お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152503枚
最新更新日：2026年04月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 147981～148000件 を表示 / 全 152503 件
引越し日：2019年10月05日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 今回の引越しが満足です。 お疲れ様でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.会社全体の対応品質がよく、担当者の指定に関わらず皆が良いサービスを心がけている印象を受けました。
引越し日：2019年10月05日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心感と安定感があったから
引越し日：2019年10月05日 エリア：静岡県浜松市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.長時間の運転ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.運ぶ荷物に、自転車をチェックしてましたが、運んでくれず、仕方なく自家用車で運びました。 口頭で、もう全部ですか？と聞くだけでなく、引っ越しで頭がいっぱいの中だったので、きちんと１つずつ確認していただきたかったです。料金には関係しますでしょうか？
引越し日：2019年10月05日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月05日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月05日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.子どもに優しく対応してくださり、短い時間でしたが、子どもはすごく 楽しかった様で、翌日、「また引越しの人くる？」って聞いてきました。 丁寧に対応いただきありがとうございました。 感じの良いスタッフの方々で良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業中に声かけ（希望など）しながら行ってくれた。 ２歳の子がウロウロしていたが、優しく対応してくれた。 破損などのトラブルなく終了してくれた。
引越し日：2019年10月05日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ち良く引越しできた。 また当日も臨機応変にご対応頂きありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業品質・スピード共に大変満足のいくものでした。 次回もまたお願いしたいと思います（同一ご担当者様に）
引越し日：2019年10月05日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応していただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早く丁寧で安心でした。 オススメしたいと思います。
引越し日：2019年10月05日 エリア：東京都多摩市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安さと、丁寧さ
引越し日：2019年10月05日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越会社に頼んで引越しするのは今回が初めてだったのですが、スタッフの皆さんも感じがよく、作業も丁寧に進めて下さったので、とても感謝しています。 今回はネットで予約をしたのですが、ネット予約の方法も分かりやすくて良かったです。 価格も高過ぎず、また引越しの機会があればぜひお願いしたいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとても丁寧で早く、とても助かったため。
引越し日：2019年10月05日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月05日 エリア：大阪府高槻市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.思ったより随分早く引越し作業が進んだので助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方の回答も早く、作業スタッフもテキパキしていた。
引越し日：2019年10月05日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆さん、さすがプロだな、と感じました。お電話でも実際の引っ越し作業時もとても 丁寧にご対応頂きました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆様、同じでとても感じよく、丁寧にご対応頂きました。
引越し日：2019年10月05日 エリア：東京都調布市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Ｗｅｂのみの依頼は初めてで、かつ大変価格が安かったので、とても不安でしたが、丁寧かつ、スピーディーに作業して頂き、良かったです。 一緒に居た母も、言葉づかいがすごく丁寧なことに大変好印象でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方の言葉づかい、第一印象が良く、作業もテキパキと予想よりもかなり早く作業して頂いたのに、どの業者よりも安かったので。
引越し日：2019年10月05日 エリア：静岡県熱海市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君がダンボールやトラックにいるのを見るととても嬉しくなります！ りんごり君だいすきですよ～ どうもありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回担当した際もとても感じのよい若いスタッフで、今回も同様でした。 こちらの準備が終わっておらず申し訳なかったのですが気持ちよく「お手伝いしますよ」とおっしゃって下さいました。
引越し日：2019年10月05日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちのよい引っ越しになりました ありがとうございます！！！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもていねいな仕事をして頂きました。
引越し日：2019年10月05日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しでしたが、間違いなく終えられて良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お値段も安くしていただき、作業スタッフさん達も夜遅く疲れている中、感じ良く対応していただけました。
引越し日：2019年10月05日 エリア：千葉県鎌ケ谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際が良く、アップル引越センターさんにお願いして良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しの値段の相談に丁寧に対応してくださったため
引越し日：2019年10月05日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷作りが終わっておらずご迷惑をおかけしました。 また、ご対応頂きありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.柔軟に対応してくれた。
引越し日：2019年10月05日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.体育会系っぽい子たち（塚原さん、小玉さん）がテキパキ作業をしてくれました。 甥っ子たちに手伝ってもらっている気分 でほのぼのしました。