お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130300枚
最新更新日：2025年07月04日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1481～1500件 を表示 / 全 130300 件
引越し日：2025年06月07日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.お昼休憩もせずにぶっ続けで作業して下さいました。荷物が多く新居の置く場所にもこまるくらいでしたが、荷解きしやすい位置に運び込んで下さいました。洗濯機など大きい荷物のほこりを丁寧に取って下さいました。 感謝感謝です。ありがとうございました。
引越し日：2025年06月07日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月07日 エリア：京都府京都市山科区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回もお世話になりました
引越し日：2025年06月07日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.みなさん迅速に対応頂き、スムーズに引越しを終えることができました！また次回も頼みたいと思います。ありがとうございました！
引越し日：2025年06月07日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月07日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月07日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.紹介キャンペーン適用と言われていたのに当日通常価格で請求されましたがこれはどうすればいいのが普通ですか？領収書も当日発行できないといわれ、その際少しイヤミを言われました。 よろしくお願いします。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは弊社スタッフの対応により、不快な思いとご不信を抱かせてしまい誠に申し訳ございません。 お客様に寄り添ったご案内や、丁寧なコミュニケーションが欠けていたこと、深くお詫び申し上げます。 また、領収書対応についてもご不安をおかけし、重ねてお詫びいたします。 紹介キャンペーンにつきましては詳細を別途ご連絡させていただきます。 本来お客様に安心してご利用いただくべきところ、このような対応となってしまったことを真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 このたびは誠に申し訳ございませんでした。
引越し日：2025年06月07日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月07日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月07日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月07日 エリア：兵庫県高砂市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年06月07日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月07日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月07日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年06月07日 エリア：大阪府茨木市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月07日 エリア：千葉県流山市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年06月07日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.テキパキと作業を進めていただきありがとうございました。とてもスムーズに引越し作業が終わりとてもよかったです。
引越し日：2025年06月07日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月07日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月07日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重い荷物が多く、準備が完全でない状態だったにも関わらず、気持ちよく丁寧にご対応頂きありがとうございました。おかげさまで無事新生活をスタートできます。お世話になりました。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは大切な本棚に傷をつけてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 お客様のご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 また、営業との行き違いによりご不安な思いをおかけしてしまった点も重ねてお詫び申し上げます。 それにもかかわらず、温かいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。 今後はより一層丁寧な対応と社内連携の強化に努めてまいります。