お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：145543枚
最新更新日：2026年02月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1701～1720件 を表示 / 全 145543 件
引越し日：2025年12月29日 エリア：愛知県岡崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年12月29日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！
引越し日：2025年12月29日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めての引越し屋での引越しでしたが、安心してお任せすることができました。 予定の時間より遅れてしまいましたが、しっかり連絡もあったので良かったです。 不用品の処分でも最後快く引き受けてくださったので大変助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年12月29日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.マンションの搬入ルールが厳しかったようですが、スムーズかつ丁寧に対応してくださり、安心できました。ありがとうございました！
引越し日：2025年12月29日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年12月29日 エリア：広島県福山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.大物家電家具のみの依頼でした。複数の業者さんにまとめて見積りを取ったのですが、アップルさんが1番『お願いしたくなる電話対応』でした。非常に気持ちの良い対応をしていただけて嬉しかったです☺️ 当日も、誠実で非常に丁寧な対応と作業をしていただき、本当に助かりました！ 家族揃って『お〜凄いね…さすがプロだね…！』と、思わず作業風景に見惚れてしまいました。終始ガン見してしまってすみませんでした? 来てくださった御二方とも、非常に話しやすく気さくな方々で、子どもにも良くしてくださってくれてとっても嬉しかったです☺️ 持家への引っ越しだったので次の引越しはおそらく無いのですが、もし、また引越すことがあれば、またアップルさんにお願いしたいと思います。本当に、ありがとうございました✨
引越し日：2025年12月29日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.机を壊さないよう気おつけましょう。
引越し日：2025年12月29日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年12月29日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.迅速なご対応でスムーズに引っ越し後の整理に着手することができました。 この度はありがとうございました。
引越し日：2025年12月29日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年12月29日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年12月29日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.予約から当日まで安心してお任せ出来て良かったです。
引越し日：2025年12月29日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.これまでに2回引っ越しを経験していますが、1番良かったです。最初の挨拶から最後まで、とても感じの良い対応をしていただきました。 作業も迅速に、かつ安全に力を入れているのが伝わりました。 年末の忙しい時期の引っ越しでご迷惑をお掛けしたと思いますが、アップル引越センター様にお願いして良かったです。担当していただいた足立支店の矢島さん、小澤さん、小柳津さん、ありがとうございました！
引越し日：2025年12月29日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越し前、体調不良で荷造りもお願いすることになったのですが、とても荷造りが早くてびっくりしました。汚い部屋でしたが嫌な顔せずテキパキとしてくださった。本当に感謝してもしきれません。ありがとうございました。
引越し日：2025年12月29日 エリア：東京都狛江市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.久々の引っ越しで勝手がわからないこともありましたが、最初の見積もり時からの変更や相談事項などをwebで連絡することができ、忙しい引っ越し準備中には大変助かりました。 不用品の回収もお願いしたのですが、買取いただける場合と費用を払って回収してもらうことになる場合との違いが分かりにくかったので、申し込み時に確認できると助かります。 全体的にはしっかりと対応いただきとても頼もしかったです。
引越し日：2025年12月29日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.洗濯機のアースを取ってくださったのですが、位置が違っており、すぐ抜けてしまいました...
引越し日：2025年12月29日 エリア：東京都国分寺市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年12月29日 エリア：東京都日野市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年12月29日 エリア：東京都荒川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.年末の忙しい時期に対応いただきました。2日間で人は入れ替わりましたが、どなたもそれぞれの持ち回りをテキパキと担当されていてとても気持ち良く頼もしい限りでした。 こちらで準備が思ったより進まず、荷物も多く難しい家具の組立てなどあり大変だったと思いますが、嫌な顔を見せる事なく無事に引越しを完了していただき、本当にありがとうございました。今回、ご依頼できて本当に良かったです。
引越し日：2025年12月29日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-