お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156698枚
最新更新日：2026年06月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1841～1860件 を表示 / 全 156698 件
引越し日：2026年05月17日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年05月17日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年05月17日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.迅速、丁寧にご対応を して下さりました 原沢さんにまたお願いしたいです。 ありがとうございました
引越し日：2026年05月17日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引越しを４年ぶりにしましたが、ネットで予約、 メッセージのやりとり、クレジット決算はとてもありがたかったですし、 メッセージをやりとりさせていただいた方も丁寧でよかったです。 当日は、２人の作業員さんでテキパキ対応していただき 助かりました。ダンボールの組み立てが早くて驚きましたし、 行動に迷いがなくてあっというまに積み込みから、搬入まで 終えてくれました。 とても暑い日でしたが１日ありがとうございました。 愛犬がずっと吠えてうるさかったと思いますが、ニコニコみてくれて 助かりました。また、引越しの機会があれば頼ませてただきます！！
引越し日：2026年05月17日 エリア：福岡県三井郡大刀洗町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.期間があまり無い…状態でも金額や日程の相談に 応じていただき、当日も迅速丁寧にご対応いただき ありがとうございました。家族も近々引っ越しの予定が あります為ぜひお薦めさせていただきたく思います。
引越し日：2026年05月17日 エリア：奈良県桜井市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.テレビを傷つかないように余ったダンボールに すばやく詰めてくださったのがうれしかったです。 テキパキありがとうございました。
引越し日：2026年05月17日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年05月17日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：40代 家族構成：家族
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A.当日はありがとうございました！サクサク運んでくれて、予想より早く終わって助かりました。 アップルさんを利用したのは2度目でしたが、見積もり段階から実動まで、皆さん対応が良くかつ安い！ 凄いですねー。また次回引越しの際はお願いしたいです^_^
引越し日：2026年05月17日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年05月17日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2026年05月17日 エリア：千葉県松戸市
年代：40代 家族構成：単身
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A.とても感じの良いお二人でした。 去年の引っ越しを頼んだ時は女性２人 でしたが今回は男性２人。 男の方は、さすがスピードが速かったです。 テキパキ、ハキハキしていました。 アップルさんは料金も安いイメージ があります。 またお願いしたいです。 ※りんごりくんほしいです！
引越し日：2026年05月17日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.１人の引越の割に荷物がとても多く大変だった と思いますが素早く丁寧に仕事を進めて 下さいました。うちの狭い階段を嫌な顔 ひとつ見せずに重くてかさばる荷物を運んで 下さり、ホコリもきれいに拭きとり、本当に 頭が下がる思いでした。 ありがとうございました。
引越し日：2026年05月17日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.２回目の利用でした。 岩瀬さん、田村さんがとても元気で 親切、丁寧に対応してくださいました。 暑くて大変なのに笑顔で作業されており、 また頼みたいと思える対応でした。 ありがとうございました
引越し日：2026年05月17日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年05月17日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.細やかな気遣いをしていただきつつ、 迅速で丁寧に対応下さいました。 またの機会がありましたらまたお願い したいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2026年05月17日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は弊社作業により、多大なるご不快とご不安なお気持ちをおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。 ご挨拶や身だしなみ、室内での配慮に欠ける対応に加え、ご家財のお取り扱いや養生不足につきましても、安心してお任せいただける対応ができておらず誠に申し訳ございませんでした。 また、冷蔵庫移動につきましても、事前確認や原状復帰を行わないまま作業を終了してしまいましたことを真摯に受け止めております。 お客様のおっしゃる通り、引越しサービスとして基本的な配慮や責任感が不足しており、ご信頼を損ねる結果となってしまいましたことを重く受け止めております。 いただいたご意見を真摯に共有し、接客態度・作業品質・養生対応・お客様配慮について再指導と改善を徹底してまいります。
引越し日：2026年05月17日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.料金も安く、迅速で安心してお願いすることが出来ました。
引越し日：2026年05月17日 エリア：広島県広島市西区
年代：- 家族構成：家族
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A.本当に気持ちよく完璧にして頂きました スタッフの方５人とも感じよく 笑顔で対応して頂きました 大変感謝してます 息子もいずれ引越しする時は 御社に依頼すると言ってます ありがとうございました
引越し日：2026年05月17日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.リーダーの三好さんが樋口さん、本間さんに対して しっかり指示をしていて良い印象を受けました。 また、スタッフの２人も元気に仕事をしていて 安心して仕事ぶりを見ていられました。
引越し日：2026年05月17日 エリア：静岡県駿東郡長泉町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧で完璧なお仕事でした！！ １２０点！！！！
