お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：145543枚
最新更新日：2026年02月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1801～1820件 を表示 / 全 145543 件
引越し日：2025年12月28日 エリア：福岡県筑紫野市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.以前他社さんで引っ越しをしましたが、時期が3月だったこともあり、スタッフの方も寄せ集め感があり、態度が悪く嫌な気分になりました。また開始予定時間がかなり押して幼い子ども達にかなりの負担をかけてしまったのですが、今回はその点を見積もりの際にお伝えしたところ、当社ならしっかりとご対応させていただきます！と力強いお言葉を頂き、お任せしようと決めました！お値段も他社さんよりかなり頑張って下さり、テキパキとしたスタッフの方々は好印象！ 引っ越し作業中に娘が座っていたベビーチェアを「お子様がお利口に座ってくれてるのでこちら最後に搬入しますね！」と気遣いまで最高でした。 本当にお任せして良かったです！ エアコンの設置に関しては予定していた金額に収まらず、別途料金が12000円かかりましたが、スタッフの方々のテキパキ具合、丁寧さがあったので、許容範囲です。笑 引っ越しをする知り合いがいたら必ずオススメしたいと思います！この度はありがとうございました。
引越し日：2025年12月28日 エリア：東京都港区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めての引越しで見積もりや料金、梱包など不安がありましたが、見積もりや料金はWebのまま、梱包も自分でできなかったものはスムーズに梱包・運搬していただきとても安心しました。 また、(特に意識されていなかったら私の勘違いにすぎないのですが)段ボールがそれぞれ配置する場所に概ね搬入いただいていたような気がしました。 (ガジェットやPC・書類はデスク上、服類はクローゼット前など) 荷物片付けの時に段ボールをかき分けずにすみ、大変助かりました。 また、当日は予定時刻よりも早くきていただけたお陰でその日中に段ボールを全て空けることができました。 次の日仕事だったため、大変助かりました。 迅速に対応いただき、特に不満等ございませんでした！ また機会がありましたらよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。
引越し日：2025年12月28日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年12月28日 エリア：熊本県菊池郡大津町
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.搬入、搬出共に素早く作業していただきました。 今まで自力でやってたのがバカらしくなりました。 また引越しの時は頼みたいと思います。
引越し日：2025年12月28日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.荷物の梱包や運び、置く場所などの確認に、 丁寧かつ親切に声をかけてくれました。 引取品も手際が良く対応してくれました。 引越し先で少しお待たせしてしまったが、 嫌な顔もなく、依頼した内容通りに 対応してくれました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年12月28日 エリア：山口県下関市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧な対応ありがとうございました！！
引越し日：2025年12月28日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.迅速な対応で助かりました。 ありがとうございました。 お疲れ様でした。
引越し日：2025年12月28日 エリア：愛知県安城市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.担当のお二人が本当に素晴らしかったです。 ２月に息子のちょっとした引っ越しが あるので、その時もぜひお二人に担当 して頂けると嬉しいです。 料金もご対応も最高でした。 ありがとうございました。
引越し日：2025年12月28日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.年末の忙しい時季のご対応 ありがとうございました。 臨機応変に対応いただけて感謝です。
引越し日：2025年12月28日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.年末にも関わらず丁寧な対応を ありがとうございました。 運び出しの際も１つ１つかくにんしていただき 安心感がありました。
引越し日：2025年12月28日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年12月28日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！
引越し日：2025年12月28日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.さすがプロという作業でした 次回もお願いしたいです
引越し日：2025年12月28日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.本日は今年２度目の引っ越しでした。 前の部屋がカビ害虫異臭換気が されない部屋で住むことができない部屋 を紹介されていたためです。今回の引っ越 しまで、また引っ越し後にやることが多く 荷作りが進まないのをサポートして頂き 転入先の部屋での荷解きのコツを教え ていただけて、私の状況に寄り添ってくださり感謝いたします
引越し日：2025年12月28日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ぬいぐるみ ほしいです。
引越し日：2025年12月28日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.２人がかりでテキパキとしつつも丁寧に 運んでくださいました。 ２回目の利用ですが、これからも 引越しの際はお願いしようと思っています。
引越し日：2025年12月28日 エリア：東京都小金井市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.安心して荷物の搬出を おまかせ出来た。 おかげさまで、その間に 違う作業ができた。 本当にお世話になりました ありがとう！！
引越し日：2025年12月28日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年12月28日 エリア：東京都八王子市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.急な年末の依頼にかかわらず、お手頃な価格で 大変助かりました。 チャットでの問い合わせにもご対応頂き有難かったです。 当日のスタッフの方も完璧でした！！ 次回、引越す事がありましたら、絶対に お願いしようと思います。 気持ちの良い引越ができました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年12月28日 エリア：大阪府吹田市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.テキパキと気分良く作業をしていただきました。 お世話になりました。
