてありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日、大変迅速でご丁寧に対応いただきました。また、事前に告知されていた引越時間に本当にぴったりにお越しいただけたのもよかったです。
引越し日：2019年10月26日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.清潔感のあるスタッフの皆さんで大満足でした。サイトも使いやすく便利でした。知人にも薦めたいと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月26日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.既に弟に紹介し、クーポンコードを送りたかったが、その点だけ分かりにくくクーポンコード未入力で依頼してしまった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速な対応、臨機応変さ正直値段以上の働きをしてくれたと感じます。
引越し日：2019年10月26日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日引っ越し対応してくださった方が非常に感じが良く、気持ちよく対応してくださったのでスムーズに新生活が始められました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月26日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月26日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多かったのですが、遅い時間まで丁寧にご対応頂きありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.入居先の家具のレイアウトなど、配慮して頂いた。
引越し日：2019年10月26日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月26日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話が苦手なので、ネットで完結するのがありがたかったです。 PCの梱包もしてくださって、旦那も満足していました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.佐々木さん、大変お世話になりました！ 感じも良くてテキパキと対応してくださってありがたかったです。 スタッフさん同士も良好な関係性なようで安心感がありました。
引越し日：2019年10月26日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月26日 エリア：埼玉県八潮市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりから当日の作業までとてもスムーズで、料金も安く、不満な点が無いため。
引越し日：2019年10月26日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.始めは電話対応の方の感じが良かったのでつい決めてしまって後から心配になったのですが、作業スタッフの方も作業、対応ともすばらしくとても助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方は、後出しの自転車、物干しが乗るかと言うお願いも嫌な顔せず対応してくれとても助かりました。 ドラム式洗濯機が設置できないかもというのも一生懸命対応してもらい無事に設置できたのも本当に助かりました。
引越し日：2019年10月26日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が手際よく、丁寧でした。
引越し日：2019年10月26日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで予約してから値段が変わらないシステムはすごいと思いました。安くて丁寧で早かったので大満足です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回、今回利用時も偶然同じ方だったので安心できる。
引越し日：2019年10月26日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大手引っ越し業者さんでないので、最初はチョット不安がありましたが、スタッフの力量と感じのよさにとても感心感謝しました。また次の機会にも是非ともお願いしたいと思っています。この度は、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.時間厳守で、迅速な対応にとても感心しました。