お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149969枚
最新更新日：2026年03月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1861～1880件 を表示 / 全 149969 件
引越し日：2026年02月27日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早くていねいな作業 ありがとうございました！
引越し日：2026年02月27日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月27日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月27日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.態度を改めさせた方がいいと思います 全て雑でした 女だからってなめられてるような雰囲気も感じました
アップル引越センターからのコメント
・この度は作業中の対応により、ご不快な思いをおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。 床の汚れやマットレスの濡れにつきましても、大変申し訳ございませんでした。 また、スタッフの態度や接遇面においても配慮を欠く対応があったことを重く受け止めております。 お客様にそのようなお気持ちを抱かせてしまいましたことを深く反省しております。 いただいたご指摘を社内で共有し、接遇および作業品質の改善を徹底してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
引越し日：2026年02月27日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段がお手頃で、作業も迅速、丁寧に 対応されており良かった。
引越し日：2026年02月27日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご多忙の中、丁寧に作業していただき、 誠にありがとうございました！ てきぱきとした 手際の良さに感動しました。 次回もひっこしをする時は必ずアップル引越センター にしようと思いました。 すばらしかったです。
引越し日：2026年02月27日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月27日 エリア：京都府京都市下京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.楽しく引っ越しが できました！ ありがとうございました。
引越し日：2026年02月27日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当していただきました皆様 本当に有り難うございました。 心より感謝しております。
引越し日：2026年02月27日 エリア：岐阜県各務原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.はじめから終わりまで、ものすごくスピードで、 テキパキ作業されていて、とてもたいへんそうでした。 一生懸命やられていて、本当にお世話なりまして ありがとうございました。
引越し日：2026年02月27日 エリア：大阪府高槻市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、初めてアップル引越センター様に お願いしました。最初の対応から、当日の 作業全てパーフェクトな対応に感謝 しております。 作業頂いたスタッフ出口様の元気でテキパキと 作業しつつ、その他スタッフへの指導している姿に さすがプロ！と感動しました。 作業、どうもありがとうございました。
引越し日：2026年02月27日 エリア：新潟県上越市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速でよかったです！ またお願いします。
引越し日：2026年02月27日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧、安心の引越しありがとうございました！
引越し日：2026年02月27日 エリア：広島県広島市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月27日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月27日 エリア：埼玉県ふじみ野市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールが濡れていて中まで水が入っている物もあった どう言う事か説明をしていただきたい。
アップル引越センターからのコメント
・この度はダンボールが濡れ、中のお荷物にも水が入り込んでしまったとのこと、心よりお詫び申し上げます。 本来このような状態が発生することはあってはならず、大変申し訳ございません。 当日の状況を確認のうえ、原因についてご説明させていただきます。 お荷物の状態につきましても併せて確認し、必要な対応をご案内いたします。 ご不安とご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
引越し日：2026年02月27日 エリア：大阪府箕面市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月27日 エリア：福島県会津若松市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業もとてもスピーディーでかつとても丁寧に行っていただきました。言葉遣いや雰囲気もとてもよく、安心して利用できました。細かい気配りも感じられて良かったです。ぜひまた利用させていただきたいと思いました。お忙しい中ご対応いただきありがとうございました！
引越し日：2026年02月27日 エリア：広島県広島市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月27日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.申込の仕方を間違えたにも関わらず、 全ての荷物を丁寧に、早く運んでくださり 感謝してます。 作業のスピードに流石プロの方たちだと感動 しました！次引越す際もお願いしたいです。
