お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：145543枚
最新更新日：2026年02月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1561～1580件 を表示 / 全 145543 件
引越し日：2026年01月07日 エリア：広島県府中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越をすることは中々大変な事だと思います。 新居を決めて日取りを決めてそして業者さんを決める。 ネットで引越しの見積り依頼をかけたら、何と何と たくさんの電話とメールが山のように届いて閉口しま したが、最初にお電話を下さった御社に決めて 本当に良かったとつくづく思っています。電話での見積り のオペレーターの女性もテキパキと優しく対応して下さり 「大丈夫」だと思って当日を迎えたところ何と何と素晴しい スタッフが来て下さり、本当に息子や孫のように思える ぐらい世間話しをしながら楽しく引越しをさせていた だき感謝しかございません。友人、知人に引越しの需要 が起こった時には必らず御社を勧めます。御社並びに スタッフの皆様方の益々のご発展をお祈り申し上げます
引越し日：2026年01月07日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.過去に複数の引越業者様を利用して きましたが、正直なところ、もっと早くに アップル引越センター様に出会えていれば と思いました。 搬出作業も拝見していたら、なるほど そういう方法もあることが知ることが 出来たので無駄の無い効率良い作業を 確認することが出来ました。 この度は本当にありがとうございました。
引越し日：2026年01月07日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月07日 エリア：埼玉県所沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月07日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて、利用したのですが、搬出入だけで ３時間以内で完結し、予想以上に 早く終ってよかったです。
引越し日：2026年01月07日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.めっちゃテキパキ親切にしてもらいました。 ありがとうございました
引越し日：2026年01月07日 エリア：京都府京都市中京区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月07日 エリア：東京都調布市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用だがスタッフの人には伝わっておらず初めての利用ですか？とか世間話ぽく話されたが利用は2回目でありそんな事も伝わっていないのかと思った。ちなみに1回目の引越しでは遠方引越しのため高評価にしたがあとで段ボール開封したら祖母が丹精込めた梅干しの大きな瓶がバリバリに割れて段ボールの底が梅の液でボトボトになっていたので瓶ごと捨てるしかなかった。かなり頑丈な瓶で簡易には梱包していたがよほど投げられたのだと思った。お金では買えない2度と手に入らないもので自分で運ぶべきだった。それを気づかず高評価したアンケートがホームページで掲載されていて高評価した事悔やんだ。
アップル引越センターからのコメント
・この度は、度重なるご不便とご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。 お電話が繋がらない状況や、家財の取り扱い・最終確認の不十分さにより、 信頼を損ねる結果となってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 また、過去のご利用時においても大切なお品物を損傷させてしまい、 お客様のお気持ちを十分に汲み取れなかったことを重く受け止めております。
引越し日：2026年01月07日 エリア：兵庫県神戸市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になり、ありがとうございました。 とても丁寧に、そして早いのに びっくりしました。 また引越しの時は是非お願い したいと思っております。 スタッフの皆様によろしくお伝え ください。
引越し日：2026年01月07日 エリア：神奈川県海老名市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このまま日本人の雇用を大切にしてください。 日本は日本人の国であり、日本人は大切です。 ありがとうございました。
引越し日：2026年01月07日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月07日 エリア：北海道札幌市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気付けば引越し屋さんを利用したのは はじめてでした。今まではお友達が出して くれた車に乗せて自力で行っていたため… ダンボールも用意して頂ける感覚がなく、 受取るのがめんどうで不要としていたがていねいに 不要でいいの？とご連絡下さり、急かつ年末だった のに配達して下さり、細かな気配りに大変 助けられました。当日もテキパキスピーディに 対応して下さり感激しました次もぜひお願いします！！
引越し日：2026年01月06日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は、ありがとうがとう御座いました。
引越し日：2026年01月06日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.少しの無駄もない動きで素晴らしいと思いました。裏道もよくご存知ですね。 料金も安いし、マイページから事前に予定が教えてもらえるのも良いなと思いました。
引越し日：2026年01月06日 エリア：神奈川県海老名市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は初めての引越しでどういう感じかも分からずでしたがスタッフの方々のていねいな対応とかテキパキ作業をされていてとても良かったです。 また引越し機会があればお願いしようと思います、この度はありがとうございました。
引越し日：2026年01月06日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.短時間で丁寧に作業していただき大変助かりました。また機会があれば是非お願いしたいです。
引越し日：2026年01月06日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月06日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予約から当日までWEBで多くは完結したため平日忙しくても対応がしやすかったです。また料金も他社と比べて安くてサービスもしっかりしていたのでとても良かったです。
引越し日：2026年01月06日 エリア：埼玉県越谷市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月06日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-