お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130382枚
最新更新日：2025年07月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1721～1740件 を表示 / 全 130382 件
引越し日：2025年06月05日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.狭い場所を通って 指定した位置に 丁寧にスピード良く置いて戴きまして 感謝しています。 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年06月05日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ドラム式洗濯機の設置場所が入り組んだ所に あり、2.3㎝程度のすき間でしたが難なく入れて 頂けました。 また、稼働後気づいた点があった際に迅速に対応して いただき、アフターサービスも抜かりないと感じました。 ドラム式に限らず、搬入、搬出に不安がある 方は、是非検討いただければと思います。
引越し日：2025年06月05日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速な対応 ありがとうございました！
引越し日：2025年06月05日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧にすばやく作業をしてくださって とても助かりました。 エレベーターのない４階まで ありがとうございました。 洗たく機ホースの応急処置も とても助かりました！！
引越し日：2025年06月05日 エリア：京都府舞鶴市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月05日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.梱包も非常に丁寧で大切に荷物を扱っていただき ました。説明もよく仕事も速く、勤勉に働いて おられる姿に感銘も受けました。 私もお二人のように人に元気を与える仕事に 邁進したいと感じました。今回は海外赴任上がり で実家荷物を東京社宅に送りましたが、本年度末に再度 海外赴任後可能日があります。その際には再度東京→福岡 に荷物を運搬しますが、次回もアップルさんを利用させて 下さい。
引越し日：2025年06月05日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月05日 エリア：山口県岩国市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつも引っ越し作業をありがとうございます。 今回で3回目の利用となります。 最初は料金面で選ばせていただきましたが、実際にお願いしてみて、ネットでの問い合わせへの返信の早さや電話対応の丁寧さに安心感を覚え、それ以来リピートしています。 当日作業に来てくださるスタッフの方々も、迅速かつ丁寧に対応してくださり、慌ただしい引っ越しの中でとても助かっています。 2年に一度の転勤が続いておりますので、また次の機会もぜひお願いしたいと思っています。 ところで、アップル君もとってもかわいいですが、アップルちゃん（女の子）はいらっしゃるのでしょうか？ 以前いただいたアップル君のぬいぐるみ、いつも引っ越しのお供に連れて行っています。 もしアップルちゃんもいたら、アップル君と並べて飾りたいなと思っております♪
引越し日：2025年06月05日 エリア：埼玉県富士見市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月05日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速にご対応頂き有難うございました。
引越し日：2025年06月05日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に対応して下さって、そして 荷造りが大型家具の下に残っていたり など、快くお手伝いして下さったり、と 本当にありがとうございました。 女性１人暮らしだったので、少し不安でしたが 本当に感謝しています。友人にも、引越しの 際はすすめたいと思います！ 親切にして下さり、御三方ありがとうございました！！
引越し日：2025年06月05日 エリア：福岡県春日市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月05日 エリア：広島県東広島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段も安く、丁ねいにすばやく作業をして下さって いいスタートがきれました。 また引っこしをする時があれば、ぜひまたよろしく お願いします。 今回は本当にありがとうございました。 暑い中おつかれさまでした。 これから暑くなるので、体調には充分気を付けて 下さい。
引越し日：2025年06月05日 エリア：岐阜県大垣市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月05日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月05日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機の取り付けての際、 かさあげ台の設置をすすめてもらい その場で調べてネットで購入しました。 とても助かりました。 段ボールも無料で良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年06月05日 エリア：東京都福生市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日はありがとうございました。 テキパキと作業をして下さり、その速さに びっくりしました。 今後家族が増える予定でなにかと お金がかかるのでお得に引っ越しが できて嬉しかったです。 今回は本当にありがとうございました。 また利用させて頂きます！ ダンボールのりんごり君にとても癒されました ぜひグッズを発売して欲しいです
引越し日：2025年06月05日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月05日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりの際に釣り上げの可能性を提示されてない棚があり、物理的に上がらなかったのが、残念でした。
引越し日：2025年06月05日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.賃貸から賃貸への引越は初めてで引越業者さんに依頼するのも初めてでした。梱包もお願いしましたが、男性２人、テキパキと作業してくださり箱を開封した際、洋服等がきれいに梱包されていて感心しました。（しかも私の多かった所持物を一つの箱にうまく納めてくださっていてプロの方だと思いました） 一点、台所シンクの奥に置いておいたまな板を忘れてしまわれたようでした。 ともあれ無事気持ち良く引越作業が完了して当日３名のスタッフの方へは心から感謝をしています。ありがとうございました。