お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：112887枚
最新更新日：2024年11月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 161～180件 を表示 / 全 112887 件
引越し日：2024年11月16日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.私と同じくらい？の年齢の女性2名が対応してくださりました。女性が来てくださり安心したのですが、さらにてきぱきとすごい速さで荷物が片付けられていき、家族で感動していました！(お二人とも笑顔も素敵でした☺️) 包みきれなかった荷物があっても、嫌な顔ひとつも見せずに快く対応くださり有り難かったです。 重い荷物もたくさんあったかと思うのに、本当に手際良くあっという間にお荷物を運んでくださり、本当にありがとうございました。 費用もそこまで高額なわけでもないのに、ここまで安心してお任せできると思いませんでした。引っ越そうとしているひとがいたら絶対進めようと思っています。貴社にお願いしてよかったなと思います！ お二人には本当に感謝しています、ありがとうございました。お身体にお気をつけてこれからも頑張ってください！ (引っ越しID:3053230 横浜支店 三好様、宮澤様) キャラクターのりんごりくんも可愛くて気に入っています！段ボールの絵もかわいく、応援してくれる絵などもあり、これから引っ越しがあって不安な人たちも元気になりそうだなと思いました? (ぬいぐるみがあったらほしいです?)
引越し日：2024年11月16日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年11月16日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.作業が非常に早く、対応も丁寧で、お任せしてよかったと感じました。
引越し日：2024年11月15日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年11月15日 エリア：滋賀県大津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年11月15日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても助かりました。 お手伝いすることはありますか？と最後にも聞いてくださり有り難かったです。 お世話になりました。
引越し日：2024年11月15日 エリア：東京都小金井市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.初めて引越し業者さんにお願いしましたが、お見積もりの段階から無理な営業は無く、こちらも気持ちよくお願いすることが出来ました。 また当日来て下さった松尾様が、とても親切にご対応いただき大変感動いたしました。 この度は有難うございました。
引越し日：2024年11月15日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.web完結の手続きがとても便利だった。作業も親切で丁寧に行っていただき、満足度が高かった。
引越し日：2024年11月15日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.三鷹市は、あまり詳しくありませんが病気のリハビリの為、生保受給中の身なので、家賃の上限があり駅から離れた家賃の安い部屋しか借りられないので、一般人に戻った際には、駅近の物件にするので、その時は宜しくお願いします ２年後です！
引越し日：2024年11月15日 エリア：東京都目黒区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.迅速に丁寧な対応をしていただき、気持ちよく引っ越しを終えることができました。また機会がありましたらお願いします。
引越し日：2024年11月15日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年11月15日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年11月15日 エリア：大阪府堺市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.大変満足しています。今後、引越しする時もお願いしたいと思っています。ありがとうございました。
引越し日：2024年11月15日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年11月15日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年11月15日 エリア：兵庫県川西市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.その場で不用品回収にも応じてもらい助かりました。 担当の萩原さんには母親からの他愛のない話にも付き合っていただき、最後の挨拶も気持ちよく好印象でした。 次回引越しする機会があれば、また使わせていただきます。
引越し日：2024年11月15日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.到着後階混同していた時に机のネジを強引に外したのか破損や傷だらけになっていました。 もう戻せないので廃棄しますが、なぜこのようなことになるのか疑問しか出てきません 多少仕方ないかとは思いますが、全般的にプロの仕事ではなかったと思います。 次回引っ越しを依頼することがあれば他社にすると思います
引越し日：2024年11月15日 エリア：千葉県市川市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.ありがとうございました！
引越し日：2024年11月15日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年11月15日 エリア：京都府京都市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.終始、丁寧に対応していただいた。 料金も安いのでまた引っ越すことがあれば お願いしたいと思います。
