お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：138845枚
最新更新日：2025年11月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1521～1540件 を表示 / 全 138845 件
引越し日：2025年10月04日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月04日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も宜しくお願いします。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは盗聴器調査の対応に不備があり、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。 せっかく全体の作業を高くご評価いただいたにもかかわらず、このような不手際があり深くお詫び申し上げます。 今後はご依頼内容の確認を徹底し、漏れのないよう管理体制を強化してまいります。 引き続き安心してお任せいただけるよう、サービス品質の向上に努めてまいります。
引越し日：2025年10月04日 エリア：東京都文京区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月04日 エリア：千葉県八千代市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.見積もり段階に関してはこちらからの自己申告のみで確認の電話等もなかったため、本当に見積額のみで大丈夫か心配になりましたが、追加で請求される事なく安心しました。 WEB完結なので仕方ないかもしれませんが申込段階で一本電話があるともっと安心だったと思います。 午後フリー便で18時頃からの作業開始だったため安いから遅い時間で仕方ないのかなと思ってましたが、開始後は4人体制で迅速かつ丁寧に作業していただき驚きました！ こちらから指示していないのに、搬入時に冷蔵庫の扉を使いやすいように変更提案してくれたり、きめ細やかな対応をしていただき非常に満足度高いサービスだと感じました。また次の機会もお願いしたいと思いました。 ありがとうございました！
引越し日：2025年10月04日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年10月04日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.既に知り合いに勧めました。 また機会があれば利用させていただきます。
引越し日：2025年10月04日 エリア：東京都中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年10月04日 エリア：東京都調布市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.雨だったり、多摩川の花火大会と重なって道が混んでたりしていたと思いますが、丁寧に引越し作業をしていただけて有難かったです。
引越し日：2025年10月04日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.Webで依頼が完結できて、料金もわかりやすく、細かい点についての電話対応もスムーズでとてめ安心できました。 Webログインが毎回必要な点は少し使いにくさを感じました。
引越し日：2025年10月04日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.大変スムーズで助かりました！
引越し日：2025年10月04日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.リピートしました。いつもありがとうございます。
引越し日：2025年10月04日 エリア：埼玉県吉川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.初めて利用させていただきましたが、手続きも引越当日もスムーズに対応していただき、感謝申し上げます。当日のスタッフ様のひたむきな姿勢に心が打たれました。これからも体にはお気をつけて頑張ってください。この度は、大変お世話になりました。
引越し日：2025年10月04日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.松尾様にはとても丁寧にご対応いただき大変助かりました。レイアウト等何も決めずに新居に荷物を入れていたのですが、家電配置のご提案など親切にしていただきました。ベッド組立も電球がついていない部屋で不便をおかけしましたが、迅速に組み立てていただき感謝しております。急な依頼だったにも関わらず、迅速なご対応をしていただき、本当にありがとうございました。
引越し日：2025年10月04日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年10月04日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
引越し日：2025年10月04日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年10月04日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！
引越し日：2025年10月04日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.思った以上に時間は掛かりましたが、見ている限りテキパキと動いていらっしゃるし、少ない人数でも、雨の中大変良くやってくれている印象でした。リーダーの若い方も、しっかりと挨拶や説明をしてくれましたし、他の方へもちゃんと丁寧に指示を出していて、とても感心しました。 また、真っ先にソファを用意してくれて、よかったらこちらへとお気遣いもしていただきました。 アップルは2回目ですが、今回も流石な対応でした。またの機会も宜しくお願いします。
引越し日：2025年10月04日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年10月04日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-