お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149682枚
最新更新日：2026年03月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1481～1500件 を表示 / 全 149682 件
引越し日：2026年02月28日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月28日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月28日 エリア：大阪府池田市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オプションで荷造りを依頼して本当に良かった。荷解きをしてみて、様々なところに気遣いを感じたので次引越しをすることがあればまた荷造りを依頼したいと思いました。同性の女性が荷造りをしてくれて安心だった。当日は男性方に荷物運んでいただきスピーディで助かりました。
引越し日：2026年02月28日 エリア：山梨県山梨市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月28日 エリア：埼玉県所沢市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私自身もおすすめされて今回お願いしました。 他の人にもおすすめしたいと思います。 担当者様皆さん良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2026年02月28日 エリア：広島県呉市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.三名とも、とても感じ良く、手際よくして下さいました。 リーダーの方が他の方にかけられる言葉づかいも良くて、 聞いていて気持ちが良かったです。 また次も予約しているので、よろしくお願いします。
引越し日：2026年02月28日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月28日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月28日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感じ良くとても手際良く作業して下さいました 家電の扱いなどもスムーズで、 安心感を持てました お願いしてよかったです この度はありがとうございました。 P,S web申込も簡単でとても助かりました 次回もまた利用させて下さい
引越し日：2026年02月28日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピーディにお手頃なお値段で作業い ただき大変助かりました。 皆様フレンドリーな感じで安心して 任せることができました。
引越し日：2026年02月28日 エリア：愛知県一宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お世話になり ありがとうございました。
引越し日：2026年02月28日 エリア：大阪府泉南郡熊取町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.よかったです！
引越し日：2026年02月28日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月28日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月28日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの回収については、日時制限があったり日付指定したら有料になるなどの説明は事前にありませんでした。 梱包用のダンボールも当初指定していた日時に持ってきてもらえず待ちぼうけで時間を無駄にしました。見積もり時の費用も他の大手のほうが安かったですし、シューズボックスや食器の運搬用の資材もなかったので、もう2度と利用したくないです。
アップル引越センターからのコメント
・この度は作業中の対応によりご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 養生不足によるお部屋の破損やテーブルの傷、洗濯機の取り扱いにつきまして大変申し訳ございませんでした。 また、部品の持ち帰りの可能性やダンボール回収・資材に関するご説明不足につきましても重く受け止めております。 梱包資材の配送遅延につきましても、ご予定のお時間をいただいてしまい申し訳ございませんでした。 いただいたご指摘は社内で共有し、作業品質およびご案内体制の見直しを徹底してまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。
引越し日：2026年02月28日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安くて早くてよかった。 ただ、ベッドの配置を動かした際に壁を傷つけられてしまった。中心で作業してた方が若手だったようで、最初に1番上の立場の方が配置に問題ないか確認してから作業を行うことを徹底した方が良い。 若手の方の人柄が良かっただけに、可哀想だった。 壁の傷については必ず対応します、と言ってたいただいたのでそこは良かった。進捗連絡待っています。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 スタッフの対応につき温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 一方で、ベッド配置時に壁へ傷を生じさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。 作業前の確認体制が十分でなかった点を重く受け止めております。 お約束しております通り、壁の補修対応につきまして進捗をご連絡させていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。
引越し日：2026年02月28日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年02月28日 エリア：埼玉県上尾市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年02月28日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。ありがとうございました。また機会があれば利用させていただきます。
引越し日：2026年02月28日 エリア：千葉県千葉市若葉区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-