お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158650枚
最新更新日：2026年07月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 148001～148020件 を表示 / 全 158650 件
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家電に詳しい方で、洗たく機のかさ上げ台や冷蔵庫の排熱の仕組みなど、教えて下さって勉強になりました。 作業員同士でもていねいにやり取りされていて、気持ち良く引越しできました。 ありがとうございます。
引越し日：2020年02月24日 エリア：千葉県市川市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他の業社も何社か見つもりしましたが、一番安く、さらに電話でもおしつけがましくなくて、良かったです。 それに加え作業の方も感じの良い方でしたので、良い引越しになりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応＝ていねいで感じが良い おしつける様な事もなく気持ちが良い 作業＝作業も早く、感じが良かった。 またお願いしたいと思いました。
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.出口さん、田丸さん有難うございました！！ 最高に良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すべてカンペキに対応して頂いたので良かったです。 すでに友人に紹介しました。
引越し日：2020年02月24日 エリア：福島県いわき市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がすばやく、ていねいだから
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で、とても感じが良かった！ （荷物が思ったより多かったので、少し遅くなったのだが、遅くなってスミマセンと優しい対応をして下さいました。）ありがとうございました。
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また宜しくお願いします とても気持ち良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.次お願いするとしても同じ担当さんがいい 信頼できる方でした
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際よく作業していただき、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応もよく、作業スタッフの方の感じがよかったから。 引っ越し当日に自分の到着が遅れてしまったのに、感じよく待っていただいて、ありがとうございました。
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月24日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度も引越の機会がありましたが、、一番気持ちのいい引越でした。 知人にも是非すすめたいと思います お世話になりました ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月24日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社より低価格で、スタッフの対応も丁寧で特に不満がないため。
引越し日：2020年02月24日 エリア：埼玉県新座市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.また機会がありましたらお願いしたいと思いました。 対応が皆さん素敵でした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早く作業をしようと汗を流しながらも一生懸命行ってくれていました。 笑顔で対応してくれました。 ありがとうございました。
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都府中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.池田さん、金子さん本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.うまく荷づくりが出来てない所があったのですが、すごく良くサポートして頂き、手際も良く、愛想もとても良い方々でとても安心して引越が出来ました。
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引き取ってほしいものと、運んでほしいものの区別を把握してほしい
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.会社に求めるものは先ず営業マンの対応だと思います。 その方は会社の看板だと思います。 他社の営業の方は、荷物多いですね～のお言葉、正直驚きました アップルさんにして良かったと思う作業スタッフの素晴らしさでした。 次回も是非、仲澤さんチームにお願いしたいです！！ ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.数社の見積りをとり迷いましたが、営業の方の言葉づかいや丁寧な対応とネットでの口コミが決め手でした。 当日不安は少しありましたが、作業スタッフの方々を見て大正解だった！！と思いました。 エレベーター無しの5階でも頑張ってくれたスタッフに感謝しています。
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都渋谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.無料で盗聴器の検査をしてくれるとなっていましたがしてくれませんでした。 どんな機械なのか興味本位で申し込んだだけですのでかまいませんが
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.引越会社を利用するのは初めてでしたが、とても感じが良いスタッフの方で心強かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で＋αの対応をしてくださった為。
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.大変お世話になりました。 池田さん、松本さん、塩野さんに呉々もよろしくお伝え下さい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が素早く丁寧だったから スタッフの感じが良かった 時間帯もピッタリ（終わりは少し早め）だった
引越し日：2020年02月24日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日はありがとうございました。とても気持ちよく引っ越しさせていただき、新しい場所でよいスタートを切ることができました。盗聴器チェックサービスに申し込んだのですが、当日それらしきチェック作業がなかったのが残念でした。ただ、それを差し引いても満足です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話も実作業も丁寧で気持ちよかったので、今回担当してくださった方に限らず気持ちよく対応してくれるのではないかと思ったので。
