お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139086枚
最新更新日：2025年11月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1741～1760件 を表示 / 全 139086 件
引越し日：2025年10月05日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際よくスムーズに対応してくれました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年10月05日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.下方さん、栗原さんこの度は本当にありがとうございました。ご対応が丁寧で安心感がすごく、この上ないくらい安心感がありました。引越しにかかるストレスもおふたりのおかげで軽減されたように感じられました。本当にありがとうございました。
引越し日：2025年10月05日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.webでのお見積りのみだったので、荷物が運びきれるか等不安な部分もありましたが、思っていた以上にスムーズに進めてくださり大変気持ちよく引っ越しができました。本当にありがとうございました！
引越し日：2025年10月05日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月05日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し元と引越し先が離れていて移動時間等、 心配でしたが、臨機応変に対応して頂けたので 安心して引越しができました。ありがとうございました。
引越し日：2025年10月05日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキされていて大変満足でした！ ただ、ベッドなどを組み立てる際に 何も敷いていないのが若感、不安でした。 (下の階の人に響かないかなど) その他は、むしろ私の事前共有のない要素に ついて非常に柔軟に対応いただきましたので 嬉しかったですありがとうございました！！
引越し日：2025年10月04日 エリア：北海道留萌市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月04日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月04日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も宜しくお願いします。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは盗聴器調査の対応に不備があり、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。 せっかく全体の作業を高くご評価いただいたにもかかわらず、このような不手際があり深くお詫び申し上げます。 今後はご依頼内容の確認を徹底し、漏れのないよう管理体制を強化してまいります。 引き続き安心してお任せいただけるよう、サービス品質の向上に努めてまいります。
引越し日：2025年10月04日 エリア：東京都文京区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月04日 エリア：千葉県八千代市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もり段階に関してはこちらからの自己申告のみで確認の電話等もなかったため、本当に見積額のみで大丈夫か心配になりましたが、追加で請求される事なく安心しました。 WEB完結なので仕方ないかもしれませんが申込段階で一本電話があるともっと安心だったと思います。 午後フリー便で18時頃からの作業開始だったため安いから遅い時間で仕方ないのかなと思ってましたが、開始後は4人体制で迅速かつ丁寧に作業していただき驚きました！ こちらから指示していないのに、搬入時に冷蔵庫の扉を使いやすいように変更提案してくれたり、きめ細やかな対応をしていただき非常に満足度高いサービスだと感じました。また次の機会もお願いしたいと思いました。 ありがとうございました！
引越し日：2025年10月04日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月04日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.既に知り合いに勧めました。 また機会があれば利用させていただきます。
引越し日：2025年10月04日 エリア：東京都中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月04日 エリア：東京都調布市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨だったり、多摩川の花火大会と重なって道が混んでたりしていたと思いますが、丁寧に引越し作業をしていただけて有難かったです。
引越し日：2025年10月04日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Webで依頼が完結できて、料金もわかりやすく、細かい点についての電話対応もスムーズでとてめ安心できました。 Webログインが毎回必要な点は少し使いにくさを感じました。
引越し日：2025年10月04日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変スムーズで助かりました！
引越し日：2025年10月04日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リピートしました。いつもありがとうございます。
引越し日：2025年10月04日 エリア：埼玉県吉川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用させていただきましたが、手続きも引越当日もスムーズに対応していただき、感謝申し上げます。当日のスタッフ様のひたむきな姿勢に心が打たれました。これからも体にはお気をつけて頑張ってください。この度は、大変お世話になりました。
引越し日：2025年10月04日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.松尾様にはとても丁寧にご対応いただき大変助かりました。レイアウト等何も決めずに新居に荷物を入れていたのですが、家電配置のご提案など親切にしていただきました。ベッド組立も電球がついていない部屋で不便をおかけしましたが、迅速に組み立てていただき感謝しております。急な依頼だったにも関わらず、迅速なご対応をしていただき、本当にありがとうございました。