お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156698枚
最新更新日：2026年06月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1781～1800件 を表示 / 全 156698 件
引越し日：2026年05月18日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.せまく、曲がっている階段も全く問題なく、 スムーズに作業をしていただきました。 私と変わらないくらい小柄な方だったので(大変失礼ですが…) 最初少し心配でしたが、作業が始まってからは その心配は全くなくなりました。 現場のリーダーシップもすばらしく、大変感謝しております。 サブの方も元気にあいさつをしていただき、気持ちがよかったです。 ぜひ感謝の気持ちを志村さんへもお伝え下さい。 このたびはありがとうございました！
引越し日：2026年05月18日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アナログ人間には不安があった(見積りが TELだけ)が実際は、作業も早く 安価でとても良かった。 次回もお願いすると思います。
引越し日：2026年05月18日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月18日 エリア：愛知県小牧市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月18日 エリア：東京都小金井市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際良く作業を進めてくれたので 安心してまかせられた。
引越し日：2026年05月18日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.今までで３回利用させて頂いています どなたもとても気持ちの良い対応で 御社で良かったと思います
引越し日：2026年05月18日 エリア：茨城県牛久市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.女性のスタッフさんが テキパキ作業を進められすごいと思いました。 男性スタッフも荷物を丁寧に扱っていただきました。 今年最初の夏日だったのですが 短時間で作業を完了されてありがたかったです。 力のいる現場仕事に、家電取扱の知識がある 若い方が作業されているのを見ると心強く感じました。 頑張った分給与に反映されているといいなと思います。
引越し日：2026年05月18日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.会社でも使用させていただいてます☺️
引越し日：2026年05月18日 エリア：東京都日野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度は本当にありがとうございました！！ スタッフのみなさんの感じの良さに、当日何度「ありがとうございます」と 言ったかわからないくらいです笑。荷物を丁寧に運んでいただいた のはもちろん、ベッドの組み立てやライトの設置まで笑顔で対応 してくださり、本当に助かりました。 皆さんのおかげで新居がすぐに快適な空間になり、 新生活を最高の気分でスタートできます。 心からお礼申し上げます。ありがとうございました！！
引越し日：2026年05月18日 エリア：佐賀県佐賀市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月18日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.５月１８日本日9:00～引越対応を していただきましたが、早く、確実に 作業をされていて５階からの荷卸しから 引越先の４階の共に階段でしたが 対応下さり、誠にありがとうございました。 私も引越しの経験が少しありましたが さすがと思いました。 本日はありがとうございました。
引越し日：2026年05月18日 エリア：東京都西東京市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際良く対応していただき、ありがとう ございました。
引越し日：2026年05月18日 エリア：広島県広島市西区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・ダンボールを持って来てくださった、若者２人 とても良い印象でした。 ・引越し当日もテキパキ作業してくださり、 感謝です。
引越し日：2026年05月18日 エリア：埼玉県越谷市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.分解しなくても運べるのでは？と思った家財もありましたが、 おおむね満足です。価格が安くとてもありがたかったです。 上記の家財とは別ですが、ネジをもう少ししめられそうでした。
引越し日：2026年05月18日 エリア：兵庫県明石市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダーの竹田さんがとても 優しくテキパキと引っ越しの準備 をして下さり気配りもちゃんと されていました
引越し日：2026年05月18日 エリア：大阪府大東市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は引っ越しありがとうございました。 ファミリーの引っ越しで荷物も多く、３階、２階への 荷物も多かったのですが、本当に手際もよく していただきました。入れるのがむずかしい物も解体し 組み立てもしっかりとして頂いて、大変ありがたかったです。 主人共々、感心するばかりで、プロはすごいなと 思いました。友人からアップルさんを聞いて見積り させてもらいましたが、良いご縁にめぐまれたと思って います。アップルさんにお願いして本当によかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2026年05月18日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧で手際よく対応頂き、 ありがとうございます。 不明点や気になることを事細かに 説明して頂けたので、安心して、 引越しをすることができました。 また機会があればよろしくお願い します。
引越し日：2026年05月18日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感じが良く 親しみやすくて とても良かったです 宮下さんの笑顔が印象的で 良かったです すごく急な坂の階段を１人でがんばって やってくれてほんとうにありがとうございました！ 絶対に苦しいのにずっとニコニコ優しく接してくだ さり安心しました！宮下さんで良かったです！
引越し日：2026年05月18日 エリア：埼玉県北葛飾郡杉戸町
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何にせよ、お世話になりありがとうございました。エアコン取付の外注業者は考えていただきたいです。
アップル引越センターからのコメント
・この度は弊社をご利用いただき、当日の作業対応につきまして温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。 一方で、長チェスト搬入に関するご案内不足により、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。 また、エアコン工事につきましても、事前説明と実際の対応内容に差異を感じられる結果となり、ご不安とご不信感を与えてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。 特に、追加費用やお支払い方法について当日のご案内となってしまった点につきましては、真摯に受け止めております。 いただいたご意見をもとに、事前案内の徹底および協力業者を含めたサービス品質向上に努めてまいります。
引越し日：2026年05月18日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またここのアップルさんを利用して良かったと 思える対応をしてくれました。 玄関から部屋にベッドが入らない！？と言われた時、 かなり焦りました。 １０年すぎまで使っていたので、これをきに手放すのもありかな とも思いましたが、色々と考えてくれて結果部屋に入れ てくれました。本当に良かったです。 次部屋から、買い替えで出す事があったら、大変だけど、 諦めずに入れてくれた事、ありがとうございました。 TVも丁寧に運んで下さってありがとうございました。 当分引っ越しはしないけど、友人にここのアップルさんを 紹介したいです。
