お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：145543枚
最新更新日：2026年02月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1881～1900件 を表示 / 全 145543 件
引越し日：2025年12月27日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月27日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に気持ち良く対応いただいてありがとうございました。
引越し日：2025年12月27日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当チームが急遽変更になったとのことで、そんな中でも丁寧に対応してくださいました。 粗大ごみの置き場も口頭依頼だけで的確に置いてくださいました。 「自転車も入るならお願いしたい」とお伝えし、そっと近くに用意したらトラックに回収してくださいました。 照明の取り替えをリーダーの方に依頼したのですが、引っ越し元なのか先なのかの意思疎通までしきれず、引っ越し元での対応は不可になってしまいました。荷物が何もないので、自身で交換は不可能だとお伝えしたところ、段ボールに乗って交換する方法を教えてくださいました。後日段ボールに乗ってできました。 盗聴のサービスもネットで依頼してましたが、ずっかり私が忘れおり、こちらも対応はいただけませんでした。しかしどちらも、担当チームが変わった影響だと思うのでスタッフの方の問題ではないと思っています。変更になってもスムーズなやりとりができるようなシステムになっていれば安心できるかなと思います。
アップル引越センターからのコメント
・この度は、担当チーム変更の中でも温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 一方で、照明交換やオプションサービスにつきまして、 事前の情報共有・意思疎通が行き届かず、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 チーム変更時であってもスムーズに対応できる体制が整っておらず、深く反省しております。 いただいたご意見をもとに、連携体制の見直しと改善に努めてまいります。
引越し日：2025年12月27日 エリア：大阪府高槻市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月27日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月27日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重い荷物を運んでくれる中、こちらへのお気遣いもいただきとてもありがたかったです。
引越し日：2025年12月27日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月27日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しID:3755591 担当支店:福岡東 現場担当:上園様、前田様、八重尾様 ハガキの案内をいただいておりましたが、ネットからで失礼します。 仕事の速さに感動いたしました。それに加え、速さだけでなく、丁寧な仕事さばきで安心してお任せが出来ました。 正直、価格が他社と比べて安かったのもあり、安かろう悪かろうの気持ちも構えてましたが、そんなことは全くなく、以前にサカイ引越しセンターを使用しましたが、対応含め比較にならないほど素晴らしかったです。 また引越しする際はお願いさせていただきます。 この度はありがとうございました。
引越し日：2025年12月27日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月27日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月27日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月27日 エリア：東京都文京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.２回目の利用でしたが、とても良かったです 次回、引越する際も、アップル引越センターに 依頼しようと思いました。 丁寧な対応で、迅速に作業していただき、 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年12月27日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回も丁寧かつ迅速な作業をしていただき、 多変助かりました。またもし引っ越しをする際には ご依頼させていただきたいと思います。ありがとうございました。
引越し日：2025年12月27日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬出から搬入まですばやくご丁寧に 対応いただきました。 この度はありがとうございました。
引越し日：2025年12月27日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷作りが終わっていなかったのですが、 動きにムダがなく、テキパキ作業して下さり あっという間に終わりました。 スタッフの方々も愛想が良く親切に丁寧で、 安心してお任せできました。次回の引越しの際も ぜひお願いしたいと思います。 この度は本当にありがとうございました。
引越し日：2025年12月27日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.これまで依頼した引越業者の中で一番 丁寧に対応いただきました。 お２人の関係性が良いように見えたことも 安心してまかせられた理由かなと思います。 (偉そうに指図する先輩と無言の後輩という構図が ふつうと思っていました) 荷物を運び入れながら、どこに置くかなど全て 確認してくださり嫌な顔ひとつせず対応してくれました。 気持ちのよいサービスをありがとうございました！！！
引越し日：2025年12月27日 エリア：埼玉県吉川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ対応して下さりとても良かった。 対応ありがとうございました。
引越し日：2025年12月27日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月27日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安心してお任せできました。 年の瀬の作業にもかかわらず 本当にありがとうございました。 よいお年をお迎え下さい。
引越し日：2025年12月27日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速な対応して頂き、ありがとうございました。 また依頼したいと思いました！！
