お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：138628枚
最新更新日：2025年10月30日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 161～180件 を表示 / 全 138628 件
引越し日：2025年10月24日 エリア：熊本県水俣市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.トラックが大きく、余計な家財の分解がなくてよかった。ダンボールも多くて助かった。
引越し日：2025年10月24日 エリア：大阪府堺市北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても対応良くしていただきありがとうございました。
引越し日：2025年10月24日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月24日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月24日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エアコン工事が遅くまで、大変そうでした。
引越し日：2025年10月24日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.申し込みから当日まで連絡がすぐに届き、スムーズでマイページもわかりやすくとても良かったです。当日の担当の方も大変丁寧に扱ってくださるのでありがたかったです。 大手を含めて、５つほど見積もりを取り最後の二つで迷った上アップルさんに決めましたが、本当に良かったと思います。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは盗聴器無料サービスの実施に不備があり、ご期待に沿えず申し訳ございません。 お楽しみにされていたとのことにも関わらず、きちんとご案内・対応ができなかった点を深くお詫び申し上げます。 今後は調査のタイミングや作業内容についても現場での確認を徹底してまいります。 温かいお言葉もいただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2025年10月24日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.狭いところでの家具の組み立てをお願いしましたが、きちんと組み立ててくれて助かりました。 荷物も多くきちんと梱包されていないものもありましたが、丁寧に運んでくださりました。
引越し日：2025年10月24日 エリア：千葉県流山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しで不安でしたが、対応も良くて、顔色ひとつ変えずにあっという間に荷物を運んでいただきました。ここを選んで良かったです。また機会があればよろしくお願いします。 ダンボールも可愛かったです！ありがとうございました！
引越し日：2025年10月24日 エリア：福岡県小郡市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.電話受付対応頂いた方も現地スタッフの方も 良くして頂きました。ありがとうございました。
引越し日：2025年10月24日 エリア：東京都葛飾区
年代：50代以上 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.-
アップル引越センターからのコメント
・このたびは弊社スタッフの対応により、ご不快な思いとご不安を与えてしまい誠に申し訳ございません。 お客様に安心していただくべき場面で、そのような態度や確認不足があったことを深くお詫び申し上げます。 今後このようなことがないよう、スタッフ教育を徹底し、丁寧で誠実な対応を心がけてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2025年10月24日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何しか丁寧、迅速、気持ちいい引越しでした。当日の引取りの追加などにも、気持ちよく対応していただき有り難かったです。お世話になりました。 ダンボールの引取りで、またお手数おかけしますがよろしくお願いします。
引越し日：2025年10月24日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.お世話になりました。結果的には引越しとエアコン取付工事は問題なく完了しました。ありがとうございました。事前の連絡は早め、丁寧に、変更少なくして対応して欲しかったです。
引越し日：2025年10月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月24日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月24日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 とても気持ちよく引越しができました。 また引越しの際はよろしくお願いします。
引越し日：2025年10月24日 エリア：宮城県宮城郡松島町
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年10月24日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年10月24日 エリア：埼玉県草加市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年10月24日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年10月24日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-