お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 15861～15880件 を表示 / 全 142897 件
引越し日：2025年05月13日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月13日 エリア：東京都港区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月13日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月13日 エリア：千葉県習志野市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.数年ぶりの引っ越しで不安もありましたが、申し込み時の質問の問い合わせに対してもとても丁寧にご返答いただけたことや、当日も家具一つ一つを丁寧に扱ってくださり、とても気持ち良い引っ越しとなりました。また、一人暮らしで大型の家具類を粗大ゴミに出す作業ができなかった為、不用品を引っ越し時に回収していただけたことが本当にありがたかったです。また機会があれば是非利用させていただきたいと思いました。この度は迅速・丁寧なご対応、本当にありがとうございました。
引越し日：2025年05月13日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月13日 エリア：大阪府堺市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年05月13日 エリア：東京都八王子市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.大手も含めて3社ぐらい見積取りましたが、他と比べて1万円近く安かったです。 対応も丁寧でしたしスタッフさんも大変親切でした。 もう知人に勧めました。
引越し日：2025年05月13日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
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A.上記のようなことが通常なのであれば、事前に伝えておいた方が良いと思います。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 管理能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2025年05月13日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年05月13日 エリア：三重県伊勢市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ご迅速に対応いただきありがとうございました！
引越し日：2025年05月13日 エリア：愛知県瀬戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月13日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月13日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今までサカイさんにずっとお願いしていましたが アップルさんの作業のスピード、手ぎわすべてが 上でした。しかも、お値段も安い！！ 今後はずっとアップルさんにお願いしたいと 思います。家族にも、知人にも進めたいと思 います。 ありがとうございました。
引越し日：2025年05月13日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月13日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。
引越し日：2025年05月13日 エリア：愛知県常滑市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月13日 エリア：宮城県仙台市泉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.リピートです。 価格も良心的でスタッフさんもとても丁寧 でした。 ありがとうございました。
引越し日：2025年05月13日 エリア：埼玉県新座市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.先日はありがとうございました。 他社では、見積りの時点であきらめられて しまった冷蔵庫を運んでいただき、 尽くしてくださる姿を見て大変感動しました… 全てがスピーディかつ丁寧で感謝しか ありません。 本当にありがとうございました！！ また利用させていただきます。
引越し日：2025年05月13日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.見積りの訪問もなく、webのやりとりだけで当日を迎えられた のは便利でした。 作業中は自分は掃除などしていたため、スタッフさんの 様子はほとんど見られなかったのですが、とにかく早く 終わらせようとする姿勢は感じられました。 (そういう意味では丁寧さはあまり感じなかったかも…) お世話になり、ありがとうございました。
引越し日：2025年05月13日 エリア：滋賀県大津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.一回で運び切れなかった荷物の残りの引っ越し でしたが、手際良く、作業していただきました。 特に重たい大きな座敷机は、たくさんの方々に お運びいただき無事に持って来ることができました。 感謝致しております。 ありがとうございました。 角埼さん、さすがプロ、すばらしいリーダーだと感じました。
