お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 17161～17180件 を表示 / 全 157206 件
引越し日：2025年11月10日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月10日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一ヶ月半ほど前に利用させていただき、お若い御三方(男性リーダー・女性・男性)に対応いただきました。迅速なご対応は勿論、御三方が声を掛け合いながら対応されている姿を拝見し、貴社内も風通しが良いのだろうなと感じました。ありがとうございました。
引越し日：2025年11月10日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.今回もリピートでお願いしました。 両親が高齢者住宅へ移ったあとの実家じまいの荷物 を、私の自宅(横浜市内一戸建て→新宿区内のマンション)へ運ん でいただきました。いつもテキパキと作業をしていただ けるので安心です。また、いつか機会がありましたら よろしくお願いします。 街でアップル引越センターさんのトラックを見つけると このお客さんも、きっとよかった！！と思われるのだろうな、と 思いながら見送っています。 (投函が遅くなりましたが、お許し下さい) 今回もお願いしてよかったです！ありがとうございました。
引越し日：2025年11月09日 エリア：埼玉県東松山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月09日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.雨もあり大変だったと思いますが、一生懸命に作業くださりありがとうございました。 あれだけの作業のあと、次の現場に向かわれるのが信じられません。お疲れ様でした。ありがとうございました。
引越し日：2025年11月09日 エリア：東京都三鷹市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても素早く丁寧に作業いただき、大変助かりました！また、プロの視点で家具が壊れない運び方を検討いただいて対応してくださった点もありがたかったです。次引越しする機会があった際は、ぜひお願いさせていただきたいです。
引越し日：2025年11月09日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.2世帯を1世帯にまとめる引越でWeb予約後にも五月雨式にこちらの要望をお伝えしてしまいましたが、担当者さんに快く対応していただきました。ありがとうございました。
引越し日：2025年11月09日 エリア：東京都港区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月09日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月09日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年11月09日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.この度はご対応ありがとうございました。ご担当の2名様とても手際よく作業してくださいました。 また機会がありましたらよろしくお願いします。
引越し日：2025年11月09日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.当日依頼した引き取りも快く対応していただき、助かりました．ありがとうございます。
引越し日：2025年11月09日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。
引越し日：2025年11月09日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.自分の家族が以前アート引越センターに頼んでいて、非常に手際もよくスタッフの雰囲気も高く、プロフェッショナリズムを感じたので、それに比べると、今回はかなり劣っていたな...と感じた。ただ、アート引越センターよりは少し安くて、オプション料金もかからず、費用を抑えられるので、友人に勧めるかどうかに関しては、その人が何を重視するかだなと思った。
アップル引越センターからのコメント
・この度は作業時の対応によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。 重い荷物の扱い方や作業の丁寧さ、さらには身だしなみ面への配慮が行き届かず、ご心配とご不快を与えてしまったことを深くお詫び申し上げます。 お客様に安心と信頼を感じていただけるよう、作業品質と接遇、そして衛生面の指導を改めて徹底いたします。 貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
引越し日：2025年11月09日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.いつもありがとうございます。家具の配置もご意見くださり参考にさせてもらいました笑 またお願いします。リピーターの割引率がもう少しあがると嬉しいです。
引越し日：2025年11月09日 エリア：埼玉県志木市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.何度もお願いしてますが素晴らしいご対応ありがとうございます。
引越し日：2025年11月09日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.WEBで見積もりから日程予約までがすぐに出来て便利でした。 引っ越し当日までのリマインドメールの情報も分かりやすく、迷わず準備出来て良かったです。 スタッフの方の仕事も大変丁寧・迅速でしたし、とても感じのよい方で安心してお願いできました！ 次回引っ越しの際もまたお願いしたいです！
引越し日：2025年11月09日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても良い対応をしていただきとても満足度の高いサービスを受けることができました。
引越し日：2025年11月09日 エリア：大阪府東大阪市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.丁寧な対応でテキパキと作業していただきありがとうございました。
引越し日：2025年11月09日 エリア：福岡県糟屋郡志免町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.偶然、娘も同じ引っ越し業者に依頼していたようで、私と同じように、すごく感じが良かったと言っていました。 本当に、親切で素早くて、感動しました！ また、紹介やお願いをする時があればよろしくお願いします