お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152679枚
最新更新日：2026年04月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 148461～148480件 を表示 / 全 152679 件
引越し日：2019年09月28日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.柔軟剤の香りで好印象です。 引っ越し業者さんは、汗臭い印象があったので良かったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ち良い挨拶で、話しやすかったです。
引越し日：2019年09月28日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月28日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月28日 エリア：千葉県市川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの人たちの雰囲気がとても良かった。
引越し日：2019年09月28日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフは大変感じの良い方々でした。 作業にも思いやりが感じられ、感謝しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.運搬作業単体ではミス等はみられず、不満はありません。 しいて言えば、段取りというか作業の流れで若干もたつく場面があったように思います。
引越し日：2019年09月28日 エリア：埼玉県蕨市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回アップルさんに決めたきっかけは、依頼方法が簡単かつ分かりやすかったことと値段が他の会社より安かったからでした。当日も、担当の方おふたりとも感じが良く、丁寧かつ早く対応していただき、お願いして良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.話し方も感じ良く、とても丁寧にして頂いた。
引越し日：2019年09月28日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月28日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットで申し込みができて便利
引越し日：2019年09月28日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.過去依頼した引越し業者と比べても、ていねいで手際よく、感じの良い対応をしていただけました。 安さ重視で選びましたが、サービスのクオリティも高く、満足です。
引越し日：2019年09月28日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良い人でした
引越し日：2019年09月28日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・知り合いなら必ずすすめます！ ・聞いたことのない会社だったため、不安もありましたが、とても気持ちよく引越すことができました。 またダンボール記載の荷物から、こっちの部屋にしましょうかなど、こちらの整理がしやすいように作業いただけて本当に助かりました。 ・もし引越すことがあればもう一度同じ方に担当いただきたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・営業のかたはとてもていねいに説明してくれた。 ・作業スタッフの方は皆、感じが良くまったく不快感がなかった。 ・営業の方も作業スタッフの方も笑顔で、丁寧に対応してくださり安心してお願いすることができました。 料金の安さで今回、貴社を選びましたが、他の面でもお願いしてよかったと思います。 ダンボール箱や家具の配置等も一緒に考えてくださりありがとうございました。
引越し日：2019年09月28日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.多くの課題のある我が家の引越に、当日全ての相談項目を対応して頂き、全て解決し、無事完了頂いたため。 また事前のエアコンオプション変更も電話で済んで助かりました。
引越し日：2019年09月28日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際よくやって頂きました。
引越し日：2019年09月28日 エリア：神奈川県大和市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業の早く対応も良かった。 見積りをweb上のみで済ませることができるところも良い。
引越し日：2019年09月28日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q7で印をつけたところです。
引越し日：2019年09月28日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごりくんは良いキャラクターだと思う。 ダンボール配達の時間を指定できたら、もっとよかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金も含めて安心できる。 仕事内容もきちんとしている。 事前のダンボールもたくさん届けてもらってよかった。
引越し日：2019年09月28日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多い中、柔軟に対応していただき、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応も良く、テキパキと融通を利かせてやっていただいたため。
引越し日：2019年09月28日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中大変だったと思います 吊り作業等にもおうじて頂いてありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業のスピーディさやこんな大きな家具が入るのか不安でしたが上手に入れてくれました。 営業担当者→ネットでの申し込みでしたのでちょっとわかりません
引越し日：2019年09月28日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は、大変気持ち良く引越しをする事ができました。 ありがとうございます 基本的にお客様の要求に対応しようとする姿勢がすばらしいなと思いました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.洗濯機の設置など難しい作業をしてくれ色々とアドバイスを下さり、とても助かりました。 他の業者なら高額な費用を請求するかやってくれないなと感じました。
引越し日：2019年09月28日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越先にアップルの方より遅く着いてしまい大変申し訳なかったのですが、大家さんからの言伝を預かっていてくださりとてもありがたかったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.距離感がちょうど良かった
