お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：145543枚
最新更新日：2026年02月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1581～1600件 を表示 / 全 145543 件
引越し日：2026年01月06日 エリア：奈良県奈良市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.横浜から奈良への引っ越しでは、大変お世話になりました。 特に奈良到着時のスタッフの皆さまの対応がとても素晴らしかったです。 丁寧でありながら作業もスムーズで、さすがプロだと感じました。 横浜でご対応いただいたスタッフの方々も親切で優しかったですが、全体的な進行面では少し不安を感じる場面もありました。 今後ともよろしくお願いいたします。
引越し日：2026年01月06日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リフォームに伴う仮住まい先への引越で利用 させていただきました。前日に仮住まい先を見る ことができたのですが、思っていたよりも荷物が 置けない状況と分かり、急きょトランクルームにも 荷物を預けることとなったのですが、アップルさんに 電話で相談すると、心良く迅速に対応してくださり、 当日のご担当者様方も、大変臨機応変に対応 してくださり、本当に助かりました！！引越し作業 も大変テキパキとされていて、次回もお願いいたします。
引越し日：2026年01月06日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.３人共にとてもプロ意識を持って作業して下さい ました。若いのにこちらをとても気使ってくれ、これで 最後の引越しになると思いますが最高の引越しに なりました。体に気をつけてこれからも心を伝える お仕事続けて下さい。 ありがとうございました。
引越し日：2026年01月06日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧にひとつひとつお声がけいただいた上で作業して くださり、安心してお任せできた。運ぶ際にできるだけホコリも おとして梱包くださり、気もちよく新居に運ぶことができました。 荷物が多く大変だったと思いますが、最後まで笑顔で ご対応してくださり、また利用したいと思いました！
引越し日：2026年01月06日 エリア：東京都国分寺市
年代：30代前半 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.-
引越し日：2026年01月06日 エリア：滋賀県大津市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.-
引越し日：2026年01月06日 エリア：東京都港区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.前に、ちょっと…と思う担当者が いらっしゃったので今回はどうだろうと ドキドキしていましたが、今回は とても良いと思う担当の方でした。 次回も今回も同じ担当者だったら 良いのにと思ってます。 ありがとうございました。
引越し日：2026年01月06日 エリア：神奈川県三浦郡葉山町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.梱包もとても丁寧にしてくださり、説明も 分かりやすくてとても助かりました。 とても早くて、あっという間に作業が終わり、 さすがだなと。 お願いして良かったと心から思いました。 ありがとうございました。 雪の中の作業大変だったかと思います。ご自愛ください。
引越し日：2026年01月06日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年01月06日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.迅速で丁寧にご対応いただき誠にありがとうございました。
引越し日：2026年01月06日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.母からの紹介でアップル引越センターさんに お願いしました。 スタッフの皆様が丁寧で、きちんとされて いて、本当におまかせして良かったです。 お世話様でした。 又、お願いする事がありましたら 宜しくお願いします。
引越し日：2026年01月06日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.安心感があり、終日対応が良かったです。 若手と思えぬ落ちつきと作業効率で対応 いただきました。ありがとうございました。
引越し日：2026年01月06日 エリア：和歌山県岩出市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.またお願いしたいです
引越し日：2026年01月06日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.２度目の利用でアップル引越センターのファンに なりました。 子供の将来の夢は引越屋さんになったみた いです。 本日はありがとうございました。
引越し日：2026年01月06日 エリア：東京都府中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.ネジが緩んでいた所も締めてくださり、 ありがたかったです。 コスパも良く、また利用させていただきます
引越し日：2026年01月06日 エリア：広島県山県郡北広島町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.接客が気持ちのよいものだった。 親しみやすさがあった。 ※彼女が失礼なことを言ってしまい すみませんwww(説教済みですwww) また、機会があれば利用したいです！！
引越し日：2026年01月06日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年01月06日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.人生初の引っ越しで わからない点が多かったのですが、 電話、メール、ラクニコス、当日全てで 親切丁寧に対応いただき大変助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年01月06日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.安心してまかせられました。 唯一残念と思ったことはシューズボックスが 無かった。
引越し日：2026年01月06日 エリア：東京都八王子市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.何かお手伝いできることはありますか？とか何度も荷物運び出し後にお荷物の運び出し忘れがないですか？とか丁寧に確認してくれたのが良かったです。想像以上に作業が早くて家具の設置も丁寧でよかったです。近隣住民の方への配慮も丁寧で助かりました。また利用したいです。 初めての一人暮らしの引越しで心配でしたが、安心して利用できました。