お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149806枚
最新更新日：2026年03月24日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1841～1860件 を表示 / 全 149806 件
引越し日：2026年02月26日 エリア：福岡県小郡市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際良く、かつ丁寧な引越しで 大変心強かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2026年02月26日 エリア：北海道網走郡大空町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.社長さま今回は大変有り難う御座いました。 私は一般貨物、ダンプ、冷凍車などの運送業に ３０代の頃に携わってきました。 その経験上今回の様なスタッフさん (所長さん？？)には驚きです。 私が運送業の中で管理職も１０年位経験が有りました。 (主に配車) その頃にこの様な優秀なドライバーさんがいたらと 思いました。 今回は大変有り難う御座いました。
引越し日：2026年02月26日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月26日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.朝早くから丁寧かつ素早く引っ越し作業をして頂き ありがとうございました。 新居に家具を置く際も置く場所を都度確認して 下さってありがたかったです。
引越し日：2026年02月26日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ネットで検索して、見積りが下見なしで手軽だった のと、「安さ」、電話対応の良さ、で決めました。 引越当日前にチャットで質問も便利でした。 当日は何度も電話くれて時間が読めて 助かりました。聞いたことない会社で不安でしたが 追加の支払い等もなく ぜひ他の人にすすめたいです。 学生生活の終わる息子の引越、ありがとうございました。
引越し日：2026年02月26日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.鈴木さんにはとてもお世話になり感謝しております。 お忙しい中、楽しく会話もしてくださり緊張もほぐれました。 更に、梱包準備が上手だと何度も褒めてくださり 大変嬉しかったです。ありがとうございます。 引越先の横須賀では鈴木さんのお弟子 さんに担当していただき大変スムーズかつ 楽しく搬入していただきました。ありがとうございます またアップル引越センター様に引越を お願いします。
引越し日：2026年02月26日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年02月26日 エリア：広島県廿日市市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月26日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
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A.私も準備不足でしたが、前の家に残ってるものが多いまま引越しという形になって中途半端で終わったのが残念でした。
引越し日：2026年02月26日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月25日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました ありがとうございました
引越し日：2026年02月25日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月25日 エリア：東京都国立市
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.上記に書いたとおりです。かなり不満です。
アップル引越センターからのコメント
・この度は度重なる不手際により、ご不快な思いをおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。 開始および到着の遅延につきまして、十分なご説明ができておらず誠に申し訳ございませんでした。 家具配置の相違や確認不足も、本来あってはならない対応でございます。 また、本棚の緩みにつきましてお客様のご指摘に対し不適切な受け答えがあったことを深くお詫びいたします。 状況を改めて確認のうえ、必要な対応についてご案内させていただきます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。
引越し日：2026年02月25日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月25日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に素早くやっていただけました、ありがとうございます
引越し日：2026年02月25日 エリア：埼玉県川口市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越す際はお願いしたいです。ありがとうございました。
引越し日：2026年02月25日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お願いしたことをこころよく引き受けてくれ、気配りや明るく丁寧な作業など、とても素晴らしくご対応してくださりました。 今回2回目でしたが、また機会があればお願いしたいです。この度はありがとうございました。
引越し日：2026年02月25日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一括見積をした際、いくつかの業者さんから電話があった中で対応が一番良いと感じたので引っ越しをお願いしました。 実際も納得のいく作業でした。 引っ越し業者さんも沢山あり比較できないので９点としましたが、また引っ越しする機会がありましたらお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2026年02月25日 エリア：埼玉県戸田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月25日 エリア：京都府京都市右京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日バタバタしていたにも関わらず、様々な要望に対応していただきありがとうございました。 終始笑顔で家具の組み立てまで、助かりました！