お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152679枚
最新更新日：2026年04月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 148441～148460件 を表示 / 全 152679 件
引越し日：2019年09月29日 エリア：千葉県市原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月29日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ていねいな引越作業をありがとうございました。 これからも頑張って下さい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月29日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの方の感じも良く、暑い中たくさんの重い荷物を 運んで頂き無事に引越しができました。 次回も引越しする際はお願いしたいと思います。
引越し日：2019年09月29日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月29日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても満足しました!!!次回引っ越ししたら、またぜひ！ １点だけ、デスクの板をなくしたっというのは、、、
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業早い、電話対応良かった、丁寧、安心感すごく感じた
引越し日：2019年09月29日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Q11と重なってしまいますが、短時間で作業していただき、ありがとうございました！ 久々の引越しで不安だったのですが、手際よく作業していただけて安心することができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日、荷物の搬出～搬入までがとてもスムーズで、予想していたよりも早く荷物を あけることができ、とても助かりました。また、テキパキ搬出していただけたので、 とても安心できました。家具の位置も細かく調整いただき、ありがとうございました!!
引越し日：2019年09月29日 エリア：栃木県小山市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございます。 大変満足しています。 次回も利用したいと思っております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりを何回か変更してもらったが対応が早かった。 作業スタッフの手際がよくて、かえってこちらが邪魔をしてしまった。 ありがとうございました。
引越し日：2019年09月29日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月29日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早くて丁寧で感じが良かった。
引越し日：2019年09月29日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.みなさんの動きを動画にとって部下に見せたかった。 （ウチは事務屋ですが） 文句無しです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.※営業とは接触無し スタッフはとてもていねいでテキパキしていました。 説明もしっかりしていて、引越業者への印象が変わりました。
引越し日：2019年09月29日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家族で何度か利用しています。 次回も宜しくお願いします。 今回は荷物の量が心配でしたが、営業のチーフプランナー小林さんの見立てや見積りが的確でした！！ 当日のスタッフの感じが良く、人数も多く安心でした。 QUOカード当たりますように
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.両スタッフ共に、お人柄も良く誠実な対応で、笑顔の応対も安心できた。 細かい相談にも安心できる対応をしていただいた。
引越し日：2019年09月29日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さん感じが良く、気持ち良い引越しだったから。
引越し日：2019年09月29日 エリア：神奈川県三浦郡葉山町
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月28日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エレベーターがない建物の4階まで運んでいただきお手数をおかけしましたが、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し自体はスムーズで良かったが、事前に知らされていた開始時間より30分早く開始となり準備が間に合わなかった。
引越し日：2019年09月28日 エリア：埼玉県八潮市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とっても丁寧でした！ また次回も是非お願いしたいくらいです！
引越し日：2019年09月28日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かな部分まで配慮頂けたので。
引越し日：2019年09月28日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応、チャット対応、実際の作業員の方いずれも丁寧・親切で、窓口の違いよるサービスの質の差がなかったことが素晴らしいと思いました。当日の作業もテキパキとしてくださり安心してお任せできましたし、とても気持ちよかったです。次の引越しの際もアップルさんにお願いしたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他のスタッフでもいいサービスが受けられると期待するので。
引越し日：2019年09月28日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3度目の利用です。毎回作業スタッフの方にご丁寧に対応いただき、とても信頼しています。お値段もリーズナブルで、また引っ越しが必要な際には絶対に利用したいと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷造りがきちんと終わっていないにも関わらず、丁寧にご対応いただきました。
引越し日：2019年09月28日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.シーリングライトを落とすということはありましたが、ミスは誰でもあるので、その後の対応含め良かったと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じ良く作業いただきました。
引越し日：2019年09月28日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの方も感じがよく、丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧にテキパキと対応して頂いたからです。